Человеческий фактор. Том 5 - Крёмер К.
ISBN 5-03-001817-4
Скачать (прямая ссылка):
33. Schmidtke H., Stier F., Der Aufbau komplexer Bewegungsablaufe aus Ele-mentarbewegungen (Forschungsberichte des Landes Nordrhein — Westfalen, No. 822), Westdeutscher Verlag, Koln, West Germany, 1960.
34. Seibt F., Steuerleistung in Abhangigkeit vom Obersetzungsverhaltnis und von Coulombscher Reibung im Bedienelement, Dissertation an der TU Miinchen, 1971.
35. Taylor R. М., Berman J. V. F., Ergonomic aspects of aircraft keyboard design: The effects of gloves and sensoy feedback on keying performance, Ergonomics, 25(11), 1109—1123 (1982).
36. Woodson W. E., Conover D. W., Human engineering guide for equipment designers, University of California Press, Berkeley, CA, 1966.
Глава 9
ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РУЧНЫХ СРЕДСТВ ВВОДА ИНФОРМАЦИИ В ЭВМ
Дж. Гринстейн, Л. Арнаут1)
9.1. Введение
К наиболее распространенным средствам ввода информации непосредственно от оператора относятся клавиатуры, сенсорные экраны, графические планшеты, мыши, шары трассировки, джойстики и световые перья. К этому списку можно добавить и системы распознавания речи. Хотя в настоящее время их возможности ограниченны, они эффективно применяются в некоторых случаях, в частности если занимать руки вводом информации невозможно или нежелательно. В настоящей главе даются рекомендации по разработке и выбору ручных средств ввода информации. В разд. 9.2 обсуждаются эргономические вопросы перечисленных средств ввода информации. В разд. 9.3 приводятся данные сравнительных исследований, облегчающие выбор средств ввода для конкретной задачи. Отметим также, что в гл. 3, т. 6 обсуждается применение систем распознавания речи как альтернативного или дополнительного средства ввода информации.
9.2. Вопросы разработки ручных средств ввода информации
9.2.1. Клавиатуры
Клавиатура, несомненно, является наиболее широко применяемым средством передачи информации от человека к компьютеру. Совершенно очевидно, что клавиатура — наилучшее средство ввода такой информации, значительную часть которой составляют алфавитно-цифровые знаки. Кроме того, применение этого средства ввода обусловлено исторически. Клавиатура достигла определенной степени стандартизации задолго до ее соединения с компьютером. Хотя именно соединение клавиатуры с компьютером придало мощный импульс разработке современной клавиатуры, ее назначение, компоновка, размеры и механика во многом все еще остаются воспроизведением технологии прошлого века.
J. S. Greenstein, Clemson University, Clemson, South Carolina.
L. Y. Arnaut, Virginia Polytechnic Institute and State University, Blacksburg, Virginia.
Эргономические аспекты ввода информации в ЭВМ
323
Монофункциональные и полифункциональные клавиатуры
Первый вопрос, который возникает во многих приложениях при выборе клавиатуры, состоит в том, будут ли функции клавиш фиксированными или же они будут изменяться. Примерами монофункциональных клавиатур (с фиксированными функциями клавиш) могут служить клавиатуры кассовых аппаратов и карманных калькуляторов. Монофункциональные клавиатуры обладают следующими преимуществами:
1. Простота в pa6oie. Обычно в каждый данный момент требуется нажатие только одной клавишы, причем одна и та же операция выполняется путем нажатия одной и той же клавиши.
2. Все возможные функции могут быть найдены на клавиатуре с помощью только зрительного поиска.
3. Относительно простое программное обеспечение.
4. Клавиши могут быть объединены в логические группы.
Недостатки монофункциональных клавиатур:
1. Большое число выполняемых функций требует большого числа клавиш.
2. Значительные размеры клавишного поля затрудняют зрительный поиск и приводят к большим динамическим нагрузкам на руки оператора.
3. Модификация клавиатуры достигается только посредством конструктивных изменений.
4. Объединение клавиш в логические группы для всех выполняемых процедур может оказаться затруднительным.
В общем выбор монофункциональной клавиатуры оправдан тогда, когда часто применяется один набор функций или когда функции должны выполняться быстро, а также в случае, когда точное выполнение функций является существенным для удовлетворительной работы системы.
Изменение функций и маркировки клавиш на полифункцио-нальной клавиатуре обычно достигается одним из трех способов: либо применяются клавиши регистров, переключая которые оператор выбирает одно из возможных значений клавиши, либо на клавиши надеваются сменные накладки с соответствующей маркировкой, либо изменение функций клавиш производится программой компьютера, о чем на экране видеодисплея появляется сообщение. Примерами изменения функций клавиш на клавиатуре компьютера могут служить переключение верхнего (нижнего) регистра для печати прописных (строчных) букв, различные колпачки, надеваемые на клавиши, применяющиеся в некоторых компьютерных играх, и выбор из предъявляемого на экране меню, в котором указаны значения тех или иных клавиш. Полифункциональные клавиатуры имеют следующие преимущества:
324 Глава 9
1. Требуется меньшее (по сравнению с равной по возможностям монофункциональной клавиатурой) число клавиш; при сравнении обычной клавиатуры компьютера с монофункциональными клавиатурами управления сложными системами эта относительная разница может составлять от 1 до 1000.
