Тренинг педагогического общения - Морева Н.А.
ISBN 5-09-011316-5
Скачать (прямая ссылка):
1. Цель общения находится вне непосредственного взаимодействия субъектов.
2. Цель общения заключается непосредственно в самом взаимодействии.
3. Цель общения состоит в приобщении партнера к опыту и ценностям инициатора общения.
4. Цель общения, наоборот, заключается в приобщении инициатора общения к ценностям другого партнера.
Поскольку главное в общении — это взаимоотношения, то их разделяют на такие типы:
1. Индивидуально-личностное общение (я—я).
2. Индивидуально-коллективное (я—мы).
3. Коллективно-общественное (мы—мы).
Каждому типу общения присущи свои особенности, мотивы, задачи, объект общения, которые определяют характер человеческого взаимодействия.
Мотивы являются стержнем общения, это то, ради чего, собственно, оно и предпринимается. Они могут быть деловыми, познавательными, личностными.
В качестве объекта общения может выступать как другой человек, так и предметы, явления, так как участники общения не всегда направляют свои действия друг на друга.
Задачи общения реализуются через разнообразные действия, которые предпринимают партнеры по общению.
Потребность в общении состоит в стремлении человека к познанию и оценке других людей. А через них и с их помощью — к самопознанию и самореализации. Выделяют следующие потребности (Ю. М. Орлов):
— в престиже. Часто люди нуждаются в признании своих способностей, поэтому, надеясь на восхищение, положительные оценки, идут на контакт с людьми, которые будут оценивать их положительно;
— в доминировании —- это стремление оказывать активное влияние на образ мыслей, поведение, вкусы, установки другого человека;
— в аффилиации — проявляется в общении ради самого процесса общения и поддержания теплых отношений, устранения одиночества;
— в безопасности — выражается в том, что общение происходит ради снижения страха, тревоги, и в такой ситуации даже незнакомые люди становятся весьма значимыми;
— быть индивидуальностью — это стремление к такому общению, при котором можно прочитать на лице, в поведении другого человека признание своей неповторимости, уникальности, необычности;
— в покровительстве или заботе о другом — проявляется в необходимости кому-то помогать и испытывать при этом удовлетворение. Но иногда эта потребность превращается в одну из форм самоутверждения;
— в познании — часто мотивирует общение, поскольку человек и его деятельность рассматриваются как источник информации. Познавая других, мы познаем и себя тоже;
— в красоте. Сильные эстетические переживания реализуются в общении.
Потребность порождает состояние, характеризующееся напряженностью, ощущением недостатка чего-либо. Оно завершается принятием решения действовать, и человек начинает искать контакты с другими людьми.
ю
Существует несколько классификаций функций общения. По одной из классификаций говорят об:
1. Информационно-коммуникативной функции, которая служит для передачи и приема информации с помощью различных вербальных и невербальных средств общения.
2. Регуляционно-коммуникативной, которая заключается в регулировании поведения партнеров по общению через общий стиль деятельности, совместимость людей, синхронность их действий и т. д.
3. Аффективно-коммуникативной, которая выражается в отношениях между субъектами общения, затрагивает их эмоциональную сферу. В процессе общения происходит обмен эмоциями: сопереживанием, гневом, равнодушием.
Дополняют эту классификацию функции организации межличностных отношений, познание другого человека, взаимовлияние, эстетическая функция.
По другой классификации выделяются:
1. Инструментальная функция общения, необходимая в совместном труде для процесса управления или передачи информации.
2. Синдикативная функция, предназначенная для сплочения малых и больших социальных групп.
3. Трансляционная функция, которая нужна в процессе обучения для передачи знаний, умений, навыков, оценочных критериев.
4. Функция самовыражения, ориентированная на поиск и достижение взаимного понимания в процессе общения.
По критерию цели общения можно выделить восемь функций общения:
1. Контактная. Ее цель заключается в установлении контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщений и поддержанию взаимосвязи.
2. Информационная. Ее цель выражается в обмене информацией, мнениями, замыслами, решениями.
3. Побудительная. Цель — стимулирование активности партнера для выполнения определенных действий.
4. Координационная. Цель — взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной работы.
5. Функция понимания направлена на восприятие смысла сообщения, намерений, установок партнера по общению.
6. Амотивная заключается в обмене эмоциональными состояниями, возбуждении в партнере нужных переживаний.
7. Функция установления отношений. Цель — осознание и фиксация своего места в системе ролевых, статусных, деловых межличностных сообществ.
8. Функция оказания влияния. Ее цель — изменение состояния, поведения, установок, мнений, потребностей, действий партнера по общению.
Еще говорят о разделении функций общения на:
