Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
дой женщиной, подвергавшейся ударам электротока, которые, как им сказали, составляли часть «обучающей задачи». После того как испытуемые записывали данные о своем настроении, у них появлялась возможность добровольно перенести за виденную ими женщину еще несколько ударов электротока. В обоих исследованиях, когда условия провоцировали самую сильную печаль, находилось больше всего добровольцев (Batson etal., 1989; Cialdini et al., 1987).
Самое интересное предсказание модели негативного облегчения, однако, заключается в том, что помощь можно использовать, чтобы приподнять настроение, сниженное из-за события, не связанного с ситуацией жертвы. Итак, предположим, что вы чувствовали грусть, потому что что-то заставило вас вспомнить о смерти любимого щенка, и пока вы пребывали в этом настроении, вас попросили помочь незнакомому человеку. В соответствии с этой моделью вы можете быть особенно склонны так поступать, потому что приятный эффект от того, что вы хорошо обошлись с кем-то, может преодолеть ваше состояние грусти. На практике виртуозы-мошенники часто используют тактику, опирающуюся на одну такую тенденцию. Они сначала просматривают колонку с некрологами в местной газете и отмечают родственников недавно умерших жителей района. Затем, подождав несколько дней, пока смятение чувств уляжется, но не столь долго, пока печаль совсем пройдет, мошенники приходили в дом к этим родственникам и рассказывали историю своей тяжелой жизни; излюбленная тема — это что они продают подписку на журнал, чтобы заработать достаточно денег и возобновить учебу в колледже. В таких условиях безутешные родственники, как говорят, оказывались «легкой добычей», предположительно, потому, что делая добро, они снова начинали себя чувствовать лучше, по крайней мере на какое-то время. Исследование показало, что уровень помощи существенно выше, когда на человека воздействуют с помощью техники, пробуждающей временную грусть, как, например, когда человек вспоминает о несчастливых событиях, читает ряд утверждений, вызывающих у него депрессию, не справляется с задачей, причиняет вред другому или видит, как с другим случается беда (Cialdini, Kenrick & Baumann, 1982).
Возраст
Вспомните, что модель облегчения негативного состояния утверждает, что помощь сама по себе радует, потому что она постоянно ассоциируется с разными видами одобрения и вознаграждения, полученными в детстве. Поскольку просоциальный
поступок доставляет удовольствие, то его можно использовать, чтобы бороться с временной печалью. Если это правда, то тенденция оказывать помощь в состоянии печали должна в некоторой степени зависеть от возраста человека. Маленькие дети реже всего оказывают помощь, когда грустят, потому что для них помощь еще постоянно не ассоциируется с вознаграждением, и сама по себе еще не стала вознаграждающей. Но по мере того как дети взрослеют и видят все новые и новые примеры таких пар помощи и вознаграждения, они начинают помогать, когда грустят и хотят поднять свое настроение. Исследование в целом подтвердило такое предположение (Cialdini & Kenrick, 1976; Perry, Perry & Weiss, 1986). В одном исследовании школьники трех возрастных групп (6—8, 10—12 лет и 15—18 лет) получали призовые купоны за выполнение задания, а потом им разрешали отдавать часть своего выигрыша другим ребятам в их школе. Однако прежде чем у них появилась возможность поделиться купонами, некоторым из них внушили ощущение печали, когда заставили думать о грустных событиях. Печаль повлияла на увеличение актов благотворительности среди самых старших школьников, так что можно заключить, что они делились с другими только для того, чтобы почувствовать себя лучше (Cialdini & Kenrick, 1976). Эти данные позволяют сделать вывод, что лишь в возрасте тинейджеров дети начинают испытывать добрые чувства, сопровождающие просоциальный выбор, и, соответственно, делают его, чтобы справиться с плохим настроением.
Затраты и выгоды от помощи
Предположим, что когда вы чувствовали легкую депрессию, у вас появилась возможность оказать помощь. В каких условиях ощущение печали вынудило бы вас ухватиться за эту возможность? Если, как предполагает модель облегчения негативного состояния, управление настроением — это одна из мотиваций просоциальных действий, то ответ очевиден: именно такая ситуация позволит вам приподнять ваше настроение.
Понятно, что если вы хотите облегчить ваше негативное состояние, свершив акт помощи, то вам нужно выбрать самый легкий способ это сделать. В конце концов, помощь, которая стоит вам большого количества времени, энергии и сил, может заставить вас почувствовать себя еще хуже. Следовательно, те, кто, собираясь оказать помощь, находятся в грустном состоянии, должны особенно чутко относиться к аспектам затрат/выгод.
Джеймс Вейант (Weyant, 1978) исследовал эту идею, проведя остроумный эксперимент. Снача-
Рис. 1.7. Опечаленные и выбирающие
Испытуемые в счастливом, нейтральном или грустном настроении получали возможность помочь, принимая участие в работе неприбыльной организации, в которой им обещали большую или малую личную выгоду и большие или малые личные затраты. Только опечаленные люди учитывали факторы затрат/выгод, когда принимали решение о добровольном участии в этих организациях. Поэтому грустные люди, по-видимому, избирательно относились к возможности оказания помощи и осторожно выбирали те поступки, которые бы дали им качественно новые переживания.
