Человеческий фактор. Том 5 - Крёмер К.
ISBN 5-03-001817-4
Скачать (прямая ссылка):
У операторов видеотерминалов можно наблюдать самые разные углы сгиба в локтевых и коленных суставах [14J. Эта вариативность требует при проектировании рабочих мест столь же внимательного отношения, как и вариативность антропометрических параметров. Необходимо провести специальное ис-
Рис. 5.3. Для того чтобы определить типичные рабочие позы и углы наклона линии взора, необходимо измерить значения антропометрических параметров, а также суставных углов.
следование для обоснования значения угла наклона взора для разных задач и рабочих поз. Большинство специалистов сходятся в том, что «нормальный» угол должен быть заметно ниже горизонтали, по крайней мере для сидящих операторов. Принятая норма (15°) может оказаться и ошибочной. Большинство работающих за столом людей предпочитают угол 60°, а в недавнем исследовании было установлено, что операторы ЭВМ предпочитают угол наклона взора, равный 35° [27]. В большинстве приложений нормальный угол взора можно произвольно выбирать в диапазоне от 0 до 50°. Поэтому можно посоветовать найти такой угол, чтобы он был релевантен задаче.
Как уже отмечалось, после определения угла наклона взора зрительное поле можно разделить на две области с разны-
Разработка визуальных средств отображения информации
123
ми приоритетами. Хотя зрительное поле охватывает 180° по горизонтали и 150° по вертикали (если двигаются только глаза, а голова неподвижна), невозможно равномерно распределить внимание по всему зрительному полю. Поэтому разработчики должны определить, какие области наиболее важны.
Автор одного из исследований, в котором изучались движения головы и глаз наблюдателя, занятого обнаружением цели [44], предложил различить в зрительном поле три зоны внимания: стационарную зону, в пределах которой достаточно периферического зрения; глазную зону, где необходимы движения глаз; головную зону, где требуются еще и движения головы. Если зрительные цели предъявлялись на расстоянии до 30° от точки фиксации взора, то движения глаз наблюдались редко. Когда зрительные цели предъявлялись на расстоянии от 30 до 80° от точки фиксации, это вызывало движения глаз, а если удаление цели превышало 80°, движения глаз сопровождались движениями головы (рис. 5.4).
?!
Движение головы Движение глаз //
Неподвижные глаза
__ - Ошибки
- Время реакции
го 40 60 80 100
Расстояние между стимулами, град
Рис. 5.4. Время реакции и ошибки опознавания в зависимости от расстояния между стимулами в зрительном поле [44].
В стационарном поле оператор способен одновременно контролировать два дисплея при одной фиксации взгляда, что необходимо учитывать при разработке компоновки дисплеев. Глазная зона требует движений глаз. Поэтому один дисплей может быть расположен в зоне прямого видения, а другие — на периферии. Направлению внимания на периферийные дисплеи предшествуют процессы «предвнимания» [40]. Эти процессы включают в себя рефлекторный скачок глаз к той части зрительного поля, где обнаружено движение. Такие движения глаз непроизвольны, поскольку появляются до осознания информации оператором.
Дисплеи, расположенные в головной зоне, требуют движений головы. Поскольку они расположены за пределами периферийного зрения, процессы предвнимания и рефлекторные движения глаз в этом случае отсутствуют [26].
124 Глава 5
Рис. 5.5. Органы управления должны размещаться так, чтобы облегчить взаимодействие с соответствующими дисплеями.
5.3.2. Частота и последовательность обращения к дисплеям
Для оптимизации использования зрительного поля необходимо определить важность различных дисплеев и то, как оператор будет теми или иными из них управлять. Основу определения важности дисплеев составляет определение частоты и последовательности использования дисплеев, а также их значения для управления системой. Обычно используемые дисплеи следует размещать в удобных местах. Дисплеи, к которым чаще обращаются по очереди, должны размещаться слева направо или сверху вниз.
Сходные принципы применяются для размещения органов управления, а также для компоновки органов управления и соответствующих им дисплеев. Такую компоновку необходимо выполнять по принципу совместимости (рис. 5.5).
Важным средством оценки частоты использования дисплеев и их значения для управления системой является анализ задачи. Анализ задачи позволяет разделить дисплеи на три категории: первостепенные, второстепенные и аварийные дисплеи. На основе этой классификации дисплеям можно приписать различные приоритеты для размещения в зрительном поле. Например, используя введенные выше понятия зон вни-
0 0 0 0 о о о о 0 0 0 0 о о о о
Плою Хорошо
01 Q)i Оъ ©1 ©Z ©3
Q4 ©5 Об ©4 05 Об
07 ©а Оэ ©7 ©8 Оэ
ООО
ООО ООО ООО
Хорошо Плою
© © © © © ©
ш ООО
Плою Хорошо
Разработка визуальных средств отображения информации
125»
мания [44], первостепенные дисплеи можно разместить в стационарном поле, а второстепенные и аварийные — в глазном.
Дисплеи, которые связаны с выполнением определённой! функции, должны компоноваться вместе, а не перемежаться с дисплеями, предназначенными для выполнения других функций. Дисплеи для аварийных ситуаций следует изолировать or других, причем отображенная на них информация должна легко восприниматься.
