Психология общения в детском возрасте. 3-е изд. - Волков Б.С.
ISBN 978-5-388-00233-4
Скачать (прямая ссылка):
голос традиционно ассоциируется с силой, уверенностью в себе, сексуальностью и умением убеждать других людей.
Голос довольно точно сообщает окружающим о текущем состоянии индивида, его переживаниях, отношении к событиям, самочувствии, а нередко и о темпераменте, чертах характера.
Уловить эмоции индивида позволяет тон его голоса. Например, в зависимости от состояния у человека несколько меняется голосовой тембр. Очень высокий голос является показателем энтузиазма, радости или недоверия; высокий, в широком диапазоне силы, тональности и высоты, отражает гнев и страх; чрезмерно высокий, пронзительный свидетельствует о беспокойстве; мягкий и приглушенный, с пониженной интонацией к концу каждой фразы выражает горе, печаль или усталость.
Более всего о внутреннем психоэмоциональном состоянии индивида может сообщить анализ его связной речи: как в ней расставлены логические ударения, как быстро произносятся слова, как конструируются фразы, какие имеются отклонения от нормы.
Физиологические реакции индивида обычно плохо поддаются контролю и поэтому весьма информативны:
? покраснение лица отражает стыд или гнев;
? побелевшее лицо показывает страх или является признаком виновности;
? усиленное биение пульса на венах рук или артериях шеи предопределяется тревогой, страхом, стыдом или обманом;
? быстрое поверхностное дыхание указывает на внутреннее напряжение;
? короткое дыхание через нос — на злость;
? пересыхание рта (проявляется в глотании, облизывании губ, жажде и т. д.) свидетельствует о страхе, обмане;
? внезапный оскал — признак ярости, агрессивности;
? тремор рук говорит о напряжении, страхе, обмане;
? испарина, пот отражают гнев, смущение, нервозность, обман.
-4-
Ситуация. В эксперименте детям 6—8 лет показывали картинки и просили назвать изображенные на них предметы. При этом одной группе детей разрешали жестикулировать, а другой — запрещали.
2 Предположите, у какой группы детей результаты будут выше?
Решение. Когда руки были свободны для жестикуляции, школьник чаще давал правильные ответы и быстрее подбирал нужное слово. Жестикуляция помогает детям думать, говорить и учиться.
Ограничивая движения ребенка, мы сковываем не только его руки, но и мышление.
Пантомимика также имеет огромное значение при общении. По тому, как сидит или стоит человек, по его жестам и движениям можно определить его эмоциональные переживания, а жест и мимика несут 40 % информации.
Ритмически согласованные с интонацией, ударениями и паузами жесты помогают сосредоточить внимание слушающего на тех или иных «ударных» частях высказывания, выразить эмоциональное отношение говорящего к высказываемым мыслям.
Не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестами. Неумеренная жестикуляция утомляет слушателя и вызывает его раздражение.
Подобно словам-паразитам (типа «так сказать», «значит» и т. д.) существуют жесты-сорняки, которые отвлекают собеседника от восприятия речи.
Нежелательно в процессе беседы:
? встряхивать головой;
? бесконечно поправлять прическу, очки;
? почесывать затылок;
? теребить пуговицу и т. п.
Чрезмерное употребление жестов ведет к потере выразительности речи. Движения рук, как и всего тела, в общении должны быть мотивированными, естественно порождаться излагаемой мыслью и выражаемыми чувствами. Для правильного использования жестов в процессе разговора необходима тренировка. Ниже предлагаются задания для практической отработки соответствующих навыков.
-5-
Ситуация. В формирующийся образ личности и партнера по общению включаются многие признаки. Например, часто говорится, что люди с большим ртом — обычно шутники и насмешники, люди с близко посаженными друг к другу глазами властолюбивы, а если у человека тонкие бесчувственные губы, то это указывает на его скрытность.
2 Есть ли жесткие связи физического облика человека с чертами его характера?
Решение. Исследования показывают, что жесткой связи между этими признаками нет. Но тем не менее тонкая наблюдательность и память на лица очень важны для человека, особенно если учитывается большая совокупность разных признаков. Очевидно, что наиболее информативной в выразительном поведении является экспрессия человеческого лица.
* * *
Д. У. Джонсон определил невербальные сигналы, которые выражают теплоту и холодность (табл. 3.3).
Таблица 3.3
Невербальные сигналы теплоты и холодности
Невербальный сигнал Теплота Холодность 1. Тон голоса Мягкий Жесткий 2. Выражение лица Улыбающееся, заинтересованное Бесстрастное, хмурое, незаинтересованное 3. Поза Склоняется к партнеру, расслабленная Отклоняется от партнера, напряженная 4. Контакт глаз Смотрит в глаза партнера Избегает смотреть в глаза 5. Прикосновение Мягко прикасается к партнеру Избегает прикасаться к партнеру 6. Жест Открытый, приветливый Закрытый, оборонительный 7. Пространственное расположение Близко к партнеру Далеко от партнера Ниже приводятся задания на тренировку неречевого общения. -6-
Задание (на развитие коммуникативности внимания). Понаблюдайте с сыном (дочерью) за беседой двух незнакомых на улице. Постарайтесь определить:
