Человеческий фактор. Том 3. Часть 1 - Сальвенди Г.
ISBN 5-03-001815-8
Скачать (прямая ссылка):
Стохастические сетевые модели
241
Время реакции в эксперименте Пашлера показано на рис. 4.8. Отметим два существенных для нас момента. Во-первых, влияние яркости значительно меньше в задаче с двумя реакциями, чем в задаче с одной реакцией. Это объясняется тем, что в задаче с двумя реакциями параллельно с кодированием ситуации могут выполняться и другие процессы. Хотя с ослаблением яркости время кодирования растет, только часть отмеченного приращения времени используется для сокращения запаздывания, а остаток идет на приращение времени реакции (рис. 4.9). Во-вторых, в обеих задачах — с двумя реакциями и с одной реакцией— эффект яркости и наличия (отсутствия) цели является аддитивным, что указывает на секвенциальность исследуемых процессов. Итак, эксперимент Пашлера свидетельствует о наличии как секвенциальной, так и конкуррентной обработок.
Рис. 4.8. Среднее время реакции в задаче визуального поиска, выполняемой отдельно или в качестве второй из двух одновременно решаемых оператором задач (R2). Темные кружочки соответствуют высокому уровню яркости, светлые — низкому: Р — цель присутствует, А — цель отсутствует [43].
Задачи с двумя реакциями достаточно широко распространены в инженерной психологии. Так, при управлении воздушным движением оператор (диспетчер) может следить за положением самолета с помощью экрана локатора и в то же время слушать звуковые сообщения. На производстве оператор может одновременно следить за информацией, отображаемой несколькими устройствами. Если оператору приходится решать более чем одну задачу, значительно растут затрачиваемые усилия, но время реакции при этом может расти не слишком сильно в силу кон-куррентности соответствующих психических процессов.
Возможно, в будущем удастся создать такую справочную таблицу, в которой для любой пары психических процессов можно будет определить, являются они коллатеральными или
242 Глава 4
секвенциальными. Еще лучше, если взаимосвязь процессов можно будет определить, пользуясь фундаментальными принципами психологии. В настоящее время, однако, информации для этого явно недостаточно; каждую задачу приходится анализировать индивидуально, что же до фундаментальных принципов, то их еще только начинают разрабатывать; прекрасный обзор текущего состояния проблемы имеется в работе [36].
В результате исследований задач с двумя реакциями, по-видимому, начинает формироваться принцип выполнения оператором единственного решения в каждый данный момент времени. Как считает Керр, имеется только один центральный психический механизм, способный обеспечивать выполнение единственного процесса в каждый данный момент, что может быть причиной запаздывания при обработке двух сигналов. Если ка-
Лошение Появление Реакция Реакция
мпстины слова на пластину на слово
Рис. 4.9. Когда задача визуального поиска выполняется оператором совместно с задачей выбора реакции на предъявляемую ему пластину, имеется свободное время после завершения процесса кодирования. Величина этого свободного времени определяется уровнем интенсивности стимула.
ким-либо процессам этот центральный механизм не требуется, они могут выполняться конкуррентно друг с другом и с процессами, занимающими этот центральный механизм [36].
Другим источником запаздываний в задачах с двумя реакциями является процесс формирования реакций. Так, гипотеза запрета реакции состоит в том, что одновременно может быть запущена только одна реакция [34]; по другой гипотезе могут быть запущены сразу несколько реакций, которые, однако, замедляют друг друга [31]. В настоящее время невозможно сказать, какая из этих двух гипотез верна. Ясно лишь одно: запаздывание возникает в задачах с двумя реакциями, там, где возможен конфликт между реакциями. Обе причины запаздывания— и принятие решений, и формирование реакций — имеют место в эффекте Струпа, на котором мы и проиллюстрируем
Стохастические сетевые модели
243
применение теории латентных сетей к задачам обработки информации.
Теория одноканальности и эффект Струпа
В задаче, описанной Струпом [61], испытуемому предъявляли слово — название цвета, например «зеленый», написанное каким-либо цветом, например красным. Испытуемый должен был назвать вслух цвет надписи, или, в обратной задаче Струпа, написанное слово. Очевидно, что время реакции растет, если слово и цвет, которым оно написано, различны.
Был поставлен соответствующий эксперимент [52], в котором испытуемый должен был нажать кнопку для указания слова и назвать вслух цвет надписи. Варьировались три фактора: число возможных названий, число возможных цветов, совпадение— несовпадение названия и цвета надписи. Эти же факторы варьировались и в обратной задаче Струпа, в которой испытуемый должен был нажать кнопку для указания цвета надписи и назвать вслух слово.
Рис. 4.10. Сеть типа PERT для задачи Струпа. Слово и цвет поступают в вершину 0. Процессы W, Н — принимаемые решения о названии и цвете. С — продление процесса в ситуации, когда цвет и название не соответствуют друг другу. Ручная реакция на название вырабатывается в вершине т, а словесная реакция иа цвет — в вершине V [52].
