Управление командами для чайников - Бронштейн М.
ISBN 5-8459-0543-5
Скачать (прямая ссылка):
ш
В большинстве случаев наставничество, направленное на улучшение деятельности членов команды, достигает цели. Но если вы не видите никаких улучшений, увольнение нерадивого работника будет единственным спасением всей команды от его деструктивного влияния. Но до этого дело доходит редко. Чаще всего, поняв, что их выходки терпеть в команде не будут, нерадивые работники увольняются сами.
Чем раньше вы обратите внимание на неудовлетворительную работу и предпримете соответствующие контрдействия, тем скорее добьетесь улучшения производительности команды и подъема ее морального духа.
.. ^zwm. ¦я&.'Мк та ж w rtiv>."V«n« '-^л.. 4. W « Мм*' . L **
94 Часть II. Управление командой для достижения успеха
............................................................. lWWWW1BReeR^ ЧАСТЬ III
Стратегии создания эффективной команды
Сшнірпо дшралшці
и устрашению
Помийні, гдА&нOt - сус<ъ\\ же ^iAAOpAAUiORAWvb v\pov*u&Hufc?. ПОЗУАОМЦ A кчригдАбил ha біго^няилніі заняьмлі одного из
^бУлрАидАюил^им гримАбАм. В этой части.....
Мы внимательно рассмотрим проблему дисциплины, необходимой команде для эффективной
<
деятельности. Вы узнаете о трех базовых принципах создания производительных команд; целеустремленность, сплоченность и ответственность.
4\\V4N " NN Ч 4SVS4 - - -'• • ¦ ¦ 4\4\SV-'V\\\\NV.\ • ' Г-.XNN1V- V«-NWNX1 '"WWV-lllANN---^V4V.".V\VAV.V.- - -V- .- - ¦ -. • • N » - • WWWtNNN1WNSVWv-> vv". N- N-NNfW ГлаВа 5
Целеустремленность: цель и способы 6G достижения
В этой глабе...
s Реализация стратегий создания фундамента команды
? Определение фронта работ и функций каждого члены команды в процессе создания команды
s Изучение других стратегий по формированию целеустремленности как средства укрепления команды
П.
ришло время для внедрения стратегии но созданию дисциплинированной команды. Помните, что дисциплина — это основное средство управления командой для достижения максимальной производительности и качества.
Прежде всего вы должны познакомиться с принципом целеустремленности, одним из трех китов (наряду со сплоченностью и ответственностью), на которых основана высокая эффективность команды. Термин целеустремленность определяет причину существования команды, направление ее развития, а также пути достижения поставленной цели.
В этой главе я описываю две главные стратегии формирования целеустремленности, которые нужно использовать практически в каждой ситуации командной работы. Кроме того, я предлагаю еще две стратегии, которые помогают управлять командой в большинстве ситуаций, а в конце главы описываю и другие стратегии формирования целеустремленности и то, как они могут помочь работе вашей команды. ^oHc каждая стратегия подходит к конкретной ситуации командной работы, но лучше использовать больше стратегий целеустремленности, чем меньше. Помните, что команда с развитым чувством направления и цели лучше команды, которая работает по принципу "лебедь, рак и щука".
Закладка прочного фундамента перед строительством дома
Каждой команде, которая планирует функционировать какое-то время, требуется прочный фундамент, состоящий из двух важных элементов — декларации цели деятельности и директивы команды.
Даже если команда уже функционирует без этих элементов, их подключение улучшит производительность команды.
Выработка декларации цели команды
Декларация цели команды, как подразумевает название, определяет цель команды и причину ее существования. Я говорю не о миссии организации, ее глобальных целях и месте на рынке. В данном случае декларация цели описывает деятельность конкретной команды.
Чем короче декларация, тем лучше. Длинную декларацию никто не запомнит. Ваша задача — упростить определение настолько, чтобы каждый член команды легко запомнил его наизусть и в любой момент мог сказать, для чего существует его команда.
Создание декларации цели
Разрабатывайте декларацию цели вместе с командой, а не вместо команды.
Члены вашей команды должны участвовать в создании декларации, поскольку люди охотнее поддерживают то, что сделали сами. Перед началом работы объясните, что такое декларация цели: "это состоящее из одного предложения определение
98 Часть III. Стратегии создания эффективной команды
Ийтд» а^.т.у.^м^адл^мм^у-ма'иай^цд »4«?...................ига—и»м——ыр—«——ад—авм-;« і * "ч «к '•г sraswa причины создания и цели деятельности команды". Четко сформулированная декларация отвечает на следующие вопросы.
1 S Какова роль команды?
-JV
I S Чем занимается команда, какова ее функция в масштабах I всей организации?
Л".
SS
I S Как хотела бы выглядеть команда в глазах других?
ГЛ
При создании декларации необходимо выполнить следующие действия.
1. Попросите каждого члена команды сформулировать декларацию цели в одном предложении.
За основу надо взять три вышеуказанных вопроса. Члены команды должны сформулировать декларацию так, чтобы одно предложение отвечало на все три вопроса, а не по одному предложению на каждый вопрос.
