Основы менеджмента - Зайцева O.A.
ISBN 5-88860-048-2
Скачать (прямая ссылка):
Большинство предприятий учитывают прогнозы, в которые включены следующие основные данные:
1. Изменения численности женщин и мужчин.
2. Изменение продолжительности жизни женщин и мужчин.
3. Изменение среднего возраста населения.
4. Изменение прироста рождаемости.
5. Каким будет рост населения по регионам.
6. Как изменится постоянный доход (доход после уплаты налогов, уходящий на расходы и сбережения), и дискретный доход (единовременные сверхпоступлеиия, которые расходуются на предметы роскоши), как увеличатся реальные доходы семьи.
7. Как изменится уровень занятости населения.
8. Как изменится образовательный уровень населения.
9. Какой будет средняя численность семьи.
10. Как изменятся доходы населения по возрастным и другим группам.
Менеджер должен очень внимательно подходить к использованию демографических данных. Хотя для сбора этих данных опрашивается очень много людей и цифры получаются достоверными, все же существуют следующие причины, по которым нужно настороженно относиться к столь категоричным утверждениям, приведенным в прогнозе;
1. Большинство демографических исследований проводится очень редко, например, 1 раз в 10 лет. И ценность полученных данных уменьшается к концу десятилетия. Но даже у новейших данных, которые накапливаются постоянно, есть недостатки такого же рода, поскольку со времени сбора данных до их публикации проходит порядка двух лет.
2. Наиболее широко распространенная форма подачи информации — обращенные цифры и данные, но эти данные составлены на непроверенном «сыром» материале и на их анализе и обработку уйдет огромное количество времени.
3. Демографические исследования — это сухие цифры. Они не могут быть использованы менеджером для понимания культурных, социологических или психологических аспектов поведения покупателей.
Но, несмотря на все эти недостатки, демографические исследования являются мощным источником информации для составления прогнозных проектов и при оценке различных факторов, которые могут повлиять на производство.
1.6. Технологические воздействия
Существующая и расчетная норма технологического прогресса является одним из факторов отдаленного влияния на фирму.
Технология заключается в применении новых знаний для практических целей в любых аспектах производственных отношений. Поэтому бизнес должен идти в ногу с технологическим прогрессом, учитывая при этом все стадии производства: обработку сырья, дизайн, собственно производство, обслуживание, продвижение продукта к покупателю.
Технологические инновации и структурно-технологические сдвиги очень важны в производстве.
Технологические инновации — развитие новых методов, процессов, продуктов, технологий на основе знаний. Иногда их называют «исследования и достижения». Недавние достижения включают в себя лазерную технологию, полупроводники и уничтожение отходов путем их сжигания в океане.
Структурно-технологический сдвиг — изменение основных научных новшеств в сторону производства потребительских товаров. Например, использование волокнистых оптических кабелей в телекоммуникациях, применение микроволновых антенн для телефонных связей на большие расстояния.
Технологические публикации на 90-е годы предрекали взрывной рост роботизации. General Motors, например, сокращает в настоящее время количество своих рабочих, постепенно заменяя уходящих на пенсию и увольняющихся роботами. Согласно отчетам, GM будет продолжать эту программу до тех пор, пока количество замененных станет равным 18 тыс. человек.
Ожидается понижение цен на роботы в последнем десятилетии века с 50 тыс. долл. до 10 тыс. долл., что увеличит их продажу с 3,5 тыс. шт. в 1980 г. до 200 тыс. шт. в 1998 г. Очевидно, что влияние технологии будет ощущаться всюду. В 1987 г. одно из 5 рабочих мест рассматривалось как высокотехнблогичное. Успех многих новых продуктов также обусловливается влиянием на них новейших научных разработок. Многообещающие прогнозы касаются производства автобусов, плейеров для компактных дисков, радиотелефонов, карманных телевизоров, видеопленок и т. д.
1.7. Измерение степени влияния внешних воздействий
Когда проводятся различные исследования, пять индивидуальных компонентов отдаленного окружения обеспечивают базу для сравнения одного промышленного воздействия с другими. Это происходит путем сравнения отдельных компонентов, чтобы оценить внешние воздействия по степени изменчивости и сложности.
Оценивая степень стабильности или динамизма окружающей жизни, менеджер измеряет степень изменчивости какого-либо внешнего воздействия. Это измерение предсказуемости возможных воздействий определяется частично состоянием окружающей промышленности. Кроме того, технологическими разработками, экономическими воздействиями, резким изменением спроса и рынка, правительственной политики, стратегической позицией конкурентов.
Второе измерение, которому подвергаются окружающие воздействия при их оценке — это степень сложности. Изменение степени сложности от простой к сложной отражает:
1. число так называемых «игроков», которые действуют в данной конкурентной среде и оказывают определенное воздействие на фирму;
