Теория и практика самоменеджмента - Лукашевич Н.П.
ISBN 966-608-159-8
Скачать (прямая ссылка):
1.2.4
МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Такой подход позволяет существенно расширить возможности использования для изучения субъекта деловой карьеры метода социального моделирования. Речь идет о создании модели делового человека, ориентированного на успех. Эта модель будет представлять собой систему идеальных (в виде черт и характеристик) элементов, их комбинаций, находящихся в отношении подобия к объекту исследования, то есть к деловому человеку, и воспроизводящую структурно-функциональные, причинно-следственные и генетические связи между его элементами1. Мы разделяем мнение В. Андреенкова и С. Шашнова о полезности использования моделирования для решения управленческих задач2. Наши исследования свидетельствуют о возможностях использования его в качестве одного из методов самоменеджмента. При этом необходимо опираться на способ прямого описания, при котором модель делового человека описывается языком, по существу совпадающим с естественным языком, выражающим характеристики и свойства делового человека.
Заметим, что элементы моделирования встречаются как в психологической, так и в управленческой литературе. Вот, к примеру, характерные черты "портрета" руководителя 20-х годов, директора автомобильного завода, который носит его имя, А. Лихачева3:
См.: Андреенкое В. Г., Шашное С. А. Моделирование в социологии // Энциклопед. социол. словарь; Под ред. Г. В. Осипова. — М.: РАИ, 1995. — С. 416. См.: Там же. — С. 417.
См.: Азбука менеджмента: Учеб.-метод. пособие: В 2 кн. — Ужгород: ЗЮШМ, 1995. — Кн. 1. — С. 194—196.
33
1) оптимизм; 2) организаторский талант и инициативность; 3) собранность; 4) рационализм; 5) простота; 6) любознательность; 7) одержимость.
Понятно, что подобный "портрет" страдает излишней описатель-ностью. Указанные черты трудно измерить, точно определить. Да и " набор" их весьма ограничен и укрупнен. Эти ограничения удалось частично преодолеть в другом наборе — качеств успешно функционирующего менеджера1: ^ концептуальность восприятия, т. е. способность представлять себе
деятельность фирмы в целом и корректировать ее в соответствии
с изменяющимися условиями делового мира;
• оперативность, т. е. способность выбрать оптимальный вариант действий из двух и более альтернатив;
• аналитичность мышления, т. е. умение эффективно применять научные методы анализа, в первую очередь инструменты количественного анализа, умение диагностировать проблему и вносить соответствующие коррективы в план деятельности фирмы;
• способность к администрированию, т. е. навыки принятия организационных решений и разработки процедурных вопросов;
• коммуникационность, т. е. умение доступно излагать свои идеи и разработки как в устной, так и в письменной форме;
• коммуникабельность, т. е. умение строить свои отношения с коллегами как на фирме, так и за ее пределами;
^ определенный уровень технических знаний, включая специфические знания, необходимые для постановки и решения управленческих задач.
Подобный подход создает возможность для выделения и измерения степени развитости этих качеств, правда, весьма укрупненных, — определения уровней соответствия профессиональным требованиям: высший, средний и низкий2. Результатом разукрупнения и дифференциации явился следующий перечень деловых и личностных качеств, которые должны быть присущи современному менеджеру3.
1. Мировоззренческие и общекультурологические: убежденность; целеустремленность; эрудиция; интеллигентность; развитая интуиция.
2. Организаторские способности: умение создать "команду"; высокая личная самоорганизация; чутье на незаурядных людей; тяга к сотрудничеству; деловитость.
См.: Азбука менеджмента. — Кн. 2. — С. 136. См.: Там же. — С. 137. См.: Там же. — С. 167—168.
34
3. Технологические: владение конкретными видами технологий; умение разрабатывать, принимать, реализовывать решения; целенаправленное воздействие на социальные группы индивидов.
4. Инновационные: постоянный поиск новых решений; умение прогнозировать и предвидеть результаты деятельности; отсутствие боязни риска.
5. Психологические: оптимальный психосинтез волевых, мыслительных, эмоциональных и характерологических качеств; решительность и напористость; самообладание; воображение; нестандартность и критичность ума; оптимизм; общительность, коммуникабельность, обаяние.
6. Нравственные: честность; справедливость; совестливость; ответственность; трудолюбие; скромность; великодушие.
Для сравнения приведем набор качеств, которые выявляются у претендентов на руководящие должности в промышленно развитых странах1: осмотрительность, агрессивность, самоподчинение авторитету, покорность, уверенность в себе, приспособляемость, добросовестность, скорость принятия решений, замкнутость, плутовство, честность, ригидность, упорство, оригинальность, целеустремленность, самоутверждение, самонадеянность, самооценка, социальная восприимчивость, прилежание, внушаемость, экстра- и интроверт-ность, жизнерадостность и депрессивность, оптимизм и пессимизм, непринужденность, отношение к алкоголю, общительность, интеллект, сыновние и родительские чувства и др.
