Тренинг педагогического общения - Морева Н.А.
ISBN 5-09-011316-5
Скачать (прямая ссылка):
-
Задания для проверки знаний
ТЕМА 1. ОБЩЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС УСТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТАКТОВ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ
/. Контрольные вопросы
1-й вопрос. Дайте определение понятию «общение».
Ответ. Общение — сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий обмен информацией, взаимодействие и понимание другого человека.
2-й вопрос. Почему общение носит субъект-субъектный характер?
Ответ. Потому что каждый участник активен. Активность выражается в том, как инициативно человек воздействует на партнера и что воспринимает в его действиях другая сторона.
3-й вопрос. Перечислите потребности в общении.
Ответ. Потребности в престиже, доминировании, аффилиации, безопасности, покровительстве, познании, красоте, быть индивидуальностью.
4-й вопрос. Какие предпосылки общения существуют?
Ответ. Установка, настроение, восприятие общающимися друг друга и взаимопонимание участниками общения.
5-й вопрос. Что выражает установка на общение?
Ответ. Установка выражает готовность, предрасположенность субъекта общения к восприятию будущих событий и действий в определенном направлении.
6-й вопрос. Назовите виды барьеров общения.
Ответ. Психологические барьеры установки, индивидуальных особенностей характера, техники общения.
7-й вопрос. Перечислите негативные реакции общения.
Ответ. Реакции самодовольства, злорадства, экспансии и захвата, амбиции, агрессии, присвоения, безразличия; эффект цепной реакции.
8-й вопрос. Назовите характеристики активного слушателя.
Ответ. Пытливый ум и «открытое сердце»; умение улавливать новые мысли и идеи, соотнося услышанное с уже известным; способность сосредоточиваться и слушать «всем своим существом»;
умение «слушать сердцем», без предубеждений, не осуждая говорящего; осознание процесса, сознательный отказ слепо следовать за толпой; умение осознанно воспринимать происходящее и оценивать возможности развития ситуации, способность не упускать важные детали; направленность на восприятие новых идей, методов и способов, улавливание сути; способность быть начеку, подчеркивая, проясняя, соглашаясь или дополняя — ведь нет в мире двух людей, которые бы слушали одинаково; склонность к интроспекции, способность и стремление к критической проверке, пониманию и трансформации своих собственных ценностей, психологических установок и отношения к самому себе и другим людям; сосредоточенность на идеях и замыслах говорящего с помощью своих ощущений, чувств и интуиции.
9-й вопрос. Перечислите фильтры, влияющие на процесс слушания.
Ответ. Воспоминания, ценности, интересы, сильные чувства, предрасположения, образы прошлого и будущего, предрассудки, убеждения, ожидания, установки, прошлый опыт, окружение.
10-й вопрос. В чем состоит суть эмоционального и интеллектуального уровней понимания говорящего во время слушания?
Ответ. Эмоциональный — собеседник уверен, что до вас дошли его переживания; интеллектуальный — партнер чувствует, что вы осознаете, о чем он говорит.
11-й вопрос. Определите уровни общения.
Ответ. Конвенциальный, примитивный, манипулятивный, стандартизированный, игровой, духовный.
12-й вопрос. Выделите стороны общения.
Ответ. Интерактивная, перцептивная, коммуникативная.
13-й вопрос. Дайте характеристику интерактивной стороне общения.
Ответ. Интерактивное общение выражается в характеристике тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей в процессе непосредственной совместной деятельности.
14-й вопрос. Охарактеризуйте коммуникативную сторону общения.
Ответ. Коммуникативная сторона общения выражается в обмене информацией, ее понимании. Каждый человек передает своему партнеру по общению определенное сообщение и, в свою очередь, воспринимает от него некую сумму информации. Благодаря этому можно строить прогнозы, предвидеть результаты, планировать дальнейшую деятельность.
15-й вопрос. Дайте определение понятию «стили общения».
Ответ. Стили общения — это типичная система воздействия на других.
16-й вопрос. Что такое межличностные отношения?
Ответ. Это субъективно переживаемые связи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний партнеров в ходе совместной деятельности и общения.
17-й вопрос. Назовите виды взаимодействия.
Ответ. Кооперация, конкуренция.
18-й вопрос. Выделите каналы восприятия.
Ответ. Визуальный (зрение), аудиальный (слух), кинестетический (чувства).
19-й вопрос. Выделите ошибки восприятия.
Ответ. 1. Элементы внешности связываются с конкретной чертой характера человека. 2. Партнеру приписываются качества в зависимости от эстетической привлекательности его внешности. 3. Собеседнику присваиваются качества другого человека, внешне похожего на него. 4. Человеку приписываются качества того социального типа, к которому он может быть отнесен на основе внешних данных.
2. Вопросы для коллоквиума
1. Раскройте понятие «межличностное взаимодействие».
2. Определите типы взаимоотношений между людьми в общении.
3. Какие четыре ситуации влияют на активность человека в общении?
