Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка):
Кроме расстояния, проблема наблюдаемости еще больше осложняется конструктивными особенностями измерительных приборов. Длиной примерно 20 см, выпуклые по своей форме, они имеют фиксированную шкалу с движущейся стрелкой и снабжены прозрачной пластмассовой крышкой. Вследствие выпуклой формы верхняя половина шкалы уходит из поля зрения-наблюдателя; таким образом, эта часть шкалы наблюдается под углом, превышающим 60°. Оптимальный угол обзора составляет 90°, а приемлемый диапазон углов находится между 60 и 90° ([99], с. 429). Эта проблема еще более усложняется для других показаний этого ряда приборов, поскольку положение стрелки некоторых из них при нормальной работе находится в верхней половине шкалы. Кроме того, пластмассовая крышка создает блики. Аналогичные проблемы были связаны с рядом вторичных приборов, показания которых были расположены так высоко, что низкорослый оператор был вынужден становиться на стул, чтобы увидеть их.
Описанные проблемы наблюдения трудно разрешить путем^ переконструирования приборных панелей и пультов управления-при недостатке средств и времени. Однако на некоторых станциях проводится замена циферблатов измерительных приборов для улучшения удобочитаемости данных, а для проектировщиков станций выпущено специальное руководство с рекомендациями по улучшению наблюдаемости на действующих АЭС [67] и по обеспечению требований стандарта на строящихся' станциях [45].
Досягаемость органов управления. На правильно спроектированном пульте органы управления расположены в пределах функциональной досягаемости для самого низкорослого оператора, который будет использовать оборудование пульта. Поскольку на рост и массу операторов со стороны КЯР нет никаких ограничений, то следует добиваться того, чтобы конструкции пультов управления, используемых на АЭС, были пригодными для пяти процентилей операторов (наиболее низкорослых). На рис. 11.5 проиллюстрирована та степень, в кото-
422 Глава И
рой пульт управления, используемый на одной из станций, удовлетворяет этому требованию. Любые органы управления, размещенные на вертикальной приборной панели или на тыльной части наклонной приборной панели, находятся за пределами функциональной досягаемости (85 см, включая возможность наклона в направлении прибора ([18], с. 97) самого низкорослого оператора. Превышение расстояния функциональной досягаемости не означает, что низкорослый оператор не сможет достать орган управления на вертикальной приборной панели, он должен лишь принять неудобную рабочую позу.
Один из операторов жаловался, что органы управления на вертикальной приборной панели, показанной на рис.
11.5, было трудно достать. Другой оператор сообщил, / что, когда он наклонился впе-
/ ред для включения контрол-
I леров регулирующего клапа-
| 84,8см.—-х на питательной воды, расположенных в нижней части вертикальной приборной панели (парогенераторная секция), он задел и случайно нажал контроллер числа оборотов насоса питательной воды, расположенный в передней части наклонной приборной панели. Таким образом, кро-Рис. 11.5. Конфигурация пульта уп- мё неудобства для оператора, равления на одной из АЭС. нежелательная рабочая поза
может иметь отрицательные последствия для эксплуатации АЭС.
Вновь отметим, что такие проблемы трудно разрешить на действующих АЭС. На некоторых станциях для предотвращения случайных включений приходится устанавливать поручни вдоль передней панели пульта управления. Кроме того, были получены специальные промышленные антропометрические данные [65] и разработано руководство для их использования в целях недопущения таких ситуаций в будущем [45].
Преобразование данных. При проектировании системы отображения данных максимум усилий должен быть направлен на то, чтобы представить данные оператору именно в той форме, в которой он желает их использовать. Тем не менее операторы иногда жалуются на то, что им самим приходится делать некоторые преобразования. В частности, это относится
Роль ЧФ в управлении атомными ЭУ
425-
—
40 j- 30
35 - 25
30 L"* 20
А
К показаниям давления в коллекторе питательной воды и паровом коллекторе. Показания этих двух измерительных приборов, которые расположены рядом, должны сравниваться, вдобавок, у них разные шкалы. Подобные жалобы касались и показаний в магистралях подачи и слива.
Кроме задержки в быстроте, реакции оператора и вклада в ошибки при преобразовании данных, указанные различия в масштабах отображения могут привести к ошибкам другого типа. Положение стрелки, которое операторы часто используют вместо истинного показания прибора, может быть неправильно интерпретировано в случае, когда у приборов разные шкалы. Как показано на рис. 11.6, оператор, воспринимая положение метки, может прийти к заключению, что давление А ниже, чем В, тогда как в действительности дело обстоит наоборот.
В качестве средств решения проблем, связанных с преобразованием информации, используются повторная калибровка и замена циферблата измерительного прибора.
Другое возможное решение заключается в сравнении параметров на терминалах видеодисплеев, имеющихся в настоящее время на большинстве АЭС. В таких случаях для преобразования исходных данных и их представления в правильном формате можно использовать компьютер.
