Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Юриспруденция -> Бабик С.П. -> "Деловые документы и правовые бумаги " -> 112

Деловые документы и правовые бумаги - Бабик С.П.

Бабик С.П., Сюта Г.М. Деловые документы и правовые бумаги — Х.: ФОЛИО, 2005. — 496 c.
ISBN 966-032786-2
Скачать (прямая ссылка): deloviedokumentiipravoviebumagi2005.djvu
Предыдущая << 1 .. 106 107 108 109 110 111 < 112 > 113 114 115 116 117 118 .. 162 >> Следующая


З повагою _____________________________________________

j__ (підпис) _j

Ще інший варіант: у відповідь на прохання партнера ви

погоджуєтеся надати йому знижку в розмірі _________________________.

(цифра)

І Шановні колеги, І

У листі від_____Ви просите надати Вам_________% знижку

дата (цифра)

на постачання матеріалів та обладнання для будівництва м’ясокомбінату.

326
Учора відбулося засідання

., на яке було винесене

(назва)

обговорення цього питання. Розуміючи всю важливість своєчасного закінчення будівництва, враховуючи аргументова-ність Вашого прохання, ми готові піти Вам назустріч і нада-

A якщо надіслана пропозиція вас не влаштовує або на цей момент ви не можете задовольнити прохання? Тоді вам доведеться докласти чимало зусиль, щоб відмова вийшла переконливою і не образила адресата.

Відмови належать до категорії складних листів — з погляду обох сторін листування. Звичайно, жодна фірма чи ділова людина у своїй практиці не обходиться без відмов, адже у ділових відносинах важко бути філантропом-ідеалістом і задовольняти всі прохання, погоджуватися на всі пропозиції. І якщо ви не можете змінити обставини і дати позитивну відповідь, то дещо пом’якшити ситуацію, зробити її доброзичливішою — цілком у ваших силах.

При написанні листів-відмов украй необхідне дотримання правил тактовності, ввічливості й аргументованості. Скажіть «ні», але сформулюйте його коректно, наведіть переконливі докази, щоб адресат зрозумів, що у вас не було іншого виходу.

Ось так, наприклад, можна сформулювати відмову у наданні знижки:

в проекті контракту ціни на постачання обладнання та матеріалів для будівництва спортивно-оздоровчого комплексу.

Дуже прикро, але ми не маємо змоги задовольнити Ваше прохання. На це є кілька серйозних причин:

До листа додаємо також калькуляцію. Впевнені, що вивчивши її та врахувавши зазначені вище факти, Ви погоди-

L

Шановні___________.

Ми отримали Вашого листа від

П

, у якому

Ви просите надати

(дата)

% знижку від запропонованої

(число)

а)

б) в)

327
тес я, що запропоновані ціни є прийнятними і ми не можемо їх знизити.

Залишаємось з повагою__________________________________

j__ (підпис) _j

А в цьому листі партнерам повідомляють про те, що не можна погодитися з запропонованою редакцією окремих пунктів проекту угоди.

І Шановні______________, І

Ми детально вивчили запропонований Вами проект угоди і, на жаль, повинні повідомити, що не можемо погодитися з редакцією окремих пунктів. На нашу думку, в обов’язки агентів входить не лише організація рекламної кампанії та віднаходження замовлень на нашу продукцію, але й всебічне

сприяння при участі__________________ у торгах, оголошених

(назва відправника)

у Вашому регіоні.

Стосовно виплати комісійної винагороди — підкреслюємо, що вона здійснюється лише після отримання платежів від замовника.

Наголошуємо також на необхідності включення пункту,

згідно з яким ця угода не поширюватиметься на _____________.

Сподіваємося, що Ви розглянете наші пропозиції найближчим часом і повідомите нам про своє рішення.

З повагою _____________________________________________

j__ (підпис) _j

Наводимо також приклад ввічливої, але холодної відповіді, що не залишає надії на майбутню співпрацю:

І Шановні______________, І

Як Вам відомо, відповідно до умов нашого контракту

на____________________________, термін його дії закінчується

(назва робіт)

дата

Ми розглянули Ваше прохання щодо подовження контракту на наступний рік і змушені повідомити, що, на жаль, не бачимо такої можливості. Вдячні Вам за співпрацю і бажаємо всього найкращого.

З повагою ___________________________________________

(підпис) _J

Дуже часто листи-відмови пишуться у зв’язку з проблемами працевлаштування. Пропонуємо вашій увазі ввічливу відмову такого зразка:

328
І Шановний п._________________________________________________, I

(ім'я)

Вдячні за інтерес, виявлений до нашої організації. З приємністю зазначаємо високий ступінь кваліфікації, засвідчений Вами на співбесіді. Однак Ваша спеціальна освіта дещо не відповідає нашому профілю. Дуже шкода, але ми змушені відмо-вити Вам.

Бажаємо успіхів ______________________________________

j__ (підпис) _j

Інший приклад — людина відмовляється від офіційної пропозиції працювати у складі комісії:

І Шановні панове, І

Щиро дякую Вам за запрошення працювати у складі

комісії___________________________________________________.

(назва)

Ваше визнання дуже важливе для мене, однак, на жаль, обставини складаються так, що я змушений відмовитися.

Ви, мабуть, знаєте, що зараз я займаюся_______________,

(назва діяльності)

і ця робота забирає надто багато часу, щоб я міг успішно працювати в комісії і бути Вам корисним.

Сподіваюся, що моя відмова не образить Вас і в майбутньому ми ще матимемо нагоду співпрацювати.

Ще раз дякую за виявлену мені честь.

З правдивою до Вас повагою____________________________
Предыдущая << 1 .. 106 107 108 109 110 111 < 112 > 113 114 115 116 117 118 .. 162 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed