Теоретические основы информатики - Аветисян Р.Д.
Скачать (прямая ссылка):
С определенными оговорками приведенное здесь определение релевантности можно отнести к ее третьей компоненте, т.е. пертинент-ности. Очевидно, что пертинентность носит явно субъективный характер. Частная ее оценка отражает индивидуальную реакцию каждого пользователя на данную информационную ситуацию. Указывая на субъективный характер понятия пертинентности, И. Бар-Хиллел считает "непостижимой" или "дьявольски трудной" задачей разработку функций, которые дали бы полезную меру для оценки смыслового расстояния между темами: "Понятие степени релевантности следует отличать от вероятности быть релевантным, хотя интуиция подсказывает, что между ними могут существовать какие-то плохо определенные связи" [17].
98Идя дальше, М. Таубе ставит йод сомнение правомочность применения метода экспертных оценок, решительно возражая против того, чтобы на основе субъективного понятия пертинентности строились какие-либо математические модели для оценки эффективности информационного поиска.
Аналогичные рассуждения приводят в логический тупик, единственным выходом из которого является признание наличия кантианских трансцендентных "вещей в себе". Классики диалектической теории познания подвергли резкой критике агностицизм, отрицающий возможность познания объективной реальности, возможность научных методов познания окружающего нас мира. "Если из опасения заблуждаться, -пишет в известном труде "Феноменология духа" Гегель, - проникаются недоверием к науке, которая, не впадая в подобного рода мнительность, прямо берется за работу и действительно познает, то неясно, почему бы не проникнуться, наоборот, недоверием к самому недоверию и почему бы не испытать опасения, что сама боязнь заблуждаться есть уже заблуждение" [6].
Действительно, давая себе отчет о присутствии субъективного компонента в понятии релевантности, целый ряд авторов, однако, полагает, что при умелом использовании из него можно извлечь определенную пользу. JT. Дойл, например, считает, что релевантность - это умственный костыль, с которым мы, хотя и не строго, можем мыслить о проблеме информационного поиска, а иначе мы совсем бы не смогли мыслить об этом [18]. Свидетельством тому служат многочисленные теоретико-экспериментальные исследования отечественных и зарубежных специалистов, широко применяющих статистические методы обработки данных при анализе психологических аспектов понятия реле-вантности-пертинентности.
Метод экспертных оценок в настоящее время широко применяется для вычисления параметров, на основе которых можно прогнозировать полезность привлечения индивидуума к процессам обработки информации. Удается выделять типологические группы индексаторов с присущими им особенностями склада мышления, стиля работы и т.д. Экспериментальные исследования показали принципиальную возможность изучения психологической природы индексирования и личности индексатора (внутренние факторы) путем анализа результатов индексирования, полученных при варьировании внешних факторов.
Для более точного и целенаправленного информационного обслуживания пользователей важное значение приобретают вопросы их подразделения на категории, типологии пользователей.
Разработаны множественно-статистические алгоритмы вычисления "меры близости" экспертов. Предлагаются способы ее увеличения путем взаимно согласованного (дискуссионного) принятия решения о степени релевантности (пертинентности) найденной информации поставленному вопросу.
99
ГЛАВА 5Исходя из вышеизложенного мы еще раз убеждаемся в целесообразности раздельного рассмотрения понятия релевантности в соответствии с тремя ее различными определениями. Будучи предназначенными для описания единого понятия релевантности, эти определения существенно различны в гносеологическом плане их рассмотрения.
Формулировка каждым индивидуумом своей информационной потребности в виде запроса и оценка меры соответствия найденной информации своей информационной потребности носят субъективный характер и относятся к третьему определению релевантности. Субъективный фактор присутствует также при оценке каждым экспертом смыслового расстояния заданной пары документ - запрос. В определенной мере такая оценка носит случайный характер. Однако эта случайность является лишь формой проявления действительной, истинной меры смыслового соответствия заданной пары документ - запрос, относящейся ко второму определению релевантности. При заданной паре документ - запрос мера действительной релевантности вычисляется как среднее значение экспертных оценок. В процессе усреднения случайные составляющие, носящие субъективный характер, взаимно компенсируются, уравновешиваются. В результате этого среднее значение высвобождается от субъективного компонента, как бы объек-тивируясь, и отражает истинную, объективную меру смыслового расстояния заданной пары документ - запрос. Характер сходимости среднего значения к истинной мере релевантности зависит от ряда факторов: от числа экспертов, от их компетентности в рассматриваемой теме, от их психологической совместимости и др.