Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Сальвенди Г. -> "Человеческий фактор. Том 4" -> 76

Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.

Сальвенди Г. Человеческий фактор. Том 4 — М.: Мир, 1991. — 495 c.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка): chelovechiskiyfactort41991.djvu
Предыдущая << 1 .. 70 71 72 73 74 75 < 76 > 77 78 79 80 81 82 .. 204 >> Следующая

Задание, требования, напряжение и результат адекватны только в одном особом случае статической мышечной работы, когда в трудовом процессе задействована одна какая-то группа мышц. Но как только в статическую работу вовлекается другая группа мышц, возникает физиологический простор для выполнения работы. Параллельное использование групп мышц продлевает их максимальную выносливость, поскольку напряжения постоянно переключаются с одной группы мышц на другую. Примером может служить выполнение динамической работы на велоэргометре. Так, при исследовании постоянной работы на велоэргометре отмечены колебания условий выполнения задания (изменения в скорости и силе педалирования) и колебания,, обусловленные субъективным фактором, т. е. поведением обсле-
192
Глава 5
<Ь-
_?_
Индивидуальные особенности и запросы работника: Мотивация Стимул \cacpedomwme Способности
Характер ^
1 Профессиональное
Активная реакция человека на напряжение Ь


Напряжения, классифицированные с позиций эргономики


Пассивная реакция человека на напряжение
А
Активные действия# направленные на повышение Эффективности
производственной системы_
?>
Пассивные реакции, направленные на ослабление Напряжения
“Г

Характеристики,
обусловленные
регуляторной
активностью
j-
-Рис. 5.13. Регуляция активности человека в соответствии с концепцией напряжение — стресс.
дуемого (например, разное использование обследуемыми массы своего тела в момент педалирования). Поскольку это явление саморегуляции организма стали учитывать в динамометрических и эргометрических исследованиях мышечной работы, следует ожидать его присутствия и при выполнении преимущественно немышечной работы, причем с большей степенью осознанности со стороны обследуемого. О подобных случаях саморегуляции организма сообщается в литературе [13].
Если сказанное учесть в концепции напряжение — стресс, то возникает обратная связь. Такие связи влияют на условия, в которых выполняется задание, поскольку с помощью процесса саморегуляции происходит изменение отдельных параметров и факторов, задействованных при выполнении этого задания. Более того, обратные связи влияют на поведение занятого работой человека. Это влияние затрагивает как активное реагирование на напряжение с целью его преодоления, так и пассивное, т. е. восприятие напряжения. И наконец, можно ожидать, что -обратные связи влияют на индивидуальные особенности и за-
Измерение и анализ рабочих нагрузок
193
просы работающего. На рис. 5.13 показаны соответствующие линии обратной связи (на рис. 5.12 они опущены для облегчения восприятия изображенной схемы).
В соответствии с концепцией напряжение — стресс всевозможные регуляторные действия или реакции человека обеспечивают достижение требуемых результатов.
На рис. 5.14 схематическим представлением стресса в системе человек — работа завершается иллюстрация концепции напряжение-стресс. Напряжения, обусловленные работой, вызывают у различных индивидуумов разные стрессы. Степень стресса определяют по физиологическим и биохимическим показателям, величины которых отражают работу задействованных физиологических систем. Поскольку человек может ощу-
и
Рнс. 5.14. Стресс в системе человек — работа.
щать величину стресса, эти показатели используют в целях формирования психофизической шкалы, позволяющей работнику самому определить свой стресс. С позиции поведенческого подхода о стрессе можно также судить по результату анализа действий человека. Этот подход, как правило, применяют в тех ситуациях, когда выполнение того или иного действия определяется преимущественно самим работником, а не испытываемым им стрессом. Объективность физиолого-биохимического подхода в оценке стресса в сравнении с поведенческим и психофизическим выражается в ослаблении возможности произвольного влияния обследуемого на регистрируемые показатели. Амплитуда и скорость реагирования показателей стресса на рабочее напряжение или на выполняемые человеком действия зависят от индивидуальных особенностей и характеристик функции соответствующих физиологических систем, свойств и запросов работника.
194 Глава 5
Даже при постоянном уровне рабочего напряжения величины показателей активности, работоспособности и стресса могут варьировать во времени. Эти временные колебания следует рассматривать как отражение процесса адаптации физиологических систем, причем положительный эффект процесса заключается в ослаблении стресса, повышении активности или работоспособности (например, посредством тренировки), а отрицательный— в усилении стресса, снижении активности или работоспособности (например, при усталости, монотонности труда). Отрицательные эффекты возникают, по-видимому, в том случае, если в ходе производственного процесса превышены так называемые пределы переносимости рабочей нагрузки. Положительные эффекты появляются, когда уровень имеющихся способностей и профессионального мастерства совершенствуется в. ходе самого производственного процесса. Это бывает, например» если порог тренирующего стимула превышен только слегка. Таким образом, процесс адаптации влияет на индивидуальные особенности и запросы работника по принципу обратной связи как результат стрессовой ситуации. Для упрощения схемы на рис. 5.14 указанные обратные связи не приведены.
Предыдущая << 1 .. 70 71 72 73 74 75 < 76 > 77 78 79 80 81 82 .. 204 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed