Управление командами для чайников - Бронштейн М.
ISBN 5-8459-0543-5
Скачать (прямая ссылка):
Глава 2. Создание командной культуры: терпение и труд... 45
¦¦¦¦ИВШИИИ» ¦ -чг>-я><.I-Tff—ґч-т. tt-Пі -'HI-ITirtn—Т—---f"T"f я.к««? .:<»<*»«¦'• j V ау ¦ ¦¦¦^¦і^-^ч^.^іі-в.жі^ауі.ії:«^^.....MrtuiiOiiH-. цім* Проявление сопротивления
Hc волнуйтесь, если некоторые сотрудники станут сопротивляться вашим намерениям, — ведь они люди и ничто человеческое им не чуждо! В их поведении могут отражаться особенности культуры, воспитание и жизненный опыт, о которых я рассказываю в следующих четырех разделах.
Культурная ориентация — закаленный индивидуализм
Некоторым из нас, особенное воспитанным на западных культурных ценностях, присущ индивидуализм, т.е. способность постоять за себя без чьей-либо помощи. Западная литература нередко романтизирует закаленного индивидуалиста — ковбоя, шерифа, авантюриста. Телевизионные программы и кинофильмы возвеличивают героя-од и ночку.
В школе вас отмечали за индивидуальные достижения. Вам приходилось сражаться сначала за поступление в престижное учебное заведение, а затем за хорошую должность и возможности продвижения по служебной лестнице. И ничего плохого в этом нет! Индивидуальным упорным трудом достигнуто немало успехов.
Но такой культурный настрой мешает при переходе к командному типу работы, когда приходится думать не только о личных потребностях, по и результатах работы всей группы, а совместная работа становится намного важнее для успеха, чем индивидуальная деятельность и личные достижения.
Негативный опыт работы 6 команде
Обычно первый значимый опыт командной работы человек получает еще в школе, участвуя в проектах своего класса. Иногда случается, что он выполнял львиную долю работы, в то время как другие отсиживались "на галерке". Получив такой негативный опыт, этот человек вряд ли захочет участвовать в командной работе, особенно когда дело касается карьеры и заработка.
Успех В одиночку
Некоторые люди крайне независимы и любят работать в одиночку, но это не значит, что им не нравится общаться с другими. Просто им больше но душе отвечать за свой участок работы и видеть результаты собственных усилий. Они отлично
ч
WUtMftmifrA .MafliHHimniMmir BttfftMMtwitnmHMiinrMi im»ii«Htwir-».wufe f ¦ TT- —f--rn- її int г-шгіит—аіТг щип і ті іітт і.щ.і питт^и
46 Часть І. Что такое команда: первое знакомство
ггіг-----iMi- t........................................................................................-......——.........^—•¦•-----—---------------—а-----------ч-тггп'ї......-.......нт-ч-чп........і................... і......-ц-г -і г мі" справляются со своими обязанностями и часто бывают профессионалами своего дела.
Однако когда на подобных лиц "сваливается" задача сотрудничать с другими, это выбивает их из колеи, ведь здесь необходимо согласовывать свои действия и решения с другими и зависеть от них при исполнении своих обязанностей. Не удивительно, что некоторым "солистам" трудно приспособиться к работе в команде.
Боязнь перемен
Некоторые люди довольны существующим положением дел. Им нравится их работа, и они ничего не хотят менять. Их первая реакция — чувство страха и неловкости, и на адаптацию к новым условиям им требуется время. Поставьте себя на их место: все идет нормально, и вдруг приходит менеджер и заявляет, что сейчас начнется переход на командные принципы работы.
Некоторые работники внешне поддерживают концепцию команды, но при этом не понимают, что создание команды и достижение высокой производительности займут достаточно много времени. При первых же трудностях они разочаровываются: "А может, идея перехода на командные принципы не так уж и хороша?" Хуже всего, что терпения подчас не хватает не только рядовым работникам, но и руководителям.
Переубеждение членов команды
Не тревожьтесь, если некоторые работники беспокоятся и сопротивляются переходу на работу в команде. Скорее вас должна насторожить их чрезмерная радость из-за ошибочных представлений о безоблачной командной работе. Команды действительно могут добиваться удивительных результатов, но только если не жалеть на них сил и времени. Поэтому не робейте, а помогите своим сотрудникам взяться за дело и преуспеть. Надеюсь, мои советы помогут вам облегчить переход на командную организацию работы.
Ti—----тт«***- rnrtr tf«iiWi<miiiHHirii«Hrtr^ntm>*1flrn^ »^-» М «тчии .«мниошпип Irn mi mi
Глава 2. Создание командной культуры: терпение и труд... 47
T1-T---|||>1»1ИЩПЩ|—Г.Г'-Г-Т 14 тіїїГІГПІіГП 1 ІІІПИ.ЦІМІІІІ Il іІІЧІПІІІІ Il ііиіші МІЩіПШІ IiniOIII mn um- IM І «<М .lWiMWIHItHHIIIIIIWIIIIIWiniHII^IIHfWHfHIHHIIIWIIIinKII Ц|ИІІ>ІІ|І|>ІЧ.ІЧ|.ІІНШШ[ШІІІГО«ІІІ"'!г' !WmmlllWIIIIII і
1 Xv M
а
І
&
ч
% <¦>
?:-
I $
Ь І У.
і JSv
I
$
І
8
I V Проявляйте териение и настойчивость. Члены команды должны видеть в вас достойный пример. Увидев, что вы умеете держать себя в руках и не расстраиваетесь по пустякам, они успокоятся, а поняв, что вы неукоснительно придерживае-I тесь избранного курса и не забываете о конечной цели команды, они справятся с любыми трудностями.
