Фокусы мерчандайзинга эффективные трюки для торговцев и поставщиков - Гузелевич Н.Ю.
978-5-49807-399-6
Скачать (прямая ссылка):
Основные принципы, которые я рекомендую использовать для продвижения детских товаров, следующие.
Планирование торгового пространства с учетом интересов различных возрастных групп и полов детей.
Площадь торгового зала делится таким образом, чтобы выкладка осуществлялась по возрасту и половому признаку детей. Как правило, треть всего пространства занимают игрушки. Рядом находятся одежда и обувь. В самостоятельную зону выделяются отдел для новорожденных и секция крупногабаритных товаров (коляски, кроватки, спортивные принадлежности). В больших форматах зону игрушек также следует разделять по возрасту и полу.
Примером удачного зонирования является детский гипермаркет в Греции (о. Крит, Ханья). Там детские игрушки разделены по темам: дочки-матери (куклы-младенцы, посуда, игрушечная бытовая техника - см. фото 23 и 24 на цветной вклейке), маленькая принцесса (детская бижутерия, сумочки, наборы для модниц, дневники для девочек,
Отредактировал и опубликовал на сайте PRESSI (HERSON) небольшие предметы интерьера и куклы Барби - см. фото 25, 26 на цветной вклейке), пиратство и путешествия (см. фото 27, 28 на цветной вклейке) соседствует с автомобилями и спортивным направлением, а развивающие игры и конструкторы дополняет мягкие игрушки и живой мир (пластмассовые и латексные игрушки для детей до 5 лет). Еще одна интересная особенность планировки этого гипермаркета - вход в секции детской одежды на минус первом уровне возможен только через секцию товары для дома - хозяйственные товары, посуда и предметы интерьера («ловушка» для мам - см. фото 29, 30 на цветной вклейке).
В магазинах компании Rikki-Tikki товары распределены по секциям с крупными надписями «Малыши», «Кормление», «Купание», «Мальчики 2-10» ит. д. и делятся на группы «Мальчики», «Девочки». «Школьники», «Дошкольники» и т. д.
Самое главное при планировании любого торгового пространства - сохранять здравый смысл. Например, расстановка оборудования в зале с модной детской одеждой должна основываться на нескольких простых правилах.
1. Выделяются отдельные зоны для мальчиков и девочек. Пространство можно поделить с помощью цвета: голубые оттенки - для мальчиков, розово-лиловые - для девочек. Детям младшего возраста подойдут пастельные тона, подросткам - активные и яркие цвета. Для создания магазина удобного формата хороши дополнительные тематические зоны: литература для мам, спортивная детская одежда (старше 4 лет), детское творчество и т. д. Они не занимают много места (5-7 % общей площади), но делают магазин особенным и ориентированным на покупателя, ведь так вы экономите его время.
2. В магазине с площадью более 40 м необходимы две примерочные - для мальчиков и для девочек. С родительской точки зрения, такой подход может показаться смешным, но на самом деле это важно.
3. Практически во всех детских магазинах есть игрушки. Вход в секции одежды и т. п. часто лежит через такую зону. Но не стоит представлять обширный ассортимент игрушек в магазине широкой специализации: игрушки чаще всего покупают в придачу к другим товарам. Многие родители совершают покупку спонтанно - в ларьках или торговых павильонах у станций метро. Поэтому в специализированных детских магазинах лучше продаются развивающие игрушки.
4. В отделе детского питания нужна представительная линейка брендов и видов продуктов. Учитывая, что обычно под эту категорию отводится мало места, она может продаваться слабо. Покупатель целенаправленно идет за детским питанием в магазин только при наличии широкого ассортимента.
Решения по торговому оборудованию для детской аудитории с учетом ее физиологических и психологических особенностей. Создавая детский магазин, следует опираться практически на те же правила, что и в случае с магазином для взрослых. Дополнительные условия - наличие игровой зоны и использование экологических материалов.
Функциональность - важнейшее качество оборудования и дизайна. При этом они не должны мешать покупателю обозревать зал. Товары следует размещать на доступной для детей высоте: стеллажи в центральной части зала не должны превышать 1,3 м; для пристенного оборудования допускается стандартная высота - 2-2,3 м. Развеска и выкладка на пристенных стеллажах обычно располагается в два, три и более рядов. Но в небольших магазинах детской одежды высокого ценового уровня развеска может выполняться в один ряд и устанавливаться ниже - в расчете на самостоятельных маленьких покупателей.
На все материалы, из которых изготавливается оборудование для детских магазинов, необходимо иметь сертификаты качества. Исключается использование легковоспламеняющихся материалов. Краска и прочие покрытия не должны быть токсичными и аллергенными - даже если маленький покупатель решит попробовать полку на вкус, это никоим образом не отразится на его здоровье. Лакокрасочные покрытия лучше выбирать наименее подверженные механическим повреждениям (обцарапыванию и т. п.).
Одно из главных требований к оборудованию для магазинов детских товаров -безопасность. Надо свести к минимуму использование стекла, исключить острые углы, отдельные элементы защитить резиновыми наконечниками, обеспечить максимально надежное крепление полок и устойчивость конструкций, хорошо обработать торцы стеллажей: ДСП должно быть облицовано кромкой ПВХ 2 мм, а не бумагой; можно использовать крашеное МДФ.
