Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка):
— проектирования работ 237 Стресс 181—188, 373, 400
— оператора 172, 194
--влияние на деятельность 477
Стрессор 184, 188 Стресс-фактор 185 Стрипы маршрутные 323, 325 Структурирование подразделений 283 Структуры организационные 275, 368
--аппаратно-бюрократические 308,
316
--матричные 306, 310, 317
--— постоянные 313
--механистические 299, 301, 305
--органические 299, 301
-- производственные 211
--профсоюзно-бюрократические
--свободные 306, 315—317
--социума локального 211, 212
--эффективных предприятий 294
Субъективность оценок 232 Схема заданий функциональная 146
— решений структурная 445 Сценарий базовый 266
— деловой 264
— пессимистический 266
— форсированный 266 Считывание показаний 420
Таблицы относительных качеств 110,.. 111
---человек — машина 96
— оценок деятельности бригады one-раторов 431
— решений 467
— стандартные относительных качеств 93, 99
Таксономия 340—346
— учрежденческой деятельности 385 Тейлора концепция научной организации труда 115, 307, 373
Телеконференции 396 Тематика опроса 37 Темы опроса неприемлемые 10 Теория систем 86 Технологии бригадные 296
— инженерные 296
— интенсивные 297
— информационные 368—374 —? многооперацнонные 296
— нешаблонные 295
— определение 295
— основанные на знаниях 295
— посреднические 296, 297
— шаблонные 295 Технологическая оценка работ 231 Томпсона модель технологий 296, 297 Топология отношений между системами, функциями и целями 466
Транспортировка, определение 49 Требования к предъявлению 344
Узел графа 65
Управление рабочей нагрузкой 372 Уровень переносимости работы 196
— рабочей нагрузки приемлемый 196 -
—---социально-приемлемый 165
Условия культурные 298
— образовательные 298
— политические 298
— социально-экономические 298 Учреждение автоматизированное 375
494 Предметно-именной указатель
— доиндустриальное 367
— индустриальное 367
— информационное 367
Факторный анализ данных 136 Факторы познавательные 429
— психо-соцнальные 304 Фиктивные элементы 75
Фиттса правила распределения функций 91
Форма анализа задания 126
— инструментария опроса 37 Формализация 275, 282, 287, 302, 311
— и сложность 291 --- централизация 290
— организационных структур 301, 304 Формат анализа ответственности 236
— описания заданий 157
— протокола решений 436
— таблицы знаний, умений, информации и полномочий 232
Формирование выборок 37
— заданий 214
Формулировка элементов задания 339 Функция вынуждающая 291
— информационная 89
— ^следование иерархическое 46
— контрольная 119
— системная целевая 145
— согласованный набор 105
— управляющая 89
— элементная 279
— шергетнческая 89
Хранение данных 392
Целесообразный набор решаемых задач 96
Цели долговременные 278
— конфликтующие 88, 89
— системные 87
— среднесрочные 278
— текущие 2/8
Централизация 275, 282, 288, 301
— и сложность 290 ЦУВДМ 323
Частота сердечных сокращений 185 Частотно-приорнтетный метод оценок
348
Частотность элементов задания 347 Человеческие факторы АУД 377
— — в системах УВД 329
Шеннона теория связи 475 Шеферда таблица структурирования интервью 130, 132 Шкала общей рабочей нагрузки 108 Шкалирование интегральных воздействий 268
— многомерное 107, 260, 263
— умственной нагрузки 107
Эволюция численности служащих в США 354 Эвристика 347
Эквивалентность технологическая 232 Экспликация терминов 340, 341 Эргономика, определение 181 Эффект замочной скважины 453, 454
— труда 172 Эффективность 280
— организационая 276—279
— труда коллектива 8
--учрежденческого 364. 400
Эшелонирование воздушного движения 325
Ящик почтовый для телефонных сообщений 390
ОГЛАВЛЕНИЕ
Функциональный анализ
ГЛАВА 1. ПРОВЕДЕНИЕ ОПРОСОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ. С. Сишор ....
1.1. Сущность опросов.................
1.2. Пример опроса в организации.............
1.3. Преимущества метода опроса.............
1.4. Некоторые недостатки и опасности...........
1.5. Полезность опросов................
1.6. Планирование опроса: проблемы разработки........
1.7. Планирование опроса: организационные проблемы......
1.8. Планирование опроса: анализ и «интерпретация данных ....
1.9. Планирование опроса: разработка общего проекта......
1.10. Применение опроса при анализе рабочих мест и действующих систем Литература...................
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ФУНКЦИЙ. К Ла~ фери-ст., К. ьЛафери-мл............. •
2.1. Введение . ..................
2.2. Поточный анализ.................
2.3. Временной анализ.................
2.4. Сетевой анализ..................
2.5. Заключение...................
Литература...................
ГЛАВА 3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ. Б. Кантовиц, Р. Соркин . . , .
3.1. Введение....................
3.2. Человеко-машинные системы.............
3.3. Методы распределения функций............
3.4. Распределение функций и рабочая нагрузка ........
3.5. Распределение функций на производстве.........
Литература...................
ГЛАВА 4. АНАЛИЗ ЗАДАНИЙ. Г. Друри, Б. Парамор, X. Ван Котт, С. Грэй, И. Корлетт ..................
4.1. Введение...................
