Стратегический и конкурентный анализ - Фляйшер К.
ISBN 0-13-088852-4 (англ.) ISBN 5-94774-220-9 (рус.)
Скачать (прямая ссылка):
2. Рецепт бизнес-школы. Многие люди, связанные с проведением анализа, прошли программы по подготовке магистров экономики управления, чьи преподаватели имеют высокую квалификацию в финансовом и управленческом бухгалтерском учете и могут предложить только стандартизированные советы или «рецепты» действий. Конкурентный анализ отличается от анализа в бухгалтерском учете так, как стратегия отличается от бухгалтерского учета. Это может помочь в объяснении того, почему мало бухгалтеров руководят процессом работы с конкурентной информацией и наоборот.
3. Скрытые показатели. Большинство бизнесменов проводят анализ на основании исторических данных и финансовых показателей. В лучшем случае аналитику может быть представлено только сравнение и размер разрыва между двумя организациями по конкретному показателю данных или ряду данных. Это не помогает аналитику объяснить причины того, почему существует разрыв или как его ликвидировать. Это стимул к движению вперед посредством использования обратного эффекта зеркала.
4. Покупка удобства. Люди часто проводят анализ на основании данных, которые случилось найти, что противопоставляется данным, которые надо получить. Поскольку у аналитика есть определенные данные, она использует аналитический метод, который подходит в большей степени данным, нежели фокусированию анализа на вопрос пользователя или на самом деле требуемую конкурентную информацию. Это особенно верно, когда бухгалтеров просят провести анализ, и они предлагают результаты, которые отражают только финансовые манипуляции.
Если вы ознакомились с некоторыми из причин того, что анализ проблематичен в проведении стратегии и обработке конкурентной информации, мы хотели бы вам предложить систему для рассмотрения того, как лучшим способом провести процесс анализа.
Решение FAROUT в проведении анализа
Спустя годы проведения и направления стратегического и конкурентного анализа, мы поняли, что существует ограниченное число основных признаков, общих для всех результатов анализа, представляющих большую ценность. Эти признаки имеют дело как с содержанием, так и с процессом анализа, что противопоставлено любому определенному аналитическому методу как таковому.
В данной главе мы намереваемся предложить простую в применении основу, которая поможет аналитикам определить оптимальные методы для решения конкретных аналитических проблем, — систему FAROUT. Система FAROUT для управления стратегическим и конкурентным анализом разработана для того, чтобы помочь аналитикам в определении того, какие аналитические методы являются подходящими в данной ситуации.
Система FAROUT основана на предпосылке, что результаты анализа должны быть обоснованными и, следовательно, ценными для принимающих бизнес-решения, они должны обладать несколькими общими характеристиками: Future orientation (ориентирование на будущее), Accuracy (точность), Resource efficiency (ресурсная эффективность), Objectivity (объективность), Usefulness (полезность) и Timeliness (своевременность). Несоответствие всем этим критериям отразится в том, что результаты анализа будут иметь для принимающих бизнес-решения меньшую ценность. Давайте кратко опишем каждый из шести элементов.
Future orientation (ориентирование на будущее). Прошлое может быть опасным и неточным предсказателем будущего. Это особенно важно, если настоящее или будущее имеет мало общего с прошлым, что все чаще происходит на современном рынке. Информация должна быть ориентированной на перспективу, глубоко и широко нацеленной на неопределенное будущее, имеющей возможность выдерживать риск, прогнозирующей и изобретательной. Предвидение не достигается с помощью отражающего зеркала или с помощью использования данных, указывающих на прошлое. Лучшие аналитические методы для разработки стратегии и конкурентной информации будут ориентированы на будущее, а не на прошлое.
Accuracy (точность). Аналитик должен получить результаты анализа, отличающиеся высокой степенью точности. Высокие степени точности трудно сохранить по нескольким простым причинам, как, например, когда данные, предшествующие анализу,
• взяты из одного источника;
• не прошли перекрестную выверку по устойчивой и медленно развивающейся информации;
• должны быть переведены из некоторых источников теми способами, для которых они не были изначально созданы; и
• исходят из источников, характеризующихся высокой степенью предубежденности.
Несмотря на то, что достижение абсолютной точности желаемо в теории, на практике это часто менее желаемо и требует, чтобы аналитик принимал компромиссные решения вместо других концептуальных и прагматичных предположений, включая пять других элементов FAROUT. В особенности некоторые авторы выдвинули предположение о том, что точность или аккуратность часто может быть менее важной, чем понимание или перспектива, особенно при принятии решений относительно стратегии и конкурентной информации.
Resource efficiency (ресурсная эффективность). Чтобы анализ был эффективным, данные должны исходить из источников, которые требуют не только меньших затрат, чем ценность результатов, но и их сбор не должен занимать слишком много времени, не больше, чем на самом деле требует принятие решения. Когда данные, используемые для анализа, исходят из первичных источников (то есть, большая часть информации, представленной людьми), они влияют на возможный уровень аналитической точности. Это также требует больших навыков и понимания того, что действительно требовалось от первичных источников. Тем не менее, многие источники вторичных данных могут обеспечить высокую точность и своевременность, но не ориентированы на будущее, что может также дорого обойтись.
