Основы менеджмента - Зайцева O.A.
ISBN 5-88860-048-2
Скачать (прямая ссылка):
В табл. 10. 4 вариант 0-2 — наиболее предпочтителен, его эффект 45000 долл. намного выше, чем в вариантах I (-10000) и 3 (20000).
Варианты Состояние экономики
N-1 N-2 N-3 спад стабилизация подъем Ожидаемый Выбор эффект 0-1: строительство новой точки -1000* 200 700 10** 0-2: аренда дополн. помещения -500 300 250 45 0-3: расширение существующих -400 200 200 20 Вероятность наступления каждого состояния 0.3 0.4 0.3 * Ожидаемый эффект месячный чистой прибыли; ' '*ЕР=-1000х(0.3)+200х(0.4)+700х(0.3) ЕР=-300+80+210 ЕР=-10 Таблица 10.4. Подход по эффекту (в тыс. долл.) Варианты ., .
N-1 Состояние экономики N-2 N-3 0-1 -1000 200 700 0-2 -500 300 250 0-3 -400 200 200 Таблица 10.5. Условная стоимость вариантов роста (тыс. долл.)
4.5. Принятие решений в состоянии неуверенности
Методы, как, например, только что рассмотренный, — это ценные инструменты принятия решений. Однако после расчета различных условных стоимостей менеджер может обнаружить, что он не имеет объективной и солидной рациональной основы, на которой задается веро
ятность наступления того или иного состояния экономики. В таком случае, менеджеры могут использовать один из четырех отборочных критериев, при комбинации которых с таблицей условных стоимостей 10.5, можно подсчитать наиболее подходящий вариант. (Заметьте, что таблица условных стоимостей, показанная на рисунке 10.5, идентична таблице ожидаемых стоимостей 10.4, за исключением вероятностей наступления событий и соответствующих расчетов).
Теперь мы рассмотрим метод оценки вариантов каждым из четырех отборочных критериев.
А. Критерий Лапласа
Критерий Лапласа предполагает, что не существует оправданных причин полагать, что одно событие имеет большую вероятность наступить, чем другое. Это ведет к предположению о равной вероятности наступления каждого состояния экономики. В нашей задаче предполагалось, что вероятность была переменная для трех различных состояний экономики: спада, стабилизации и подъема. Используя же критерий Лапласа, менеджеры принимают одинаковую вероятность наступления каждого состояния экономики и затем выбирают вариант, который имеет самую высокую ожидаемую стоимость. При вероятности каждого состояния экономики, принятой за (0,33), менеджер должен выбрать вариант 0-2, то есть арендовать дополнительную площадь. В формуле подхода по эффекту, используемой в таблице 10.4, этот вариант имеет самую высокую ожидаемую стоимость (16667 долл.), как показано в таблице 10.6.
Б. Критерий пессимизма
Критерий пессимизма используется, когда менеджеры хотят обосновать решение на предположении, что случится самое худшее. По этому критерию (таблица 10.7) менеджер, которому поручено решить судьбу организации, имеющей сеть мелких ресторанов, предполагает, что его выбор между тремя вариантами происходит в условиях N-1, то есть спада экономики. Согласно этому критерию (см. таблицу 10.7), менеджер выбирает вариант, который предположительно, будет наиболее прибыльным (или наименее убыточным).
Вариант Общий эффект на равную вероятность Выбор 0-1 -100х0.33=-33.33** 0-2 50x0.33=16.67 0-3 0x0.33=0 *) принцип — каждое состояние экономики берется с равной вероятностью наступления.
**) формула для подсчета была следующая: (-1000+200+700)х0.33=-33.33
Таблица 10.6. Принятие решения, используя критерий Лапласа* (в тыс. долл.)
Вариант Худшее условие Эффект Выбор 0-1 N-1 -1000 0-2 N-1 -500 0-3 N-1 -400 *) принцип — выбрать вариант, который окажется лучшим, если наступит наименее благоприятное состояние экономики.
Таблица 10.7. Принятие решения, используя критерий пессимизма* (в тыс. долл.)
В нашем случае, это вариант 3, расширение, который имеет наименьшие ожидаемые потери (400 тыс. долл.). В. Критерий оптимизма
Критерий оптимизма выбирается, когда менеджер желает действовать, основываясь на предположении, что произойдет самое лучшее. В нашем примере это означало бы предположить, что если мы выберем вариант 0-1 — произойдет событие N-3, если выберем 0-2 — произойдет N-2, если выберем 0-3, то наступит или N-2 или N-3 (см. таблицу 10.8). В данном случае менеджер выбрал бы вариант 1, строительство нового ресторана, который имеет самый большой эффект.
Вариант Лучшее состояние Эффект Выбор 0-1 N-3 700** 0-2 N-2 300 0-3 N-2, N.-3 200 *) принцип — максимилизировать выручку **) 700 —.более прибыльна, чем 200 или -1000
Таблица 10.8. Принятие решения, используя критерий оптимизма* (в тыс. долл.)
Г. Критерий сожаления
Критерий сожаления предлагает способ выбора варианта, который минимизирует максимум возможного сожаления. Сожаление из-за выбранного варианта — это эффект, полученный при любом состоянии экономики, вычтенный из максимально возможного эффекта, который мог бы быть получен в этих условиях. Например, если в примере, показанном в таблице 10.5, имеет место состояние N-2 (стабилизация), фактор сожаления в варианте 1 = 100 тыс. долл. Эта цифра получена путем вычитания 200 тыс. долл. эффекта, ожидаемого от варианта 1 в условиях стабилизации, из максимально возможного в этих условиях эффекта (300 тыс.), ожидаемого от. варианта 2. Макси
