Человеческий фактор. Том 5 - Крёмер К.
ISBN 5-03-001817-4
Скачать (прямая ссылка):
Испытуемые быстрее устанавливали курсор посредством контактного или дистанционного световых перьев, чем с помощью клавиатуры [24]. Испытуемые наводили курсор на цели, разбросанные в случайном порядке по экрану или выстроенные по очереди. Кроме того, им предлагалось при чтении отрывков текста находить и отмечать курсором неправильные буквы, встречающиеся в тексте в случайном порядке. Ошибки не регистрировались.
Сравнение шара трассировки в задаче установки курсора на круглой цели с тремя другими средствами ввода было не в-пользу последних [42]. Ненамного большее время позиционирования было показано изометрическим джойстиком, работавшим в относительном режиме. Этот джойстик был смонтирован в корпусе, который оператор держал в руке, управляя джойстиком большим пальцем этой же руки. Шар трассировки и изометрический джойстик были лучшими по точности позиционирования, чем джойстик с возвращающимся рычажком в относительном режиме работы и джойстик с невозвращающимся рычажком в абсолютном режиме.
378 Глава 9
9.3.2. Задачи ввода текста и редактирования
Несколько исследований было посвящено чаще встречающимся на практике задачам ввода и редактирования текста. Вывод авторов одной из ранних работ состоял в том, что ввод текста производится успешнее методом указания (световым пером), чем методом печати (клавиатурой) [17]. Этот неожиданный результат объясняется, вероятно, спецификой выполняемых испытуемыми задач. Во время работы со световым пером испытуемые не вводили букву за буквой, а отмечали определенную последовательность из трех слов, которая автоматически замещалась другой последовательностью. Работая на клавиатуре, испытуемые в аналогичном случае должны были каждый раз впечатывать эту новую последовательность слов. Результаты данной работы свидетельствуют не о превосходстве метода указания для побуквенного ввода текста, а о пользе снабжения программы-редактора текстов особым меню с выбором ускоряющих редактирование операций.
В другом исследовании было проведено сравнение светового пера, дигитайзера, мыши, шара трассировки, блока клавиатуры управления курсором и системы распознавания речи для редактирования текста [26]. От испытуемых требовалось найти и отметить 18 отдельных знаков, после чего следовало заменить их правильными знаками. Маркировка производилась одним из указанных средств ввода, а корректирование выполнялось с помощью клавиатуры или речевого ввода. В задаче маркировки время позиционирования было минимальным для светового пера, а максимальным — для речевого ввода. Промежуточное положение занимали остальные средства ввода, которые по своим временным показателям не отличались значимо друг от друга. Показатели ошибок позиционирования были следующими: световое перо и клавиатура — 0%; речевой ввод — 0,9%; дигитайзер— 1,4%; мышь — 4,2% и шар трассировки — 5,6%. Корректирование одинаково успешно выполнялось как на клавиатуре, так и посредством речевого ввода. Авторы считают, что наиболее удобными для установки курсора являются световое перо, а также мышь и шар трассировки, если только их коэффициенты передачи достаточно малы.
Световое перо показало хорошие результаты и в сравнении с клавиатурой, джойстиком и шаром трассировки при выполнении редактирования текста [64]. Среднее время выполнения задания значимо отличалось для всех четырех средств ввода. Наименьшее время было показано световым пером, за которым следовали шар трассировки, джойстик, а замыкала список клавиатура. Наименьшее количество ошибок было сделано во время работы на клавиатуре и с шаром трассировки, а наиболь-
Эргономические аспекты ввода информации в ЭВМ
379
шее—на джойстике. (Количество ошибок при работе световым пером не регистрировалось.) Порядок предпочтения испытуемыми средств ввода был следующим: шар трассировки, световое перо, клавиатура, джойстик.
Другие исследователи сравнивали средства ввода при выполнении иных прикладных задач. Сенсорный экран обеспечивает более успешную деятельность (по критериям количества ошибок и времени исполнения) в картографических задачах, чем графический редактор, управляемый посредством клавиатуры [8]. В другой задаче, включающей управление воздушным движением и корректирование навигационной информации, оба средства ввода графической информации показали сходные результаты.
9.4. Выводы
Табл. 9.19 дает сводку результатов обсужденных выше исследований. В общем шар трассировки обеспечивает, как представляется, наибольшую точность позиционирования курсора. Сенсорный экран и световое перо обеспечивают наиболее быструю установку курсора и выполнение задачи выбора.
Результаты нескольких исследований противоречивы. Так, например, в одной из работ было получено, что мышь является лучшим средством для установки курсора на знаках текста или других целях [12]. В других исследованиях мышь оказалась худшим средством в задаче слежения [67], а также в задачах установки курсора на целях и выбора в меню [36]. Разные результаты были также получены для светового пера и джойстика. Более того, противоречат друг другу не только результаты различных исследований, но даже результаты одной работы. Например, в одной работе было установлено, что сенсорный экран без педали подтверждения ввода обеспечивает наибольшую скорость выбора, но это же устройство давало наибольшее количество ошибок [1].
