Управление командами для чайников - Бронштейн М.
ISBN 5-8459-0543-5
Скачать (прямая ссылка):
управленческую команду: десять рекомендаций 297
Четко разъясните потребности организации и
ожидаемые результаты 298 Составьте "декларацию цели команды" и рабочие
директивы для команды 298 Решите вопросы самого высокого организационного
уровня 299 Определите приоритеты и установите их связь с
планами группы 300 Периодически анализируйте текущую ситуацию в
компании 300
Поменяйтесь местами 301
Установите направление и задайте параметры 301
Регулярно оценивайте успехи команды 302
Отмечайте хорошую командную работу 303
Время от времени всей командой сбегайте из офиса 303
ГлаВа 17. Десять соВетоВ по Возвращению команды к действию
после сбоеВ В работе 305
Оцените обстановку 305
Решайте проблемы 307
Устраняйте конфликтные ситуации 308
Улучшайте командную работу 309
Четко определите и вновь поставьте цели команды 309
Регулярно проверяйте положение дел 310
Боритесь с внешними препятствиями 310 Оценивайте результаты работы всей команды каждые
три месяца 310 Рассмотрите вопросы индивидуального вклада
в общее дело 311
Управляйте, планируя деятельность компании 311
in» і www jwrnma їм»»' <г.іьь-«.іг« и і ««n Hiimwto і іь'нгіш«» MTfwrra німі n mniitimtiwMWinmxHMiiimff чп,— гтмгі tiw —»ми—« гтиішнуі
13 Содержание
Глава 18. Десять качеств, которыми долЖен обладать сальный
командный игрок 313
Надежность 313 Способность к конструктивному общению и передаче
информации 314
Навыки активного слушателя 314
Активное участие в делах команды 314
Способность поделиться своими умениями и навыками 314 Способность к кооперации, готовность прийти на
помощь 315
Гибкость поведения и мышления 315
Ориентация на решение задач и конечный результат 315
Уважение к коллегам 316
Приверженность делу и преданность команде 316
Предметный указатель 31
KW*»» frtw
14
Содержание Об авторе
Марти Бронштейн — руководитель расположенной в районе залива Сан-Франциско консалтинговой компании Puictical Solutions Group, которая специализируется на вопросах эффективности организационного управления. Консалтинговая деятельность Марти связана с индивидуальной подготовкой менеджеров и руководящих работников, оказанием помощи при формировании эффективных команд, консультированием организаций, внедряющих программы повышения производительности, привлечения и удержания квалифицированного персонала. Его треиинговые программы посвящены вопросам менеджмента, а также всем аспектам развития персонала, включая лидерство, формирование и развитие команды, обслуживание клиентов и эффективное общение.
Начиная с 1991 года в качестве консультанта и тренера Марти
работал с огромным количеством разнопрофильных частных,
**
правительственных и благотворительных организаций, работающих в сфере высоких технологий и управления. Марти получил степень бакалавра образования и истории и степень магистра производственных отношений. До того как стать консультантом, он в течение двух лет работал директором по персоналу.
Это пятая книга Марти Бронштейна и третья из серии ...для "чайников" (он написал также Эффективное общение для "чайников"\\ Coaching and Mentoring For Dummies', кроме того, он автор Handling the Difficult Employee: Solving Performance Problems и соавтор книги Effective Recruting Strategies: Л Marketing Approach.
По вопросам консалтинга, лекционных и тренерских услуг можно связаться с Марти по телефону (650) 341-8001 или по электронному адресу mabruns@earthlink.net. Введение
D
современных условиях все шире распространяется идея частичной или постоянной занятости работников в командах. Это связано с усилением роли команд в управлении, решении различных проблем и реализации проектов.
Однако руководство командой — работа не из легких. Команда помогает выполнить работу, по не гарантирует успеха. Добиться хороших результатов можно только при условии слаженной работы всех ее членов. Суметь объединить их для совместной деятельности — большое достижение.
Слаженно работающая команда работает намного эффективнее, чем обычный коллектив, поскольку в ней интегрируются в единое целое разнообразные навыки, способности и умения различных людей. Цель этой книги — помочь вам организовать эффективную работу членов команды.
Об этой книге
Эта книга написана для вас — менеджеров и руководителей рабочих групп. Члены группы — специалисты и менеджеры различных уровней — находятся у вас в непосредственном подчинении. Если вы хотите организовать их в эффективную, слаженную команду, то Управление командами для "чайников" станет вашим справочником и руководством к действию.
Книга будет полезна и для тех, кому предстоит взять на себя роль лидера в команде. Вы не руководитель команды, и се члены вам не подчиняются. В силу производственной необходимости вы вместе работаете над решением поставленной задачи, и вас назначают руководителем для скорейшего достижения положительных результатов. Но вы несете ответственность за всю деятельность команды.
Управление командами для "чайников" предназначено также для топ-менеджеров, применяющих командную организацию труда. Вы не руководите командой напрямую, а направляете уси- лия руководителей команд, которые находятся в вашем подчинении. Конечно, вы должны уметь обучать и поддерживать их.
