Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка):
•> W. Rohmert, Inst, fur Arbeitswissenschaft der Technischen Hochschule Darmstadt, Darmstadt, Bundesrepublik Deutschland.
Измерение н анализ рабочих нагрузок
логическим процессом и инструментом; определить структуру и функции человеческого организма с целью согласования условий производства с потребностями работника и адаптации его к интенсивной рабочей нагрузке, условиям труда и трудовому процессу. Динамика поведения системы человек — работа зависит от подсистем «человек» и «работа», причем подсистема «человек» характеризуется конкретной квалификацией и степенью рабочей нагрузки, а подсистема «работа» — уровнем рационализации и/или механизации труда.
Главным назначением любой системы человек — работа является производство продукта (товаров) или выполнение функций в сфере обслуживания, что, в общем случае, требует подведения энергии, материалов и обмена информацией. Здесь нас интересуют нагрузки на «человеческий» компонент (нагрузки на объект труда — дело технических наук). Поэтому нам надо кое-что знать о возможностях организма оператора, используемых в конкретной ситуации. Помимо рассмотрения воздействий рабочей нагрузки на человека, уместно дать оценку того, адекватна ли ее заданная технологическим процессом интенсивность в случае как отдельного работника, так и группы работников разных специальностей. Начнем с этого последнего аспекта. Адекватную по интенсивности рабочую нагрузку определяют на основе прогноза, построенного по результатам исследований реальных рабочих операций. Однако подобный прогноз игнорирует фактор развития работающего человека. Б связи со сказанным иногда правильнее выявлять природные способности человека так, как это делают, например, при оценке его мышечной силы, а именно, учитывают возможность ее увеличения за счет тренировок.
Вне сомнения, непрерывно меняется и то, что входит в понятие социально приемлемого уровня рабочей нагрузки. Изменения могут носить временной характер (например, в связи с требованиями, выдвигаемыми ежедневно, еженедельно, ежемесячно и даже на протяжении жизни) или экологический (связанный с вредными условиями труда). С позиций нашей концепции, на адекватность рабочей нагрузки также влияет и непрерывное развитие техники и технологии производства, которое привело к механизации тяжелого физического труда и созданию новых видов деятельности. Из-за указанных изменений дать определение адекватной рабочей нагрузки в цифровом выражении невозможно. В настоящей главе изложены только физиологические и психологические аспекты затронутой проблемы. Совершенно очевидно, что другие аспекты — личностный, социальный и технологический — тоже должны быть приняты во внимание.
166 Глава 5
Таблица 5.1. Сравнение трудоемкости трех сборочных операций при разделении типовых движений (РТД)
м» приме- ра Вид сборочной операции Число типовых движений, выполнеиых оператором за сборочный цикл Общий путь движений, выполненных оператором за сборочный цикл, см
Левая рука Правая рука Левая рука Правая рука
1 Завинчивание винтов в корпус двигателя и 124 64 310
2 Сборка контактных пружин 47 45 614 535
3 Сборка кривошипа 54 91 633 1017
5.2. Практический метод определения рабочей нагрузки
Начав с вопроса о том, как объективировать рабочую нагрузку, мы отметили, что теорию ее оценки можно понять без доказательств. Выразим рабочую нагрузку как сумму всех определяемых воздействий на работающего человека [9]. Используя такое прагматичное определение указанного понятия, мы теперь в состоянии дать близкое к истине описание тяжести рабочей нагрузки, например, при ручных операциях. С другой стороны, по-видимому, есть и иной тип рабочей нагрузки; мы имеем в виду умственную деятельность. Что же все-таки подразумевают, когда говорят об умственной рабочей нагрузке? Как указывал Расмуссен [34], в такой формулировке слышится «силовой» акцент. Нагрузка — это нечто такое, что довлеет над физической структурой. Если нагрузка превзойдет предел работоспособности, то структура станет неработоспособной. В случае умственной нагрузки таким пределом является скорость обработки человеком информации и сложность принимаемых решений.
Физическая характеристика рабочей нагрузки приемлема, если мы рассматриваем операции ручного труда. Таким образом, для сборочных работ в промышленности достаточно, например, систематизировать и подсчитать основные движения, выполняемые работником во время одного цикла сборки [23]. Столь простой метод позволяет быстро выявить различие между разными типами ручных операций, особенно если при этом используется аналитический прием разделения во времени типовых движений (РТД) левой и правой рук. Суммарное количество типовых движений, выполняемых в течение времени, затрачиваемого на один сборочный цикл, рассматривают как некий показатель. Такие показатели представлены в табл. 5.1. Они отражают различия в рабочих нагрузках при разных сбо-
Измерение и анализ рабочих нагрузок
167
Таблица 5.2. Сравнение трудоемкости операций, приведенных в табл. 5.1, с учетом продолжительности рабочего цикла [23]
