Теория и практика самоменеджмента - Лукашевич Н.П.
ISBN 966-608-159-8
Скачать (прямая ссылка):
1. Характерно ли для вас стремление к доминированию, то есть к тому, чтобы подчинить своей воле других:
а) нет;
б) когда как;
в) да.
2. Есть ли в вашем коллективе люди, которые вас побаиваются, а возможно, и ненавидят:
а) да;
б) затрудняюсь ответить;
в) нет.
3. Кто вы в большей степени:
а) пацифист;
б) принципиальный;
в) предприимчивый.
4. Как часто вам приходится выступать с критическими суждениями:
а) часто;
б) периодически;
в) редко.
Приводится по: Психология личности: тесты, опросники, методики / Авт.-сост. Н. В. Киршева, Н. В. Рябчикова. — М.: Геликон, 1995.
203
5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый для вас коллектив:
а) разработал бы программу работы коллектива на год вперед и убедил бы коллектив в ее целесообразности;
б) изучил бы, кто есть кто, и установил бы контакт с лидерами;
в) чаще бы советовался с людьми.
6. В случае неудач какое состояние для вас наиболее характерно:
а) пессимизм;
б) плохое настроение;
в) обида на самого себя.
7. Характерно ли для вас стремление отстаивать и соблюдать традиции вашего коллектива:
а) да;
б) скорее всего, да;
в) нет.
8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше сказать горькую правду в глаза, чем промолчать:
а) да;
б) скорее всего, да;
в) нет.
9. Из трех личных качеств, с которыми вы боретесь, чаще всего стараетесь изжить в себе:
а) раздражительность;
б) обидчивость;
в) нетерпимость к критике других.
10. Участвуя в совместной работе с коллегами, какую роль вы на себя берете:
а) критика;
б) лидера;
в) генератора идей.
11. Каким человеком считают вас ваши друзья:
а) экстравагантным;
б) оптимистом;
в) настойчивым.
12. С чем вам чаще всего приходится бороться:
а) несправедливостью;
б) бюрократизмом;
в) эгоизмом.
13. Что для вас наиболее характерно: а) недооцениваю свои способности;
204
б) оцениваю свои способности достаточно объективно;
в) переоцениваю свои способности.
14. Что вас приводит к столкновению и конфликту с людьми чаще всего:
а) излишняя инициативность;
б) излишняя критичность;
в) излишняя прямолинейность.
Номер вопроса Оценочный балл за вариант ответа Суммарное количество баллов Уровень развития конфликтности
1 а) 1 б) 2 в) 3 14-17 1 — очень низкий
2 а) 3 б) 2 в) 1 18-20 2 — низкий
3 а) 1 б) 3 в) 2 21-23 3 — ниже среднего
4 а) 3 б) 2 в) 1 24-26 4 — чуть ниже среднего
5 а) 3 б) 2 в) 1 27-29 5 — средний
6 а) 2 б) 3 в) 1 30-32 6 — чуть выше среднего
7 а) 3 б) 2 в) 1 33-35 7 — выше среднего
8 а) 3 б) 2 в) 1 36-38 8 — высокий
9 а) 2 б) 1 в) 3 39-40 9 — очень высокий
10 а) 3 б) 1 в) 2
11 а) 2 б) 1 в) 3
12 а) 3 б) 2 в) 1
13 а) 2 б) 1 в) 3
14 а) 1 б) 2 в) 3
А теперь проанализируем более подробно, какие качества характера, особенности поведения человека характерны для конфликтной личности.
Обобщение результатов исследований психологов и педагогов, наблюдения и жизненный опыт показывают, что к таким качествам и особенностям относятся:
• стремление во что бы то ни стало доминировать, быть первым, там, где это возможно и невозможно, сказать свое последнее слово;
• желание быть настолько "принципиальным", что это подталкивает к враждебным действиям и поступкам;
205
• излишняя прямолинейность в высказываниях и суждениях, как известно, также не всем нравится;
• критика, особенно критика необоснованная, недостаточно аргументированная, не только раздражает, но часто просто порождает конфликт;
• плохое настроение, если оно к тому же периодически повторяется, часто бывает благодатной почвой для конфликта;
• консерватизм мышления, взглядов, убеждений, нежелание преодолеть устаревшие традиции в жизни коллектива, которые стали тормозом в его развитии, с неизбежностью приводят к конфликту;
^ стремление сказать правду в глаза. Иногда бесцеремонное вмешательство в личную жизнь также создает сложную, порой драматичную, ситуацию;
• стремление к независимости — хорошее качество, но до определенных пределов. Если стремление к независимости перерастает в стремление делать "все, что хочу" и сталкивается с желаниями и мнениями других, то это грозит неминуемым конфликтом;
^ быть настойчивым, как известно, особенно в условиях конкуренции, очень важно, но если настойчивость граничит с навязчивостью, это уже раздражает;
• несправедливая оценка поступков и действий других, умаление роли и значимости другого человека вызывают, как правило, негативную реакцию;
• инициатива, особенно творческая, это хорошо, но когда человек проявляет инициативу там, где его, как говорится, не просят, это создает напряженную и даже конфликтную ситуацию.
Исходя из сказанного сформулируем несколько правил поведения, направленных на то, чтобы преодолеть в себе негативные качества характера и поведения.
Правила поведения для конфликтных людей
1. Не стремитесь доминировать во что бы то ни стало.
2. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа.
3. Помните, прямолинейность хороша, но не всегда.
