Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других! - Влияние - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-076-4
Скачать (прямая ссылка):
Когнитивная эвристика (Cognitive heuristic)
щенные методы вынесения суждений.
упро-
Нисходящее социальное сравнение (Downward social comparison) — сравнение себя с теми, кто находится в худшем положении.
коллективистских культурах, например, люди скорее демонстрируют желание быть самокритичными.
СТРЕМЛЕНИЕ К ТОЧНОСТИ
1. Стараясь добиться точности, люди собирают более полную и разностороннюю информацию, пересматривают свои прежние впечатления и суждения и играют роль «адвоката дьявола», оспаривая собственные взгляды.
2. Желание быть точным заставляет человека применять «рациональную» логику атрибуции с целью понять, почему определенные события происходили так, а не иначе. Рассматривая относительный вклад личностных и ситуационных факторов, люди спрашивают, было ли поведение действующего лица намеренным, можно ли было предвидеть его последствия и оставалась ли у действующего лица свобода выбора. Они также используют принципы дисконтирования и усиления и учитывают информацию, касающуюся сходства, исключительности и постоянства.
3. Стратегии, направленные на достижение точного понимания, чаще применяются людьми, когда у них грустное настроение, а также если у них высока потребность в контроле и в познании.
4. Когда происходят неожиданные события или когда собственные дела человека зависят от действий других людей, его стремление к точному пониманию усиливается.
5. Поскольку стратегии, направленные на точность, требуют затраты относительно больших когнитивных усилий, людям хуже удается использовать эти стратегии, когда их мысли загружены посторонними проблемами.
Ключевые термины 133
Предвзятость в сопоставлении причин (фундаментальная ошибка атрибуции) [Correspondence bias (fundamental attribution error)] —тенденция сторонних наблюдателей переоценивать роль личностных факторов как причины поведения, и недооценивать роль ситуационных факторов.
Принцип дисконтирования (discounting principle) —
закон вынесения суждений, утверждающий, что с увеличением числа возможных причин события, наша уверенность в истинности какой-либо одной из них уменьшается.
Принцип усиления (Augmenting principle) — закон вынесения суждений, утверждающий, что если событие происходит вопреки сильным противодействующим факторам, мы придаем больше значения той возможной причине, которая способна вызвать данное событие.
Различие между действующим лицом и наблюдателем (actor-observer difference) — тенденция рассматривать собственное поведение как обусловленное воздействием ситуации, а поведение других людей — как вызванное их личными свойствами.
Самоисполняющееся пророчество (Self-fulfilling prophecy) — изначально неправильное ожидание, приводящее к действиям, в результате которых ожидание подтверждается.
Самоподдерживающая необъективность (self-serving bias) — тенденция записывать на свой счет собственные успехи и обвинять внешние силы в собственных неудачах.
Социальное познание (Social cognition) — процесс размышления о себе и о других людях.
Теория соответствующего вывода (Correspondent inference theory) — теория, предполагающая, что человек определяет, соответствует ли поведение внутренней диспозиции действующего лица, задавая себе вопросы: (1) было ли поведение намеренным, (2) можно ли было предвидеть последствия этого поведения, (3) был ли этот тип поведения избран свободно и (4) можно ли сказать, что поведение имело место вопреки противодействующим силам.
Эвристика доступности (Availability heuristic) —
упрощенный способ мышления, при котором вероятность события оценивается по тому, насколько легко примеры подобных событий приходят в голову.
Эвристика зацепки и подгонки (Anchoring and adjustment heuristic) — упрощенный способ мышления, при котором человек использует в качестве исходной точки некоторую грубую оценку и затем корректирует ее, учитывая уникальные характеристики настоящей ситуации.
Эвристика репрезентативности (Representativeness heuristic) — упрощенный способ мышления, при котором человек судит о принадлежности чего-либо к некоторой категории по тому, насколько оно похоже на типичный случай из данной категории.
Эффект фальшивого консенсуса (False consensus effect) — тенденция переоценивать степень согласия с нами других людей.
Представление себя
Удивительные жизни Фреда Демары Что такое самопрезентация?
Почему люди занимаются самопрезентацией?
Природа самопрезентации Внимание: практика Разоблачение обмана Представление себя симпатичным
Стратегии приобретения расположения Внимание: метод
Наука о расшифровке выражений лица
Тендер
Потенциальные друзья и власть предержащие Разнородная аудитория Представление себя компетентным
Стратегии самовыдвижения Внимание: социальная дисфункция Парадокс «подножек самим себе»
Мотивация компетентности и застенчивость
Когда имеет значение компетентность
Когда компетентность проверяется
Цикл самовыдвижения Декларация высокого статуса и власти
Стратегии декларирования высокого статуса и власти
