Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Крёмер К. -> "Человеческий фактор. Том 5" -> 98

Человеческий фактор. Том 5 - Крёмер К.

Крёмер К. Человеческий фактор. Том 5 — М.: Мир, 1992. — 390 c.
ISBN 5-03-001817-4
Скачать (прямая ссылка): chelovecheskiyfactort51991.djvu
Предыдущая << 1 .. 92 93 94 95 96 97 < 98 > 99 100 101 102 103 104 .. 148 >> Следующая

Предпочитаемые параметры, полученные в этих шести лабораторных исследованиях, сведены в табл. 7.14.
Как уже отмечалось, экспериментальные условия данных исследований сильно отличались друг от друга (различные виды тестовых заданий, различные распределения испытуемых по росту, наличие и отсутствие опоры для рук, обученные и начинающие испытуемые). Вот почему не вызывает удивление
Эргономические основы проектирования рабочих мест
263
разнобой в результатах, представленных в табл. 7.14. Тем не менее могут быть обнаружены некоторые тенденции.
Диапазон предпочитаемых параметров во всех исследованиях довольно широк. Укажем только крайние значения этих параметров:
1. Высота клавиатуры 64.. .84 см.
2. Высота экрана 78.. .118 см.
3. Расстояние от края стола до экрана 44.. .96 см.
4. Наклон экрана 0. ..21°.
5. Высота сиденья 32.. .55 см.
Высота клавиатуры не согласуется с обычными эргономическими рекомендациями, которые опираются в основном на антропометрические данные. Обнаружено, что многие операторы предпочитают высоту клавиатуры выше рекомендуемых уровней— между 72 и 75 см. Кушман [14] выявил, что предпочитаемая высота на 5. ..10 см превышает уровень локтя, что расходится с эргономическими руководствами, которые рекомендуют использовать высоту локтя.
Предпочитаемые положения уровня экрана в общем также выше рекомендуемых. Примерно 50% испытуемых фиксировали центр экрана на уровне выше 95 см над полом. Это означает, что многие операторы при наблюдении экрана предпочитают почти горизонтальную линию взора или же слегка направленную вниз.
Все шесть лабораторных исследований имеют один немаловажный недостаток: эксперименты проводились только в течение краткого периода (10 мин или даже меньше). Весьма сомнительно, чтобы испытуемые, участвовавшие в кратковременном эксперименте, выбирали те же позы и те же установки параметров, что и люди, работающие на ВДТ рабочих местах в течение нескольких месяцев или лет.
Несмотря на эти недостатки, лабораторные исследования показали ряд других интересных результатов, которые мы здесь кратко обсудим. Эксперименты с предпочитаемыми и навязанными установками параметров [27] обнаружили увеличение физического дискомфорта в области шеи, плеча и рукч в условиях навязанных высоты клавиатуры и расстояния до экрана. Сопоставляя эти результаты с результатами Кушмана [14], можно прийти к выводу о том, что испытуемые руководствуются ощущениями удобства, когда производят предпочитаемые установки параметров рабочего места, а эти параметры, в свою очередь, ведут к высокой производительности печатной работы и низким частотам ошибок.
Двадцать из тридцати испытуемых предпочли клавиатуру с опорой для запястий, а 24 испытуемых заявили, что эта опора не мешает печатанию [27]. Вебер и др. [72] более система-
264 Глава 7
30
zo
тично изучали влияние опоры для запястий. В течение 10-мин периодов печатания давление на опору оставалось удивительно постоянным. В среднем за период при работе с опиранием сила нажима на клавиши находилась в диапазоне от 15 до 35 Н (давление около 1,5...3,5 кПа), статистически значимо возрастая при увеличении высоты клавиатуры (рис. 7.17), а при работе без опирания давление на клавиши было близким к нулю. В каждом условии работы при наличии опоры для запястий обнаружена значимая отрицательная корреляция между показателями ЭМГ и развиваемым усилием (рис. 7.18). Это означает, что чем лучше руки и кисти установлены на опоре, тем
ниже электрическая активность в трапециевидной мышце. Сравнение условий с поддержкой запястий и без нее выявило, что в первом случае ЭМГ-активность трапециевидной мышцы всегда ниже независимо от высоты клавиатуры. По окончании эксперимента 12 из 20 испытуемых предпочли клавиатуру, имеющую опору для запястий.
Результаты рассмотренных выше исследований не согласуются с экспериментальными данными Лайфа и Физанта [41]. Предварительный опрос 14 пользователей клавиатур показал, что они работали при высоких уровнях расположения клавиатуры (около 80 см); при э^ом среднее расстояние между локтем и клавиатурой составляло 8,7 см. Авторы предположили, что жалобы на дискомфорт были вызваны параметрами рабочего места. Для последующих экспериментов авторы отобрали 12 опытных операторов-женщин, которые выполняли печатное задание на клавиатуре, сначала установленной на уровне локтя, а затем на 5, 10 и 20 см выше уровня локтя. (Не приводится информация об использовании опоры для запястий!) У шести испытуемых копируемый документ был установлен на подставке, тогда как у других шести документ ровно лежал на столе. Во время выполнения задания испытуемые не смотрели
§
Высота клавиатуры П-5 см П *»* р< 0,001
/7+5 см
Рис. 7Л7. Средняя нагрузка на клавиатуру и опору для запястий в каждом из экспериментальных условий с опорой. П — предпочитаемая высота клавиатуры. Средние величины определялись по 10-мин периодам для 20 обученных испытуемых Г72].
Эргономические основы проектирования рабочих мест
265
на экран. Характеристики работы практически не изменялись при подъеме клавиатуры с уровня локтя до уровня, который был на 20 см выше. Однако при увеличении высоты устойчиво возрастал вращающий момент в плече. Отсюда следует, что более высокий уровень клавиатуры требует большей статической активности плечевых мышц, чтобы удерживать вес верхней конечности. Вращающий момент шеи (воздействующий на позвонок С7) немного уменьшался при повышении уровня кла-
Предыдущая << 1 .. 92 93 94 95 96 97 < 98 > 99 100 101 102 103 104 .. 148 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed