Психология общения в детском возрасте. 3-е изд. - Волков Б.С.
ISBN 978-5-388-00233-4
Скачать (прямая ссылка):
«Ты»- и «Я»-высказывания
-48-
Ситуация. Ребенок смотрит телевизор, включив его так громко, что мешает разговаривать родителям, находящимся в соседней комнате.
Решение. Для того чтобы найти выход из возникшей ситуации, можно пойти по одному из двух путей. Первый предполагает использование родителями так называемого «Ты»-высказывания: «Ты что, не можешь быть внимательнее к другим? Почему ты включил телевизор так
громко?». Как правило, этот путь, скорее всего, приведет к возникновению конфликта.
Другой вариант, наиболее приемлемый, во многом помогающий снять психологическое напряжение в данной ситуации, — использование «Я»-высказывания: «Я плохо себя чувствую. Мне надо поговорить с твоим отцом, а этот шум сильно нам мешает».
«Я»-высказывание — это способ вербального выражения чувств, возникающих в напряженных ситуациях. Для освоения «Я»-высказыва-ния необходимо осознание на уровне:
? мыслей: суждения, мнения, размышления, интерпретации и пр.;
? чувств: настроение, аффекты, страсти и пр.;
? телесных ощущений: мышечных, внутренних органов и пр.
В «Я»-высказывании делается акцент на чувствах и причинах, их вызвавших.
«Я»-высказывания составляются из трех частей, каждая из которых является необходимым условием успешности применения этого психологического приема.
1. Описание ситуации, вызвавшей напряжение: «Когда я вижу, что...», «Когда это происходит...», «Когда я сталкиваюсь с тем, что...».
2. Точное называние своих чувств, испытываемых в этой ситуации: «Я чувствую...», «Я не знаю, как реагировать...», «У меня возникли проблемы...».
3. Называние причины этого чувства.
Беседа с ребенком
В беседе с ребенком родители могут задавать ему открытые прямые вопросы, например: «Ты можешь мне назвать книги, которые мы обсуждали за последний месяц?». Такие вопросы используются для получения простых установок и отношений. Они не затрагивают личности ребенка.
Для выяснения эмоциональных реакций и отношений, когда можно ожидать защитные реакции ребенка, искаженные ответы, надо использовать косвенные вопросы. Например, вместо того чтобы спросить напрямую у ребенка, кого из родителей он больше любит, можно сформулировать вопрос иначе: «Если бы у тебя оказался один лишний билет в кино (или что-то подобное, которое нельзя разделить на всех), то кого бы ты пригласил с собой: папу или маму?».
Проективные вопросы в еще большей мере маскируют изучаемую цель. Для этого ребенка просят сообщить не о своем собственном пере-
живании в той или иной ситуации, а о переживаниях и действиях какого-либо другого, гипотетического ребенка. Пример вопроса такого типа: «Как относятся к занятиям ребята твоей группы?». При ответе на проективные вопросы ребенок идентифицирует себя с гипотетическим персонажем, выражает свои собственные переживания и мотивы поступков.
В беседе с детьми проективные вопросы часто представляются с помощью кукол и картинок. Например: «Миша взял без спроса игрушку. Это увидел Вова. Как он может поступить в этой ситуации? Что он подумает? Что будет чувствовать?».
При общении с ребенком не торопитесь с предложениями о дальнейших действях. Дайте ему время предложить свои варианты развития событий. Тогда вы сможете узнать, что его волнует, дадите ему выплеснуть свои эмоции. И главное, ребенок будет пытаться (к примеру, в игре) совладать со своими чувствами.
В общении с ребенком взрослый стремится построить свои отношения так, чтобы они обеспечивали эмоционально положительные коммуникации. Ибо с неудачами общения связаны отрицательные эмоции, такие как тревожность, сомнение. Одной из причин такой тревожности является недостаточное развитие речи — неумение выразить словами свою мысль, свое эмоциональное состояние. Умение ребенка выразить свое эмоциональное состояние способствует развитию самосознания, самопонимания и эмпатических качеств личности (Н. В. Соловьева).
* * *
Беседу не следует строить на каком-то одном типе вопросов. Они должны варьироваться в зависимости от целей и содержания обсуждаемой проблемы.
Беседа с детьми обладает определенной спецификой и является более сложным делом, чем беседа со взрослыми.
Нередко от родителей требуется большая находчивость, чтобы «разговорить» ребенка. Это касается прежде всего детей тревожных, неуверенных в себе и детей, имеющих отрицательный опыт общения со взрослыми. В таких случаях под рукой всегда должны быть яркие, привлекательные игрушки, головоломки, цветные карандаши и бумага. Беседуя с ребенком, нужно учитывать возраст, пол, условия его жизни, его способность к сознательному наблюдению собственных эмоциональных реакций и к их вербализации. Такая способность появляется у большинства детей только в подростковом возрасте. Однако это не значит, что раньше нельзя обсуждать возникшие у них переживания, эмоциональные реакции и т. д. Дети способны описывать свои мысли и чувства, но их возможности ограничены недостаточно развитыми
навыками точного воспроизведения событий. Поэтому в беседе велика роль правильно заданного вопроса. Кроме того, важно всегда принимать ребенка таким, каков он есть, а к его позиции относиться бережно, не осуждая и не оправдывая ее (табл. 4.5).
