Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Сальвенди Г. -> "Человеческий фактор. Том 4" -> 120

Человеческий фактор. Том 4 - Сальвенди Г.

Сальвенди Г. Человеческий фактор. Том 4 — М.: Мир, 1991. — 495 c.
ISBN 5-03-001814-Х
Скачать (прямая ссылка): chelovechiskiyfactort41991.djvu
Предыдущая << 1 .. 114 115 116 117 118 119 < 120 > 121 122 123 124 125 126 .. 204 >> Следующая

К сожалению, модель Томпсона не была надежно проверена эмпирически, так что недостаточное количество данных не позволяет сделать окончательные выводы относительно ценности этой модели [33]. В одном из исследований было проанализировано 297 подразделений 17 деловых и промышленных фирм [25]. Это исследование свидетельствовало в пользу модели Томпсона, показав, что многооперационные и посреднические технологии тесно связаны с формализацией и предварительным планированием, тогда как интенсивные технологии характеризуются адаптацией к другим подразделениям.
8.5.2. Окружающая среда
Фактором, критически важным не только для функционирования организаций, но и для самого их выживания является способность организаций адаптироваться к условиям окружающей их среды. Как открытые системы, организации нуждаются в механизмах управления и обратной связи, чтобы улавливать
298
Глава 8
происходящие изменения в окружающей среде, и, кроме того, они должны обладать способностью перестраиваться в ответ па происходящие изменения. «Окружающей средой» здесь обозначается та внешняя по отношению к организации среда, которая содержит жизненно важные для нее составляющие, способные положительно или отрицательно влиять на эффективность организации. Проведенные исследования [28], в процессе которых были изучены 92 промышленные фирмы в пяти разных странах, позволили выявить 5 типов внешних условий, которые оказывают сильное влияние на функционирование организаций.
1. Социально-экономические условия — степень стабильности, характер конкуренции, наличие материалов и рабочей силы.
2. Образовательные условия — наличие оборудования и программ обучения, а также образовательный уровень и устремления работников.
3. Политические условия — степень стабильности, отношение правительственных кругов к а) бизнесу (доброжелательное нли враждебное), б) контролю за ценами и в) рабочей силе.
4. Культурные условия — социальный статус, расслоение общества и кастовая система, отношение к работе и человеческим ценностям, к управлению и т. д.; характер профсоюзов и их взаимоотношений с предпринимателями.
5. Конкретные условия, в которых решаются те или иные задачи, различны для каждого предприятия по типу, характеру и значению. Совокупность усредненных окружающих условий для работы данного предприятия или его подразделения можно рассматривать как типовую рабочую обстановку. Основным определяющим фактором рабочей обстановки для предприятия является область его влияния, т. е. ассортимент продукции или услуг, предлагаемых им на рынке [33]. Место на рынке является важным фактором, так как оно определяет внешние условия, в которых предприятие действует [37].
Вторым определяющим фактором рабочей обстановки предприятия являются его компаньоны. К числу компаньонов предприятия в конкретной окружающей среде относятся держатели акций, кредиторы, сотрудники, заказчики, потребители, правительственные учреждения и местные власти. Все они имеют свой интерес по отношению к предприятию и обладают потенциальными возможностями, которые могут оказать существенное влияние на его будущее. Проектирование структуры организации должно предусматривать возможность реагирования на требования и соответствующие действия различных компаньонов. Например, в качестве преобразующей структуры технологическая подсистема предприятия должна соответствовать техническим, экономическим, рыночным и другим аспек-
Проектирование организационных структур
299
там, характерным для территории, на которой оно находится; предприятие должно учитывать правительственные требования и законы, касающиеся техники безопасности и загрязнения окружающей среды, нужды компаньонов организации, а также должно удовлетворять потребности собственных работников в интересной работе, продвижении по службе и хорошем моральном климате [5].
Особую важность для организационного проектирования имеет тот факт, что изменения всех относящихся к делу окружающих условий характеризуются двумя параметрами. Ими являются: 1) изменчивость и 2) степень сложности [7]. Изменчивость определяет динамизм конкретной обстановки или ее стабильность во времени. Степень сложности связана с числом элементов, составляющих окружающую обстановку. Этих элементов может быть несколько или множество: например, взаимодействует фирма с многими или с несколькими заказчиками, поставщиками, конкурентами, правительственными учреждениями и т. д. Указанные параметры окружающей среды в совокупности характеризуют неопределенность условий работы предприятия. Табл. 8.4 иллюстрирует это соотношение; там же даются характеристики окружающей среды, а также указываются отрасли промышленности, соответствующие четырем уровням неопределенности условий работы.
Для оценки параметров окружающей среды как определяющих факторов организационной структуры были построены эмпирическим путем две основные обобщенные модели. Одна модель ориентируется на неопределенность окружающих условий, а другая рассматривает неопределенность окружающих условий как один из ключевых параметров окружения, влияющих на структуру.
Предыдущая << 1 .. 114 115 116 117 118 119 < 120 > 121 122 123 124 125 126 .. 204 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed