Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
ИТОГИ ГЛАВЫ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОСОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИ
1. Просоциальное поведение — поступок, который должен принести пользу другому человеку.
2. Существует еще два типа просоциального поведения — это доброта, когда поступок должен принести пользу другому человеку и не влечет никакого дополнительного вознаграждения, и чистый альтруизм, когда поступок совершается только ради другого человека и не приводит ни к внешнему, ни к внутреннему вознаграждению.
ПОЛУЧЕНИЕ ГЕНЕТИЧЕСКИХ И МАТЕРИАЛЬНЫХ ВЫГОД
1. Порой люди помогают улучшить свою общую приспособленность (в том числе выживание генов у потомства и родственников). Этой цели можно достичь, если человек помогает родственникам или предоставляет услуги неродственникам, которые могут помочь в свою очередь (взаимная помощь).
2. Люди, скорее всего, помогут другому человеку, когда ранние детские переживания, сходство и близость заставят их увидеть другого как бы членом своей семьи (генетическое «мы»).
3. Исследователи влияния генетики на поведение, применяющие такие методы, как исследование близнецов, чтобы определить, в какой степени поведение обусловлено наследственностью или поведением, как правило, обнаруживают, что и факторы генетики и окружение одинаково важны для объяснения причин.
ПОЛУЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА И ОДОБРЕНИЯ
1. Поскольку в культуре помощь обычно ценится, то люди порой помогают друг другу ради престижа и социального одобрения.
2. Люди с сильной потребностью в одобрении чаще помогают открыто.
3. Самая общая норма помощи — это норма социальной ответственности, которая утверждает, что мы должны помогать тем, кто зависит от нашей помощи. Как только дети начинают усваивать эту норму, они, скорее всего, будут помогать другим в присутствии взрослых, которые похвалят их за оказанную помощь.
4. Факторы, привлекающие внимание к норме социальной ответственности (например, модели помощи), приводят к еще более активной помощи.
5. Наблюдатели в ситуации, возможно, чрезвычайной, влияют на решение помочь тремя способами: они служат источником потенциальной помощи, источником информации о том, требуется помощь или нет, и источником одобрения или неодобрения в случае оказания помощи.
6. В соответствии с социально одобряемой мужской гендерной ролью, мужчины чаще помогают, когда в ситуации нужна срочная героическая помощь незнакомых людей. А в соответствии с социально одобряемой женской ген-дерной ролью, женщины больше помогают, когда ситуация требует заботы и поддержки родственников или партнеров.
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОМ «Я»
1. Поскольку просоциальное поведение может воздействовать на представления людей, то они могут использовать его как для расширения, так и для проверки их определений своего образа «я».
2. Люди с сильными религиозными и личностными нормами помощи осуществляют помощь, чтобы их поступки соответствовали их образу своего «я».
3. Ярлыки, которые другие прикрепляют к нам, влияют на наш образ «я». Следовательно, когда нас называют щедрыми или добрыми, то мы охотнее помогаем.
4. Поскольку большинство людей ценят помощь, то они ведут себя более просоциально, когда их побуждают внутренне сосредоточиться на ценностях альтруизма.
5. Не только оказание помощи, но и ее получение влияет на я-концепцию, когда получение помощи подразумевает для ее получателя, что он или она может быть некомпетентен, зависим или неадекватен.
УПРАВЛЕНИЕ НАШИМИ ЭМОЦИЯМИ И НАСТРОЕНИЯМИ
1. Поскольку помощь оценивается как вознаграждение, то ее можно использовать для облегчения неприятного состояния помогающего.
2. В чрезвычайных ситуациях такое неприятное состояние — это аверсивное возбуждение (дистресс), которое в соответствии с моделью «возбу-
ждение/затраты-вознаграждения» приводит к помощи главным образом тогда, когда 1) возбуждение сильное, 2) есть связь «мы» между жертвой и помогающим и 3) ослабление возбуждения включает малые затраты и большие вознаграждения.
3. В нечрезвычайных ситуациях помощь может избавить человека от неприятного состояния печали. В соответствии с моделью облегчения негативного состояния, временно опечаленные люди помогают больше, когда они 1) достаточно взрослые (достигли возраста тинейджеров и понимают, что помощь сама по себе вознаграждает, 2) считают, что личные выгоды от помощи перевешивают затраты, и 3) считают, что помощь может повлиять на их настроение.
4. Люди в приподнятом настроении помогают в самых разных ситуациях, вероятно, оттого, что они позитивно относятся к возможности помочь.
СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ЧИСТЫЙ АЛЬТРУИЗМ?
1. В соответствии с моделью эмпатии—альтру-изма, люди, переживающие эмпатическую заботу о нуждающемся, стремятся помочь про-
сто для того, чтобы улучшить его или ее благополучие (чистый альтруизм). Более того, способность встать на чужую точку зрения, приводящая к эмпатической заботе, может быть обусловлена тем, что человек чувствует свою привязанность к другому (сходство, родство, близость или поддержка дружеских отношений).
2. В подтверждение этой модели те, кто способен встать на точку зрения другого человека, действительно чувствуют эмпатическую заботу и действительно, по крайней мере внешне, хотят помочь скорее ради благополучия другого, чем ради своего собственного.
