Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Сальвенди Г. -> "Человеческий фактор. Том 4" -> 55

Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.

Сальвенди Г. Человеческий фактор. Том 4 — М.: Мир, 1991. — 495 c.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка): chelovechiskiyfactort41991.djvu
Предыдущая << 1 .. 49 50 51 52 53 54 < 55 > 56 57 58 59 60 61 .. 204 >> Следующая

Факторный анализ данных по 2200 типам деятельности позволил идентифицировать 45 факторов (названных мерами деятельности), которые позволяют классифицировать труд рабочих. Примерами этих «мер деятельности» могут служить: интерпретация ощущений; индикационные приборы/информационные материалы; обработка информации; исполнение; оперативный обмен информацией; нахождение в стрессовых дискомфортных условиях; готовность к изменению ситуации.
Анализ заданий
137
Понятно, что PAQ как метод анализа работы отличается от обычных средств анализа заданий тем, что предлагает анализ работы скорее на языке основных форм человеческого поведения, проявляющихся в различных видах деятельности, чем на языке заданий, которые характеризуют трудовую деятельность для отдельного вида работы или нескольких сходных ее видов. Что касается пунктов перечня PAQ, то их нельзя считать «заданиями» в том смысле, как этот термин определен в данной главе; например, для многих элементов работы в PAQ нельзя выделить инициирующие сигналы. Однако различие между анализом заданий и их описанием, приведенное выше, соответствует подходу PAQ, который обеспечивает анализ работы в установленных единицах рабочего поведения, а не описание видоа деятельности в повествовательной форме.
Хотя метод PAQ не позволяет так детально учитывать человеческие факторы в трудовой деятельности, как общепринятые методики анализа задания, он весьма полезен при исследовании административных задач. PAQ применяется, как правило, в таких сферах, как подбор персонала (ибо обеспечивает основу для оценок профессиональной пригодности, что устраняет необходимость использования процедур тестирования), обученней тренировка персонала, планирование повышения квалификации и административного продвижения, распределение работ между членами группы и оценивание работы (без привлечения стандартных методик тарификации). Более 400 организаций США используют метод PAQ1’ для решения производственных задач, а также для исследований, включающих анализ более 100 000 позиций, характеризующих около 3000 различных работ. Некоторые организации используют PAQ совместно с общепринятыми методами анализа заданий при подборе кадров и решении других административных задач.
Другим методом, разработанным в рамках аналогичного подхода, является метод эргономического анализа работы АЕТ. Разработанный в ФРГ Ландау и Ромертом [22, 23, 40] метод АЕТ основывается на описании рабочей системы (объекты, оборудование и окружение) и задания. Затем описанное задание анализируется в терминах требований работы к восприятию, решению и реакции работника. Пример такой системы с определяемыми характеристиками представлен в табл. 4.6.
Здесь вновь отчетливо видны различия между описанием и анализом задания. Каждая из характеристик кодируется с учетом всех ее особенностей, включая, например, интенсивность освещения и изменение условий работы. На практике часть В,
Авторское праио иа метод PAQ принадлежит Исследовательскому фонду Лафайетского университета.
Таблица 4.6. Пример формата метода ЛЕТ
Часть А—Анализ рабочей системы Всего 143
1. Рабочие объекты 33
1.1. Материальные объекты труда:
условия, физико-механические свойства материала, качество поверхности, требования к обращению, форма, масса, размер, меры предосторожности
1.2. Энергия как объект труда
1.3. Информация как объект труда
2. Оборудование 36
2.1. Основное технологическое оборудование
2.1.1. Оборудование, инструменты, механизмы для изменения свойств объектов труда
2.1.2. Транспортные средства
2.1.3. Средства управления
2.2. Другое оборудование
2.2.1. Средства отображения и измерительные приборы
2.2.2. Вспомогательные сенсорные технические средства
2.2.3. Рабочий стол, стул, помещение
3. Рабочая среда 74
3.1. Физическая среда
3.1.1. Влияние среды
3.1.2. Опасность работы и риск профессиональных заболеваний
3.2. Организационная и социальная среды
3.2.1. Временная организация работ
3.2.2. Место в производственном процессе
3.2.3. Место в иерархии организации
3.2.4. Место в системе коммуникаций
3.3. Принципы н методы оплаты труда
3.3.1. Принципы оплаты
3.3.2. Методы оплаты
Часть В—Анализ заданий Всего 31
1. Связь заданий с материальными объектами труда
2. Связь заданий с концепцией работы
3. Связь заданий с человеком-оператором
4. Количество и повторяемость заданий
Часть С — Анализ требований работы к исполнителю Всего 42
1. Требования к восприятию
1.1. Виды восприятия 17
1.1.1. Зрительное
1.1.2. Слуховое
1.1.3. Тактильное
1.1.4. Обонятельное
1.1.5. Проприоцептивное
1.2. Абсолютная/относительная оценка воспринятой информации
1.3. Точность восприятия
2. Требования к решению 8
2.1. Сложность решения
2.2. Временные ограничения
2.3. Требуемые знания
3. Требования к реакции исполнителя 17
3.1. Положение тела
3.2. Статичная работа
3.3. Тяжелая физическая работа
3.4. Легкая физическая или подвижная работа
3.5. Напряженность и частота движений _
Анализ заданий
139
Таблица 4.7. Анализ задания ввода клавиатурой заключения основного опциона (рис. 4.3)
Предыдущая << 1 .. 49 50 51 52 53 54 < 55 > 56 57 58 59 60 61 .. 204 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed