Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка):
Резюме
Группы предоставляют нам много ценной информации. Люди, обладающие большой «потребностью в знаниях», особенно часто присоединяются к остальным и делятся информацией. Более того, когда ситуация неясна, то нам нужны другие знания, потому что мы хотим точно знать, что нас ждет в будущем. Группы также могут быть полезны для принятия решений, особенно когда члены групп свободно делятся полезной информацией. Дискуссия в группе часто заставляет их членов склоняться к точке зрения большинства, по мере того как их убеждают аргументы других людей и они пытаются завоевать их одобрение. Порой, однако, мнение меньшинства склоняет на свою сторону других людей, хотя возможности для такой перемены мнений ограничены. Наконец, дискуссии в группе могут приводить к плохим решениям, когда членов группы больше волнуют гармоничные отношения в группе, чем генерирование и критическая оценка альтернативных точек зрения и позиций.
ДОСТИЖЕНИЕ ПОЗИЦИИ ЛИДЕРА
Многие британские политические обозреватели постфактум поспешили заявить, что любой кандидат мог бы с успехом обойти действующего лидера консерваторов Эдварда Хита. Вероятно, они
были правы. И все же именно Маргарет Тэтчер, а не кто-то другой, воспользовалась этим удобным моментом. Почему она сделала шаг, на который не решились другие? Многим обозревателям ее успех показался простым везением, они ждали, что пребывание Тэтчер у власти будет кратковременным и безуспешным, но снова ошиблись, поскольку оно длилось 15 лет. В чем причина того, что она столь долго была эффективным лидером? И почему она так стремилась к лидерству?
Кажется очевидным, почему группы хотят и даже испытывают потребность в лидере. По мере того как группы увеличиваются в размере, они становятся плохо контролируемыми и дезорганизованными. Чтобы справиться с этой ситуацией, группы выбирают себе лидера. Лидер координирует выполнение различных групповых задач, правильно передает соответствующую информацию, стимулирует членов группы продвигаться к достижению целей группы и так далее. В самом деле, лидерство настолько важно, что во всех известных обществах в состав любой социальной организации входят лидеры (Lewis, 1974; Mann, 1980; Zamaripa & Kreuger, 1983).
А вот гораздо менее ясно, почему люди вообще хотят стать лидерами. Лидеры должны тратить значительное количество своего времени, брать ответственность за результаты деятельности группы и иногда даже рисковать своей безопасностью и жизнью. Премьер-министры, президенты и римские папы становились в последние годы объектом покушения наемных убийц. Но даже когда в них не стреляют, на лидеров часто обрушивается поток критики, жалоб и личных нападок. Хотя в 1996 году Билл Клинтон легко одержал победу при переизбрании, ему пришлось выдержать подробные опросы, касающиеся не только его политических взглядов, но и характера, личных финансовых средств и сексуальных отношений. Оскар Уайльд как-то сказал, что «люди простят вам все, кроме успеха», а когда речь идет о лидерах, то люди их не прощают.
Если цена лидерства настолько высока, почему вообще люди стремятся получить такую работу? Простой ответ состоит в том, что вознаграждения лидерства тоже очень велики. Когда группы действуют успешно, то их лидеры получают большое личное удовлетворение от хорошо сделанной работы. Более того, группы, как правило, выделяют лидерам значительную часть собственных ресурсов, компенсируя затраты не только за счет признания и социального статуса, но и большими материальными вознаграждениями — более высокой зарплатой, исключительными возможностями для бизнеса и тому подобными вещами. Приведем пример Чарльза Ванга, председателя
Таблица 4.1
Первая десятка денежных компенсаций для корпоративных лидеров за 1999 год
1999 Зарплата и бонус
Долгосрочная компенсация (например, в акциях компании)
Общая заработная плата
1. Чарльз Ванг Computer Associates Intl
$ 4 600 000
$ 650 824 000
$ 655 424 000
2. Л. Деннис Козловски Tyco International
$ 4 550 000
$ 165 446 000
$ 169 996 000
3. Дэвид Поттрак
Charles Schwab
$ 9 000 000
$ 118 900 000
$ 127 900 000
4. Джон Чамберс
Cisco systems
$ 943 000
$ 120 757 000
$ 121 700 000
5. Стивен Кейс America online
$ 1 575 000
$ 115 510 000
$ 117 085 000
6. Лу Герстнер IBM
$ 9 266 000
$ 92 983 000
$ 102 250 000
7. Джек Уэлч
General Electric
$ 13 325 000
$ 79 813 000
$ 93 138 000
8. Сэнфорд Уэйл
Citigroup
$ 10 181 000
$ 80 049 000
$ 90 230 000
9. Питер Карманос-младший
Compuware
$ 2 200 000
$ 85 321 000
$ 87 521 000
10. Рубен Марле
Colgate Palmolive
$ 4 200 000
$ 81 117 000
$ 85 318 000
Computer Associates International, который в 1999 году получил зарплату и бонус в размере 655 миллионов долларов (по данным Exequtive Pay, 2000). Как показывает табл. 4.1, другие аналогичные позиции оплачиваются точно так же хорошо: в 1999 году президент крупной компании зарабатывал в среднем в 475 раз больше обычного «голубого воротничка»*. Даже руководители низшего звена — помощник менеджера в ресторане быстрой еды или президент женской студенческой организации получают социальную или финансовую прибыль больше, чем люди, находящиеся на более низкой ступени социальной иерархии.
