Человеческий фактор. Том 3. Часть 1 - Сальвенди Г.
ISBN 5-03-001815-8
Скачать (прямая ссылка):
DB 0,00 —0,36 0,03 -0,11 0,24 —0,10 -0,34 —0,32 0,21 1,00
DC —0,09 0,26 0,22 —0,14 —0,11 —0,02 0,28 0,22 0,18 —0,25 1,00
DD —0,22 0,32 0,55 0,21 0,06 0,09 0,14 0,28 0,30 —0,05 0,29 1,00
Е —0,24 —0,29 —0,01 —0,16 0,79 0,27 —0,29 —0,27 0,12 0,28 —0,19 0,00 1,00
FA —0,04 —0,15 0,20 0,30 0,20 0,02 0,00 —0,07 0,03 0,08 0,05 —0,02 0,14 1,00
FB 0,20 0,28 0,14 0,37 —0,14 0,03 0,27 0,13 -0,08 —0,09 0,23 —0,03 —0,23 0,10 1,00
70 Глава 1
гораздо меньше, и поэтому следует ожидать, что диапазоны будут заполнены лишь по немногим из переменных, если таковые вообще найдутся. Это обстоятельство никак не влияет на порядок выходных оценок и их относительные значения, если только веса адекватно соответствуют диапазонам. Процедуры, основанные на субъективно правдоподобном выборе диапазонов, являются, по-видимому, наилучшими даже в тех случаях, когда одномерные ценности всех вариантов известны еще до определения весовых коэффициентов. Если для выявления весов применяются процедуры, основанные на замещениях или лотереях, то ничто не мешает при этом определять положение вариантов выбора на шкале значений параметра, соответствующей его правдоподобному, а не фактическому диапазону. Если вы обнаружите, что такие процедуры труднее использовать, когда крайние точки диапазона отличны от 0 и 100, то это должно вызвать вопрос о том, каков смысл промежуточных значений, получаемых при ответах на вопросы, в которых использован диапазон 0...100. Такая проблема не должна возникать в тех случаях, когда результат суждения или лотереи выражается в физических единицах, так как удобный диапазон физической величины (между двумя подходящими круглыми цифрами) только случайно (или в результате аппроксимации) может совпасть с произвольно назначенным диапазоном 0... 100.
Как высшим руководителям CERL, так и начальникам отделов очень понравилась система МСРП, и они пользуются ею без изменений вот уже три года. Они осознали, что МСРП, как любой другой инструмент оценивания, может также служить средством формирования программы и средством контроля. Предложения по новым разработкам, выдвигаемые в CERL, начинают до некоторой степени воспроизводить формат МСРП, а также обычно содержат характеристики критериев, определяемых МСРП. В процессе периодического контроля хода текущих разработок руководители не забывают следить за оценками критериев МСРП. Если вы располагаете средством явного оценивания, в которое верите, то естественно и вполне разумно стараться как можно лучше оптимизировать те характеристики качества, которые оно измеряет.
Последнее замечание. В 1982 г. с помощью МСРП были приняты решения по распределению примерно 10 млн. долл., а в 1983 г. — еще больше. Разработка и однократное использование системы обошлись менее чем в 30 тыс. долл. плюс масса рабочего времени персонала CERL. По ряду причин, излагать которые здесь нет надобности, аналитики намеренно запросили за МСРП небольшую сумму, но нормальная цена такой работы» в долларах 1982 г. не превышает 75 тыс. долл. Таким образом, на приобретение инструмента, помогающего распределить
Принятие решений
71
средства, CERL фактически израсходовала 0,3% от суммы распределяемых фондов. Как эта величина, так и те 0,75%, которые мы считаем нормальной ценой, исключительно малы. Часто считают, что к любой заданной сумме расходов следует добавить 10%, которые должны пойти на обдумывание того, как надлежащим образом эти расходы распределить. Описанный пример говорит о том, что содействие этому процессу обдумывания редко обходится в столь большую сумму как 10%, а сэкономить оно обычно помогает гораздо больше.
1.11.3. Выбор места для гидроаккумулирующей электростанции
В этом разделе описывается выполненная Ральфом Кини работа по оценке возможных участков для размещения гидроаккумулирующей электростанции (ГАЭС). Для определения функ-кий полезности им был применен метод лотерей. Полное описание содержится в статье [28]. Если организация, занимающаяся энергоснабжением, предвидит, что в будущем может не справиться с удовлетворением спроса на электроэнергию, то она может нарастить свои мощности двумя способами. Один из них — повысить суммарную мощность для базовых нагрузок, построив новую электростанцию, работающую на нефти, угле или ядерной энергии. Такие станции являются основой любой системы энергоснабжения. Второй способ — создать средства для покрытия пиковых нагрузок, обеспечивающие подачу дополнительной энергии в течение коротких периодов времени, когда потребление достигает максимума и грозит вызвать нехватку энергии. Наиболее распространенный способ покрытия пиковых нагрузок заключается в том, что в расположенный на возвышении резервуар закачивают воду, используя свободную электроэнергию в периоды минимального ее потребления. В часы пик эту воду спускают в другой резервуар, расположенный в низине, пропуская ее через турбины, которые приводят в действие генераторы, вырабатывающие дополнительную энергию.
Хотя сама технология ГАЭС сравнительно проста, выбрать подходящее место для ее расположения достаточно сложно. Станция должна находиться не слишком далеко от обслуживаемого района. В месте ее размещения должен быть выраженный рельеф, способный обеспечить достаточный перепад высот между верхним и нижним резервуарами. Площадка под станцию должна быть компактной, земля — дешевой и доступной. Постройка и использование станции не должны наносить ущерб окружающей среде. Эти требования обычно противоречат друг Другу.
