Человеческий фактор. Том 5 - Крёмер К.
ISBN 5-03-001817-4
Скачать (прямая ссылка):
268 Глава 7
дований (см. табл. 7.14). Можно предполагать, что в кратковременных экспериментах операторы испытывают большее напряжение, сидят более прямо, пытаются держать локти ниже, а предплечья горизонтально, что и является причиной предпочтения несколько более низкого уровня клавиатуры.
Все результаты по предпочитаемым параметрам сведены в табл. 7.15. В некоторых случаях на предпочитаемые высоту и наклон экрана повлияли попытки операторов уменьшить отражение. Действительно, по мнению многих операторов, отражение их меньше беспокоит, когда они могут сами регулировать положение экрана.
Рис. 7.20. Предпочитаемые высоты клавиатуры по 236 наблюдениям за й9 операторами в процессе выполнения обычной работы. Среднее значение высоты составило 79 см при стандартном отклонении 3,1 см и изменениях в диапазоне 71...87 см.
Высота прописных букв на экране составляла 3,4 мм; этому размеру соответствует комфортное зрительное расстояние 65 см. На регулируемых ВДТ рабочих местах операторы стремились выбрать более длинные дистанции наблюдения; 75% операторов выбирали расстояния между 71 и 93 см. Объяснений этому поведению не найдено.
Угол наклона зрительной оси вниз не соответствует считающемуся комфортным (для читающих сидя) углу наблюдения 38° [40]. Очевидно, операторы ВДТ предпочитают небольшие (0...15°) углы наклона зрительной оси вниз (90%-ный доверительный интервал).
Коэффициенты корреляции Пирсона между антропометрическими данными и предпочитаемыми установками параметров
72... 74... 76... 78... 80... 8Z... 84... - 85 73 75 77 79 81 83 85
Высота, нлавиатурь:, см
Эргономические основы проектирования рабочих мест
269
Таблица 7.15. Предпочитаемые параметры ВДТ рабочих мест и уровень глаз во время привычной трудовой деятельности.
Здесь п 1 — число испытуемых, п2 — число наблюдений; угол наклона зрительной оси и угол наклона экрана определяются по отношению к горизонтальной плоскости
Регулируемые параметры п1 пг Среднее Диапазон
Высота сиденья, см 58 232 48 43.. ..57
Высота клавиатуры над полом, 59 236 79 71 . ..87
см 103
Высота экрана над полом, см Угол наклона зрительной оси 59 236 92. . ..116
56 224 —9 + 2., ..—26
вниз (глаз фиксирует центр
экрана), град 59 236 76
Зрительная дистанция (от 61 . ..93
глаза до центра экрана), см 236 94 . 103
Угол наклона экрана, град 59 88..
Уровень глаз над полом, см 65 65 115 107.. ..127
демонстрируют довольно слабые зависимости; между уровнем глаз и высотой экрана г=0,25 (р — 0,03) и между ростом и высотой клавиатуры г=0,13 (ниже уровня значимости). Некоторые лабораторные исследования также не обнаружили сильной зависимости. Из этого можно заключить, что антропометрические факторы почти не влияют на предпочитаемые параметры ВДТ рабочих мест.
Наиболее поразительный результат этого полевого исследования имеет отношение к позам, соответствующим предпочитаемым параметрам. Операторы мало двигаются и едва заметно изменяют основные элементы позы, которые, очевидно, определяются положением клавиатуры и экрана. На рис. 7.21 показано распределение детерминированных поз туловища, выраженных через углы наклона линии плечевой сустав—вертел-ная точка по отношению к горизонтальной плоскости.
Распределение наклонов туловища приблизительно нормальное. Большинство испытуемых предпочитают наклоны между 100 и 110°. Только у 10% испытуемых наблюдалась прямая поза туловища. На рис. 7.22 показаны средняя и крайние позы туловища. Очевидно, что большинство операторов имеют наклон назад. Это определяет все остальные элементы позы: верхняя часть рук приподнята и локтевой угол немного больше прямого. Средние величины для предпочитаемых положений туловища и рук приведены на рис. 7.23.
Здесь следует отметить, что около 80% испытуемых опираются предплечьями или запястьями, если имеется подходящая опора. При отсутствии специальной опоры около 50% опера-
270 Глава 7
торов располагают предплечья и запястья на поверхности сго-ла перед клавиатурой, высота которой 8 см.
Описанные позы наблюдались не только на экспериментальном рабочем месте — почти такие же углы наклона туловища и рук были обнаружены ранее на других рабочих местах.
Это исследование подтверждает общее впечатление, возникающее при наблюдении поз, которые принимают многие операторы ВДТ в учреждениях при работе сидя: большинство из них откидываются назад и часто вытягивают ноги. При этом они, очевидно, наклоняют вперед голову и поднимают руки. Действительно, позы многих операторов ВДТ в учреждениях очень похожи ifa позы водителей. И это понятно: кому бы понравилось в течение нескольких часов управлять автомобилем, поддерживая прямое положение корпуса?
Рис. 7.21. Распределение поз туловища по 236 наблюдениям за 59 операторами при выполнении ими обычной работы. Среднее значение угла наклона туловища составило 104° при стандартном отклонении 6,7° и изменениях в диапазоне 91.. ,120е.
Предпочитаемая поза вообще не соответствует параметрам позы, которые часто публикуются и рекомендуются [5, 11, 17, 71]. Рис. 7.24 демонстрирует большой разрыв между «утопией, выдаваемой за необходимость» (рекомендациями) и реальными позами. '
