Словесное каратэ. Стратегия и тактика общения. - Сергеечева В.
ISBN 5-318-00795-3
Скачать (прямая ссылка):
Если опять-таки обратиться к событиям, происходящим в зале суда, можно обнаружить частое применение данного приема. Большим мастером в этом отношении был все тот же известный литературный персонаж, адвокат Перри Мейсон. Он производил переформулирование вопросов и по собственной инициативе, и по требованию председателя суда.
— А вы разузнали, проживает ли Иона Бедфорд в этом месте и под каким именем?
— Узнал.
— Под каким именем? — решил уточнить Мейсон.
— Протестую, — заявил Самсон. — Вопрос не относится к делу. Подобные показания основываются на слухах. Суд не интересует, под каким именем она там проживала.
— Протест принимается, — постановил судья Барнэ. Мейсон досадливо нахмурился.
— Сформулируем вопрос иначе, мистер Дрейк. Проживает ли в этом доме некий Пит Ченнери?
— Да, сэр.
Гарднер Э. С. Дело магазинной воровка
Пикировка вопросами
Происходящее при этом не нуждается в комментарии, за исключением оценки: виновными считаются оба участника стычки, независимо от того, кто инициировал нецивилизованную форму дискуссии.
168
Появление отвлеченных вопросов (тех, о которых говорят: «к делу не относится»)
Это уловка направлена против регламента, способ затянуть переговоры, сократить время опроса во. время урока в школе, отвлечь внимание присутствующих от какого-либо момента и т. д. Реакции на нее могут быть полярными, в зависимости от заинтересованности присутствующих в продолжении или свертывании беседы, совещания, занятий. Данная позиция в примерах не нуждается, поскольку с помощью удачно сформулированных отвлеченных вопросов каждый человек когда-нибудь развлекался, ерничал, спасал товарищей и раздражал учителей либо начальников, торпедируя выстроенный ими регламент мероприятия.
Ответ вопросом на вопрос
Это также уловка (выше мы ее рассматривали), которую правомерно пресечь, оценив как неуместную и неэтичную.
Контрприемом против всех этих уловок остается переформулирование и повторение вопроса.
Еще некоторые вопросы-уловки
По меткому замечанию Дмитрия Любича, они заслуживают адекватных реакций: «Одни вопросы можно обойти молчанием, другие — словами». Это:
¦ вопросы самому себе;
¦ вопросы, адресованные аудитории, члены которой неправомочны принимать решения;
¦ вопросы без адреса;
¦ «самоотвечающие» вопросы;
¦ вопросы, ответа на которые нет и не может быть;
¦ дежурные вопросы;
¦ вопросы-шутки;
3. Роль вопросов в аргументации || 169
¦ вопросы казуистические;
¦ вопросы оскорбительные
¦ и т. п.
Несколько иллюстраций к данному перечню.
Двое проходят по Лубянке. Видят на одной из дверей надпись: «Посторонним вход воспрещен».
— А если бы был разрешен, ты бы пошел?
Или:
— Доктор, можно употреблять в.пищу бледную поганку?
— Можно, но только один раз1.
Или:
Как-то маршал Г. К. Жуков, выходя после совещания из кабинета Сталина, в сердцах произнес: «Черт усатый!» Услышавший реплику Берия тут же доложил «хозяину» Кремля. Тот приказал вернуть Жукова.
— Товарищ Жуков, вы кого имели в виду, когда сказали «черт усатый»?
— Гитлера! Кого же еще, товарищ Сталин?
— А вы кого имели в виду, товарищ Берия? — повернулся вождь к Лаврентию Павловичу.
Еще несколько «дежурных» вопросов:
— мужских: «Правда, тебе со мной лучше, чем с N?» Или «Куда ты деваешь деньги?!»;
— женских: «Ты меня по-прежнему любишь?» или «Когда кончатся твои гулянки?!»
На какие-то из приведенных вопросов есть все основания не отвечать.
Как сказал однажды (в декабре 1998 года) председатель Совета Федерации Егор Строев: «Есть два вопроса бесконечных, на которые сам Соломон не ответит. Это — делать инфляцию или не делать инфляцию?» — и удостоился специального приза газеты «Аргументы и факты».
О том, как реагировать на нежелательные, неуместные и прочие вопросы, мы расскажем в следующей главе.
170 ||[ Раздел 2. Вопросы в роли аргументов
Глава 4
НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ И НЕЛЕПЫЕ ВОПРОСЫ
Как избавиться от нежелательных вопросов?
Оговоримся сразу: для каждого в эту. категорию попадет совершенно определенный вопрос, показавшийся другим нейтральным, недостойным внимания и т. д. И все же, если вопрос «встал поперек горла», что делать? Психологи, предлагают 4 типичные реакции.
Уклониться от ответа
Совет весьма растяжимый, если учесть, какие разнообразные приемы готов использовать конкретный индивид, уходя от ответа. Англичане обычно советуют призвать на помощь свой юмор, нам это также не чуждо.
Еще мы можем убежать от ответа по ступеням встречных вопросов типа
¦ Все будет зависеть от того, сколько денег... (с кем, как, когда и т. п.) мне предложат... Так сколько же, любопытно?
¦ И с помощью поворотной фразы «ну а если серьезно, то...» окончательно увести собеседника от неприятной для вас темы.
Похвалить вопрос, показавшийся вам неприятным
Разумеется, это некоторое насилие над собственной личностью, но гораздо важнее при этом учитывать психологию задавшего такой вопрос:
¦ скорее всего, он знает ответ на него и эта информация для вас неприятнее самого вопроса;
¦ он хочет продемонстрировать проницательность, дальновидность, блеснуть эрудицией и чувством юмора, так стоит
