Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Психология -> Чалдини Р. -> "Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия" -> 111

Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия - Чалдини Р.

Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С. Социальная психология. Пойми других, чтобы понять себя! - Агрессия — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. — 256 c.
ISBN 5-93878-077-2
Скачать (прямая ссылка): poimi1-agression.rar
Предыдущая << 1 .. 105 106 107 108 109 110 < 111 > 112 113 114 115 116 117 .. 190 >> Следующая


* NAACP — самая старая подобная организация, основана в 1909 году. Одним из крупных ее достижений была десегрегация школ. (Примеч. перев.)

** Сьерра-клуб — общество, выступающее за сохранение природной среды, вносит в Конгресс законопроекты по этим вопросам, объединяет в основном альпинистов и любителей прогулок в горах. (Примеч. перев.)

Защита окружающей среды.

Некоторые потребности настолько глобальны и задача настолько объемна, что только координированные усилия многих людей окажутся успешными. Миллионы людей по всему миру считают, что угроза естественной экологии Земли создает такую потребность, и они объединяются вместе в тысячи групп и расчищают парки и реки, стараются приостановить вырубку джунглей, снизить количество выбросов от автомобилей и фабрик и ввести повсеместную переработку вторичного сырья.

менее связаны со своими нынешними группами, то свободно «ищут работу» в других группах, больше удовлетворяющих их конкретные потребности в данный момент. Следовательно, в индивидуалистических обществах люди быстро присоединяются ко многим группам, хотя их преданность этим группам может быть поверхностной и временной (Triandis, 1995).

Граждане в индивидуалистических обществах присоединяются к многочисленным действующим группам и по другим причинам. Индивидуалистические общества обычно богаче, более грамотны и часто более урбанистичны, чем коллективистские общества, и эти факторы обусловливают ситуацию, когда у человека появляется больше возможностей присоединяться ко многим группам (Meister, 1979; Stinchcombe, 1965). Городская жизнь формирует в одном и том же месте скопления незнакомых людей, которые могут работать вместе и преследовать общие цели. Более того, в обществах с высоко развитой грамотностью люди связаны с другими через газеты, журналы, доски объявлений и через Интернет. Представители менее образованных обществ могут узнавать о потенциально полезных группах посредством личного контакта, телевидения, радио или от других людей.

Когда группы наиболее продуктивны?

Маргарет Тэтчер за время нескольких избирательных кампаний склонила на свою сторону удивительно много людей, она руководила страной в трудный экономический период и победила Ар-

гентину в войне за Фолклендские острова. Этими и другими успехами Тэтчер в значительной степени обязана эффективному действию избирательных комитетов и группе советников, которую она сама сформировала и которой руководила. Какими качествами должна обладать эффективная группа? Представляют ли члены группы особый личностный тип, более ценный, чем другие? Являются ли большие группы более продуктивными, чем малые? Эффективнее ли группы, состоящие из похожих людей, чем группы людей с разным образованием, опытом и навыками?

Ответы на эти и другие вопросы почти всегда одни и те же: все зависит от обстоятельств и задачи, которую группа собирается выполнить (Davis, 1973; Hackman & Morris, 1975; Holland, 1985; McGrath, 1984; Steiner, 1972). Различные задачи требуют разных навыков. Для того чтобы вытащить автобус из канавы, требуются совершенно иные навыки, нежели для того, чтобы управлять национальной экономической политикой. В этом разделе мы рассмотрим, как качества группы взаимодействуют с требованиями задачи и влияют на ее продуктивность.

Кто обязательно должен быть в группе?

После удивительной победы на выборах лидера Консервативной партии первоочередной задачей Маргарет Тэтчер стало формирование команды советников (или «теневого кабинета», как говорят в Британской политике). Она должна была подобрать правильного человека для правильной работы (Thatcher, 1995). Конечно, с этим вопросом сталкиваются все менеджеры, как те, кто руководит страной, так и те, кто работает в ресторане быстрого питания: какие люди и с какой работой справятся лучше всего? Роберт Хоган и его коллеги (Driskell, Hogan & Salas, 1987; Hogan, Raza, Sampson, Miller & Salas, 1989) разработали теоретическую базу для исследования этого вопроса. Психологи предложили гипотезу о том, какие люди лучше всего подходят для той или иной работы, классифицировав задания в соответствии с навыками, необходимыми для успешного выполнения работы, а работников в зависимости от основных личностных характеристик. Например, осторожные и уступчивые члены команды, скорее всего, хорошо справятся с обычными повседневными задачами, например с бухгалтерией, но будут плохо выполнять творческую работу, для которой нужны такие качества, как нонконформизм, оригинальность и склонность к риску. Зато команда, состоящая из социально опытных людей, будет особенно хорошо справляться с такими заданиями, как обучение, и плохо выполнять обычные задания, когда

желание общаться будет мешать людям тщательно выполнять обычные дела и обращать внимание на детали. Первые практические разработки уже подтвердили эту структуру (Hogan et al., 1989).

Точно так же в большинстве групп для разрешения проблем должен быть по крайней мере один человек — энергичный и мотивированный достижением успеха (в противном случае группа вообще не будет работать), один человек в группе должен обладать богатым воображением и любознательностью (иначе в группе не возникнет новых и интересных идей) и один член группы должен быть приятным и терпимым (иначе члены группы не будут ладить между собой) (Morrison, 1993). Кроме того, группам, где много общительных людей, зачастую трудно добиться эффективных результатов, а в группах, в которых очень мало общительных людей, не создается обстановки взаимопонимания, необходимой для разработки новых идей (Barry & Stewart, 1997). В целом можно вынести такой урок: в наиболее продуктивных группах люди дополняют друг друга и их личностные характеристики целиком соответствуют требованию заданий.
Предыдущая << 1 .. 105 106 107 108 109 110 < 111 > 112 113 114 115 116 117 .. 190 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed