Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Сальвенди Г. -> "Человеческий фактор. Том 4" -> 63

Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.

Сальвенди Г. Человеческий фактор. Том 4 — М.: Мир, 1991. — 495 c.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка): chelovechiskiyfactort41991.djvu
Предыдущая << 1 .. 57 58 59 60 61 62 < 63 > 64 65 66 67 68 69 .. 204 >> Следующая

Во-вторых, анализ заданий представляется неотъемлемой частью проектирования систем. Даже предварительный анализ в процессе проектирования облегчает распределение функций между человеком и машиной и позволяет избежать серьезных рассогласований в их взаимодействии. Такой анализ может быть усовершенствован с тем, чтобы сформировать основу для дальнейшего развития программного и аппаратного обеспечения, требований к обучению и проектированию технических средств. В этом смысле анализ заданий является важным этапом проектного процесса, поскольку обучение всегда требуется в любой системе, достаточно сложной для того, чтобы в ее проектировании было необходимо участие специалистов по человеческим факторам. Если же анализ заданий необходим, по крайней мере, для обучения, то целесообразно его проводить на достаточно ранней стадии проектирования системы, чтобы его результаты могли быть воплощены в разработках аппаратного и программного обеспечения.
Наконец, разработка процедурных руководств, используемых одновременно и при обучении, и в эксплуатации [39], требует детального описания заданий и предупреждения о трудностях, которые могут возникнуть перед оператором при выполнении заданий, для чего необходима не только описательная, но и аналитическая часть исследования. Таким образом, анализ заданий должен быть основой учета человеческих ’факторов при проектировании. Это давно признано в военном деле, где проектирование оборудования, обучение и обеспечение ?оптимальных условий эксплуатации осуществляются на основе
Таблица 4.11. Формальная классификация заданий (пример)
Процессы
1. Перцептивные
2. Когнитивные
Деятельность
Действия
Определения
1.1. Поиск и полу- 1.1.1. Оценивать чеине иифор-
мации 1.1.2. Наблюдать
1.1.3. Считывать
1.1.4. Контролировать
1.1.5. Просматривать
1.1.6. Обнаруживать
Внимательно изучать нли тщательно рассматривать С критической оценкой
Визуально следить за наличием нли текущим состоянием объекта, индикации или происшествий
Визуально воспринимать информацию, представленную в символическом виде
Прослеживать во времени
Воспринимать без анализа предъявления на экране или другие источники информации для получения общего впечатления
Осведомляться о наличии нли отсутствии объекта или явления
1.2. Идентификация объектов, событий и действий
1.2.1. Идентифицировать
1.2.2. Определять местоположение
Распознавать природу объекта или явления по косвенным или заданным характеристикам
Искать и находить местонахождение или местоположение объекта
2.1. Обработка информации
2.1.1. Интерполировать
2.1.2. Проверять g. 1.3. Запоминать
Определять или устанавливать среднее из двух значений
Подтверждать
Удерживать (кратковременная память) или воспроизводить (долговременная память) информацию С W
эдалрз
Продолжение
Процесса
3. Двигательные
4. Коммуникативные
Деятельность Действия Определения
2.2. Решение задач и принятие решений
2.2.1. Подсчитывать
2.2.2. Выбирать
2.2.3. Сравнивать
2.2.4. Планировать
2.2.5. Решать
2.2.6. Днагиостицировать
Определять посредством математической обработки Выделять после рассмотрения альтернатив Изучать характеристики или качества двух или более объектов илн понятий с целью обнаружения сходств или различий
Задумывать или формулировать программу будущей
или возможной деятельности
Приходить к заключению, основанному на имеющейся информации
Опознавать илн определять сущность или причину данного явления путем анализа сигналов или симптомов, либо посредством использования соответствующих тестов
3.1. Простые/дискретные
3.2. Сложные/ие-прерывиые
3.1.1. Двигать
3.1.2. Удерживать
3.1.3. Толкать/тянуть
3.2.1. Устанавливать
3.2.2. Регулировать
3.2.3. Печатать
Изменять местоположение объекта
Сохранять постоянное влияние на управляемый объект
Прилагать силу к объекту
Фиксировать управляемый объект
Осуществлять непрерывное управление
Работать с клавиатурой
4.0.1. Отвечать
4.0.2. Информировать
4.0.3. Запрашивать
4.0.4. Записывать
4.0.5. Руководить
4.0.6. Получать
Давать ответ на запрос информации Сообщать информацию Запрашивать информацию Регистрировать что-либо в письменной форме Требовать целенаправленных поступков Приобретать письменную или устную информацию
Анализ заданий
161
тщательного изучения человеческих факторов. В промышленности, включая атомные электростанции и автомобильные заводы, необходимость использования этих методов осознается во все большей степени.
Литература
1. American Institutes for Research, The critical incident technique: A bibliography, Palo Alto, CA, 1973.
2. Annett J. and Duncan D. K-, Task analysis and training design, Occupational Psychology, 41, 211—221 (1967).
3. Armstrong T. J., et al., Analysis of jobs for control of upper extremity cumulative trauma disorders, Proceedings of 1984 International Conference of Occupational Ergonomics, Toronto, Ontario, pp. 416—420, 1984.
4. Bainbridge L., Analysis of verbal protocols from a process control task, In: E. Edwards and F. P. Lees (Eds.), The human operator in process control, London: Taylor and Francis, 1974.
Предыдущая << 1 .. 57 58 59 60 61 62 < 63 > 64 65 66 67 68 69 .. 204 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed