Тренинг педагогического общения - Морева Н.А.
ISBN 5-09-011316-5
Скачать (прямая ссылка):
Публичное выступление, например лекция, может сочетать все три вида, а может реализовываться через какой-то один вид.
План выступления состоит из трех частей: вступления, основной части и заключения.
Вступление: важно очень хорошо начать, поэтому вступление не должно быть вялым или нейтральным, чтобы не сделать аудиторию равнодушной. Банальное, традиционное начало создает впечатление, что ничего нового не будет сказано, и слушать перестают сразу. Не следует также начинать разговор с призывов к серьезной работе, замечаний, перечисления того, что входит в содержание выступления (т. е. план). Нужно продумать увлекательное начало. Здесь необходимо обратить внимание на два момента: во-первых, на создание «психологической одежки» вступления, задачей которой будет создание настроя аудитории, расположение ее к лектору.
Существует несколько приемов, правил «искусства нравиться людям»:
— «Правило 15 секунд». Основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 с, поэтому не следует сразу «рваться в бой», пусть включится в работу первая фаза контакта — взаимовосприятие, когда лектор и аудитория как бы прислушиваются друг к другу.
— «Правило 3 плюсов»: комплимент, улыбка, имя собеседника.
— «Правило просьбы», включающее в себя: «Правило внушения собеседнику сознания его значительности», «Формулу успеха» и «Просьбу о помощи».
— «Правило психологического поглаживания» как единица нашего интереса к собеседнику. Реализуется через речевые фразы-вопросы: «Здравствуйте! Добрый день! Как дела?»
— «Правило юмора».
Во-вторых, следует продумать собственно начало изложения материала. Это может быть:
— цитата авторитетного автора, глубокая по содержанию, незнакомая слушателям;
— по рекомендации А. Ф. Кони в начале беседы «что-нибудь из жизни, что-нибудь неожиданное, какая-нибудь странность».
Во время подготовки выступления нужно учесть следующие пожелания:
— вступление не должно быть слишком длинным или коротким. Обычно для него отводится четвертая или пятая часть всего времени, отведенного для выступления;
— во вступлении должно звучать резюме темы;
— вступление должно учитывать ситуацию, время, место, состав аудитории.
Чтобы быть более уверенным в себе, следует заранее подготовить несколько заготовок начала выступления.
Перед началом публичной речи не обращайте внимания на симптомы страха: сильное сердцебиение, ком в горле и т. д. Подобное состояние, наоборот, помогает мобилизовать силы для выступления, оно означает, что вы готовы действовать.
Если не удается перевести подобное состояние в позитив, то рекомендуется выполнить несколько дыхательных упражнений:
1. Решительно встаньте, сделайте глубокий вдох. Дышите глубоко в течение 30 с. После этого заходите в аудиторию.
2. В течение 30 с быстро вдохнуть и два раза медленно выдохнуть, т. е. вдох делать в два раза короче, чем выдох. Когда есть сильное напряжение, нужно сделать глубокий вдох и задержать дыхание на 15—20 с.
В основной части выступления следует помнить о двух правилах:
1) раскрыть перед слушателями содержание материала — значит постепенно увлечь их тем, что хочет доказать лектор. Надо идти от известного аудитории к неизвестному;
2) не следует бояться повторений: всякая речь хороша сильными местами, которые следует повторять, избавляясь одновременно от второстепенного.
При выстраивании выступления следует обратить внимание на постановку речевых фраз, которые должны быть простыми и понятными слушателям. Логика выступления требует четкой структуры изложения материала. При ознакомлении с материалом человек запоминает три-четыре узловых вопроса, поэтому план
выступления должен быть поделен на три-четыре части, каждой из которых должно быть дано название. Структура изложения может быть:
— антикульминационной, если решение проблемы дается в начале выступления. Она эффективна, когда выступающий мало знаком с аудиторией, не наладил контакт или аудитория не настроена на серьезный лад;
— пирамидальной, когда способы решения затронутой проблемы даются в середине выступления;
— кульминационной, если выводы даны в конце. К такому изложению материала можно прибегнуть, если у студентов большая нагрузка в день вашего выступления. Данная структура позволит включать в работу студентов постепенно. Этот вариант стратегии используется, если аудитория занимается с интересом, не успела устать, т. е. ваша лекция приходится на первые пары учебных занятий.
Вербальное общение должно быть ярким, поэтому нельзя игнорировать эмоции слушателей. Говорить следует с воодушевлением, избегать речевых штампов, безразличного тона, обилия терминов, жаргонных слов, слов-паразитов. Нужно апеллировать к положительным эмоциям через создание ситуации успеха. Чтобы заинтересовать слушателей, следует насыщать речь фразами, создающими образы, а также словами, вызывающими перед людьми вереницу картин; если возможно, то использовать сбалансированные предложения и контрастные идеи. Выступлению придадут естественность акцентирование на важных словах и подчинение им менее важных в смысловом отношении, изменение тона голоса и темпа речи, пауза до и после важных мыслей.
