Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Экономика -> Зайцева O.A. -> "Основы менеджмента" -> 33

Основы менеджмента - Зайцева O.A.

Зайцева O.A., Радугин A.A., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. Под редакцией А.А. Радугина — М.: Центр, 1998. — 432 c.
ISBN 5-88860-048-2
Скачать (прямая ссылка): osn_men_1998.pdf
Предыдущая << 1 .. 27 28 29 30 31 32 < 33 > 34 35 36 37 38 39 .. 176 >> Следующая

Основными требованиями для принятия эффективного объективного решения или даже для понимания истинных масштабов

проблемы является наличие адекватной точной информации. Единственным способом получения такой информации является коммуникация.
Коммуникация — это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми. Прочность и качество отношений между людьми — будь это друзья, члены семьи или коллеги — в основном представляют собой функцию того, насколько четкими и честными являются их межличностные отношения. Поскольку организация представляет собой структурированный тип отношений между людьми, она в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного функционирования.
Очевидно, что если коммуникации между людьми не будут эффективными, люди не смогут договориться об общей цели, что составляет предпосылку существования организации как таковой. Информация в процессе коммуникации передается не только для того, чтобы могли приниматься здравые решения, но также и для того, чтобы они могли выполняться.
Планы, например, нельзя выполнить, если они не будут переданы тем людям, которые должны их выполнять. Обычно если руководство может донести обоснование своих решений до подчиненных, это значительно повышает шансы их успешного выполнения. До тех пор, пока работники не понимают, какое вознаграждение может предложить им организация за хорошо выполненную работу, они не могут быть достаточно мотивированы и хорошо работать на нее. Коммуникация также важна и в функции контроля. Руководители нуждаются в информации относительно того, что было выполнено, чтобы правильно оценить, были ли достигнуты цели организации.

Тема 4........_,_;_
УЧЕТ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ
В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДРЯТРЛЬНОСТИ
1. Факторы отдаленного влияния
1.1. Экологическое влияние
1.2. Внешнее экономическое воздействие
1.3. Политико-правовые воздействия
1.4. Социально-культурные воздействия
1.5. Демографический прогноз
1.6. Технологические воздействия
1.7. Измерение влияния внешних воздействий
2. Факторы производственного воздействия (конкурентная среда)
2.1. Природа производственного воздействия
2.2. Подход Портера к определению природы конкуренции
3. Условия оперативного влияния
3.1. Конкурентная позиция
3.2. Характерные черты ваших потребностей
3.3. Правительственные воздействия
3.4. Рынок трудовых ресурсов
3.5. Мнение заинтересованных лиц
3.6. Отношения с поставщиками и кредиторами
Внешние факторы — это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы в организации. Менеджеры, спрашивая себя об этих силах, задают следующий вопрос: кто и что извне будет влиять на успех нашего плана?
Внешние факторы так многочисленны и взаимосвязаны, что менеджер часто затрудняется при выборе тех, которые наиболее важны в процессе принятия решений. Фактически, лишь немногие менед

жеры уделяют серьезное внимание этому вопросу. Они предпочитают изучать уже спрогнозированные общие тенденции, которые могут повлиять на получение прибыли.
Рассматривая эту проблему с точки зрения перспективы, полезно представить все внешние влияния на фирму как совокупность трех основных сфер. Как показано на рис.4.1, эти сферы следующие: отдаленное, промышленное и оперативное воздействия. Эти сферы и воздействия, которые от них исходят, а также их влияние на принятие решений менеджером — центральная тема этой лекции.
1. Факторы отдаленного влияния
Отдаленное влияние состоит из серии факторов, которые берут начало за пределами фирмы, и обычно независимы от внутренней ситуации, сложившейся в фирме. Включая в себя экологические, экономические, политико-правовые, социально-культурные и технологические факторы, отдаленное влияние представляет собой возможности, угрозы и рамки для функционирования фирмы. И лишь изредка организация (фирма) способна оказать существенное обратное влияние.
Отдаленное влияние * Экологические воздействия * Экономические воздействия * Политико-правовые воздействия * Социально-культурные воздействия * Демографические воздействия * Технологические воздействия Производственные воздействия * Производственная структура * Соперничество между конкурентами * Входные и выходные барьеры * Угроза появления товаров-заменителей * Влияние поставщиков * Влияние потребителей Операционное окружение * Конкурирующая позиция * Образ потребителя * Рынок рабочей силы * Интересы посредников * Отношение поставщиков и кредиторов Индивидуальное производство (предпринимательство) Рис.4.1. Внешние воздействия, которые оказывают влияние на бизнес

1.1. Экологические воздействия
•Экологические воздействия имеют отдаленное влияние на процесс принятия решений в управлении. Беспокойство по поводу охраны окружающей среды повлекло за собой в 70-х годах в США принятие особых законодательных актов об очистке воздуха и воды. Позднее в 90-х годах с некоторыми осложнениями для предпринимателей были предприняты действия, направленные на консервацию источников минеральных ресурсов и их обогащение.
Предыдущая << 1 .. 27 28 29 30 31 32 < 33 > 34 35 36 37 38 39 .. 176 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed