Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения - Кини Р.Л.
Скачать (прямая ссылка):
В гл. 5 и 6 последствия как неопределенны, так и многомерны, и мы прибегаем к методам, разработанным в гл. 3 и 4 для двух случаев — для многомерных последствий в условиях определенности и одномерных в условиях неопределенности. Но эти методы, взятые даже в совокупности, полностью нас не удовлетворяют. Чтобы справиться с трудностями, вызываемыми наложением неопределенности и многомерности, нами проводится дополнительное исследование. Ввиду большого объема этого раздела мы его произвольно разделили на две главы. В гл. 5 главным образом рассматриваются двумерные функции полезности, в гл. 6 — более сложные многомерные структуры.
Теперь вернемся к краткому описанию содержания гл. 2. Эта глава начинается с того, что устанавливаются основные термины: цели, задачи, критерии, числовые характеристики, некоторые аспекты измерений, субъективные шкалы и т. д. Большинством этих терминов мы будем пользоваться постоянно, поэтому надо договориться об их значении, по крайней мере таком, в котором мы их будем употреблять. Затем мы обратимся, возможно, к самой творческой части нашей темы, которую, к сожалению, трудно опирать систематизированно. Как следует формулировать цели и критерии в конкретных проблемах? В самом деле, лица, принимающие эти решения, не получают эти цели готовыми, они должны в буквальном смысле создавать их. Самый лучший известный нам путь в этом случае — описать некоторые конкретные случаи и тем самым проиллюстрировать, как вы могли бы действовать в схожих ситуациях.
Мы стремимся к полноте выбираемой совокупности целей, но в то же время не хотим обременять себя множеством мелких соображений, которые не прибавят ничего важного к решению проблемы. Вы увидите, что в анализируемых ситуациях выбор приемлемых критериев может быть осуществлен не единственным образом, и по этой причине, возможно, придется сделать выбор между альтернативами. Однако принятие решения о включении той или иной цели в формируемую совокупность целей оправдано только в том случае, если мы представляем себе, что мы сможем сделать с этой целью дальше. В равной степени это касается и представления о том, как можно будет провести измерения по различным критериям, как можно справиться с избыточностью и какие возможны упрощения, какие части проблемы можно изолировать от других, каким образом оценки ценности связаны с вероятностными оценками, как можно исправить несоответствия, какие необходимо проделать вычисления, чтобы выбрать разумный курс действий. Короче говоря, формируя набор критериев, Вы должны позаботиться о том, что будет потом. В связи с этим мы рекоменду-
42
ем Вам разобраться в содержании глав 3—6. Тем не менее в гл. 3—6 мы большей частью предполагаем, что рассматриваемый набор критериев уже определен. Только в гл. 7 и 8 разрозненные части объединяются воедино.
В гл. 7 мы рассматриваем конкретные проблемы и анализируем, как можно сформулировать приемлемые наборы критериев для описания и оценки возможных последствий. Но теперь, в отличие от гл. 2, мы можем обсудить, насколько эти наборы критериев удобны для работы. Мы рассмотрим, в частности, такие проблемы, как:
1. Следует ли в Нью-Йорке снизить разрешаемый законом допустимый предел содержания сернистых соединений в горючем, используемом внутри города?
2. Как следует распределять бюджет между различными учебными дисциплинами программы образования?
3. Какие из стратегий реагирования, используемые городским пожарным управлением, ведут к наилучшей работе службы?
4. Как можно оценить качество сервиса определенной системы ЭВМ?
5. Можно ли значительно улучшить процесс выдачи лицензий и размещения атомных электростанций?
6. Какую политику следует выбрать руководству, чтобы «наилучшим образом» достичь целей корпорации?
В гл. 7 особое внимание уделяется тому, как идеи предыдущих глав были использованы в различных аспектах анализа некоторых сложных проблем, а также высказывается мнение об уместности применения этих же самых концепций и методик для других стратегических вопросов.
В гл. 8 мы рассматриваем конкретную проблему целиком, от начала до конца. Речь идет о выборе стратегии развития центрального аэропорта для Мехико до 2000 года. Рассмотрение, проведенное в этой главе, преследует две цели. Во-первых, оно еще раз иллюстрирует применимость многих методик и процедур, разработанных в предыдущих главах, к очень важной «типичной» проблеме — типичной для таких единственных в своем роде стратегических проблем с таким большим количеством нетипичных черт. Во-вторых, проблема развития аэропорта Мехико показывает необходимость совместного использования и взаимосвязи между различными аспектами анализа: определением и структуризацией проблемы, моделированием возможных последствий различных альтернатив, конкретизацией «ценностных» суждений руководства мексиканского министерства общественных работ и т. д. Обсуждается и обстановка, в которой выполнялся анализ.
В гл. 9 и 10 содержатся две очень важные методологические проблемы, которые весьма естественно вписываются в многокритериальную схему: зависимость предпочтений от времени и групповые предпочтения и проблема социального обеспечения; обе эти проблемы были обрисованы © § 1.5. Аналитические результаты гл. 3—6 подходят для любой ситуации, если выполняются
