Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
3. Неопределенные угрожающие ситуации побуждают человека искать других, более информированных людей.
4. Групповые дискуссии часто склоняют членов группы к мнению большинства. Групповая поляризация возникает по двум причинам: члены группы склонны воспринимать больше аргументов, поддерживающих взгляд большинства на проблему, и, таким образом, их, вероятнее всего, убеждает информация из первоисточника, и вторая причина — члены группы могут пытаться создать о себе благоприятное мнение, усвоив более радикальную версию позиции группы.
5. Меньшинству в группе труднее оказывать влияние, потому что люди, разделяющие взгляды большинства, имеют больше возможностей опираться на власть социального вознаграждения и наказания. Для убедительности представители меньшинств должны обладать качественными аргументами, более достоверно излагать эти аргументы и у публики должна быть мотивация, чтобы найти правильный ответ.
6. Групповые дискуссии оказываются эффективнее, когда члены ориентированы на решение задачи и не слишком увлечены межличностными отношениями, когда лидеры поощряют альтернативные мнения и когда у групп существуют четкие процедуры, обеспечивающие критическую оценку всех предложений членами группы и учет мнений со стороны. Такие характери-
стики снижают вероятность возникновения «группомыслия», и увеличивается вероятность того, что решения будут приняты на основании наиболее полной и достоверной информации.
ДОСТИЖЕНИЕ ПОЗИЦИЙ ЛИДЕРСТВА
1. Поскольку лидирование во главе группы требует личных жертв, то группы вознаграждают лидеров социальным статусом и деньгами.
2. Люди, стремящиеся лидировать, как правило, честолюбивы, энергичны и мужского пола.
3. Люди чаще всего стремятся к лидерству, когда на вершине власти высвобождается «вакантное место». Люди также начинают претендовать на лидерство, оказавшись «в нужное время в нужном месте» или обладая личными связями.
4. Лидеры возникают в ходе процесса взаимодействия, когда группы пытаются выбрать лидеров с качествами, соответствующими их потребностям. Отчасти из-за того, что женщины часто не соответствуют стереотипам людей, каким должен быть эффективный лидер, они редко занимают позиции руководителей высшего звена.
5. Эффективность лидерства зависит от того, насколько личные качества человека и его стиль совпадают с потребностями группы. Мужчины оказываются более эффективными на лидирующих позициях, требующих «маскулинных» навыков и практической ориентации; женщины эффективнее на позициях лидера, где требуются «женственность» и отзывчивость.
6. Некоторые лидеры — трансформирующие — изменяют мотивации, мировоззрение и поведение своих последователей.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕРМИНЫ
Аддитивная задача (Additive task) — такой вид работы, когда каждый член группы выполняет одинаковые обязанности; так что продуктивность группы определяется суммарным вкладом ее членов. Влияние меньшинства (Minority influence) — когда меньшинство убеждает других в правильности своих взглядов.
Группа (Group) — минимально, группа — это двое или больше индивидов, влияющих друг на друга. Скопления людей приобретают черты групп, когда их члены взаимозависимы, имеется общая идентичность и
структура.
Групповая поляризация (Group polarization) —эффект, когда групповая дискуссия заставляет членов групп принимать решения более радикальные, чем первоначально хотела группа.
Группомыслие (Groupthink) — стиль принятия групповых решений, характеризующийся сильным желанием членов группы прийти к согласию, а не выработать альтернативные точки зрения и позиции и критически оценить их.
Деиндивидуализация (Deindividuation) — процесс утраты осознания личной идентичности, когда человеку легче вести себя вопреки его обычным ценностям.
Дизъюнктивная задача (Disjunctive task)—такой вид работы, когда продукт деятельности группы отбирается на основе работы только одного члена группы; продуктивность группы определяется работой наиболее успешного ее члена.
Динамическая система (Dynamical system) — система (например, группа), состоящая из многочисленных взаимодействующих элементов (например, людей), которая изменяется и развивается с течением времени.
Статусная иерархия (Status hierarchy) — ранжирование членов группы в соответствии с их властью и влиянием на остальных членов группы.
Конъюнктивная задача (Conjunctive task) — вид работы, когда успех достигается, только если все члены группы действуют успешно; продуктивность группы, таким образом, ограничена деятельностью наименее успешного члена группы.
Роль (Role) — ожидание со стороны группы определенного поведения от ее членов, в соответствии с занимаемой ими позицией.
Система коммуникации (Communication network) —
паттерн распространения информации в группе.
Социальная леность (Social loafing) — уменьшение личных усилий, когда человек работает в группе.
Социальная фасилитация (Social facilitation) — процесс, происходящий, когда присутствие других делает более вероятной доминантную реакцию и ведет к более совершенному выполнению задачи в хорошо освоенных заданиях и ухудшает выполнение неосвоенных задач.
