Тренинг педагогического общения - Морева Н.А.
ISBN 5-09-011316-5
Скачать (прямая ссылка):
Информация к теме
Любая дискуссия имеет несколько ключевых моментов, на которые следует обратить внимание: подготовка помещения, разработка процедуры дискуссии, продумывание способов налаживания контакта между участниками и определение тактики поведения руководителя.
Организация и проведение групповой дискуссии включает в себя подготовку помещения, удобных мест для сидения, расположение участников для диалога (чаще всего это создание внешнего и внутреннего кругов).
Процедура дискуссии заключается в выделении: 1. Этапов дискуссии: ориентировки, оценки, завершающей части. Каждый из последующих этапов реализуется через последовательные шаги:
1) Определение целей и темы дискуссии.
2) Сбор информации через приобретение знаний, мнений, новых идей по проблеме дискуссии.
3) Упорядочение, обоснование, совместная оценка получаемой в ходе дискуссии информации.
4) Подведение итогов дискуссии проходит при сопоставлении целей полученным результатам. Результат включает в себя обмен информацией, мнениями, выработку решения, достижение согласия (выбирается в начале как цель вместе с участниками дискуссии).
2. Схемы дискуссии. Ее вырисовывание позволяет:
1) заинтересовать, убедиться в том, что все участники понимают тему одинаково;
2) собрать информацию по теме, задать вопросы участникам;
3) резюмировать полученную информацию;
4) упорядочить информацию и выделить главное;
5) сформулировать выводы кратко и ясно.
Контакт участников дискуссии происходит в двух измерениях: а) групповой предметной и межличностной активности;
6) межгрупповых отношениях, которые могут быть реализованы через позитив и негатив в виде конфликта. Продуктивность решения конфликта зависит от выраженной установки на учет позиции другого, готовность проявить инициативу в принятии ответственности или восприятие конфликта как личной угрозы.
Групповая дискуссия невыполнима без столкновения мнений, поэтому важно выделить сущностные характеристики диалогического контакта:
1) создание психологического климата через открытость, доброжелательность, взаимное доверие. Открытость — готовность быть самим собой, позитивная установка на партнера, отказ от безличных высказываний, проницаемость для другого мнения;
2) позиция взаимодействующих сторон, имеющая двустороннюю направленность; совместный поиск, отказ от менторского диктата, несводимость к оцениванию, т. е. принятию позиции сурового судьи, оценкам-приговорам, т. е. избеганию категоричного высказывания;
3) использование логических средств дискуссии. К ним относятся:
— суждения, т. е. утверждение или отрицание чего-либо в предмете. Выделяют два компонента суждения: субъект, который указывает на предмет, и предикат, который показывает отношение, приписываемое субъекту;
— определения, т. е. логические операции, предназначенные для прояснения значения используемого термина, уточнения его смысла и значения;
— тезисы — вероятностные, правдоподобные суждения, истинность которых может быть подтверждена доказательством. Тезисы являются конечным элементом в цепи доказательств, своеобразным заключением. Они требуют ясности, четкости формулировки, однозначности выражения и не должны содержать формального противоречия;
— аргументы, т. е. доказательства, доводы, положения, с помощью которых доказывается истинность тезисов.
Задачи руководителя на каждом из этапов дискуссии
Задачи Средства I этап. Организационный По отношению к проблеме Сформулировать цель и тему дискуссии Объяснить цель и тему дискуссии Установить время дискуссии Объявить учащимся о времени дискуссии Создать мотивацию, заинтересовать участников Изложить проблему в виде некоторого противоречия. Указать, в чем значимость проблемы Добиться однозначного понимания проблемы всеми участниками Предложить контрольные вопросы, побудить участников задавать вопросы Обмен мнениями без оценок Высказывание по предмету. Руководитель не берет слово первым По отношению к группе Познакомить участников друг с
ДРУГОМ Представление каждым участником себя Ориентировать на коллективное решение Сообщение о преимуществах групповых решений Создать положительный эмоциональный фон, психологический комфорт Доброжелательность По отношению к каждому участнику Добиться, чтобы в дискуссии принимали участие все Установить порядок выступления Активизация пассивных участников Просьба помочь, задание, где нужно участие всех Оказывать поддержку, помощь выступающему Внимательно слушать
Задачи | Средства II этап. Оценка По отношению к проблеме Собрать максимум предложений Выслушать каждого Провести анализ собственных мнений Частичные итоги, выделение основных положений, предварительные выводы По отношению к группе Поддержка высокого уровня включения всех участников Поочередно предоставлять слово всем участникам. Не допускать затянувшихся диалогов Создание деловой атмосферы Требовать ясного изложения мыслей. Руководителю слушать, спрашивать, говорить мало, но по существу Не допускать личной конфронтации участников Устранять недоразумения. Пресекать оценочные суждения, направленные на личностные качества Поддержание дружественной атмосферы Поощрение, улыбки По отношению к каждому участнику Максимум внимания к участнику Внимательное слушание каждого. Не прерывать говорящего Требовать ясной аргументации Уточнять неясные положения Активизация пассивных участников Обратиться к молчуну с вопросом III этап. Завершение дискуссии По отношению к проблеме Принятое решение должно быть групповым Каждый высказывает свое мнение по поводу группового решения Помочь группе прийти к согласованному решению Обобщение результатов дискуссии
