Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Менеджмент -> Акофф Р. -> "Акофф о менеджменте" -> 49

Акофф о менеджменте - Акофф Р.

Акофф Р. Акофф о менеджменте — Спб.: Питер, 2002. — 448 c.
ISBN 5-318-00286-2
Скачать (прямая ссылка): akoffomenedjmente2002.djvu
Предыдущая << 1 .. 43 44 45 46 47 48 < 49 > 50 51 52 53 54 55 .. 155 >> Следующая


Во-вторых, реактивное планирование выполняется различными частями организации независимо друг от друга как на одном уровне, так и на других, более высоких. Организация, однако же, представляет собой систему, главные недостатки которой возникают из взаимодействий ее частей, а вовсе не из самих взятых по отдельности их действий. Поэтому, возможно и даже весьма вероятно, что независимые улучшения в каждой части организации в результате приведут к ухудшению показателей деятельности организации в целом.

ПРЕАКТИВНОЕ ПААНИРОВАНИЕ

Преактивное планирование — это стратегически ориентированное планирование сверху вниз, когда конечные задачи определяются четко и ясно, а тактика оставлена на рассмотрение отдельных организационных единиц. Такое планирование имеет две части: предвидение и подготовку, причем первое считается более важным. Если предвидение ошибочно, то даже самая хорошая подготовка к мнимому грядущему может оказаться абсолютно бесполезной.

Процесс преактивного планирования начинается на вершине организации с создания одного или нескольких фьючерсных прогнозов, которые анализируются с точки зрения связанных с планом возможностей и угроз. Затем дается расширенная формулировка общих организационных мероприя-
136

Часть II. Планирование

тий, направленных на устранение препятствий и использование позитивных возможностей. Прогнозы и стратегический «чистый лист» спускаются сверху па все более низкие уровни организации. Каждый уровень адаптирует прогноз и результаты анализа к своим специфическим условиям и возможностям и выбирает направления и цели, совместимые с направлениями и целями организации в целом. Затем на основе этих задач и целей в общих чертах формулируются конкретные программы.

Совокупность прогностических заявок, принятых обязательств и программ их выполнения составляет план каждой организационной единицы. Все планы рассматриваются на более высоких уровнях. Далее планы, составленные на разных уровнях, интегрируются в план более высокого уровня, а планы, составленные на одном уровне, координируются друг с другом.

Очевидно, что эффективность преактивного планирования зависит от точности прогнозов, исходя из которых разрабатываются планы. К сожалению, оправдываются такие прогнозы весьма редко в силу того, что мы способны точно предсказать (как в принципе, так и практически) только те аспекты будущего, на которые мы или другие люди не можем воздействовать (например, погоду). Ho преактивное планирование базируется на учете поведения специалистов по закупкам, потребителей и конкурентов компании, а также на экономических, политических и социальных условиях, которые изменяются под воздействием как планирующих, так и других, не участвующих в данном проекте организаций. Из этого логически вытекает бесконечное повторение цикла «предвидение-подготовка». Поскольку это невозможно, то прогнозы просто не учитывают воздействия на ситуацию планов многих внутренних и внешних субъектов и большая их часть просто обречена на ошибки.

Более того, даже те аспекты будущего организации, которые не подвержены воздействию человека (например, погода), можно предсказать относительно точно лишь на очень короткий период времени. Что касается погоды, необходимость в прогнозе пропадает, если мы контролируем ее влия-
Глава 7. Альтернативные типы планирования

137

ние (что мы и делаем, воздвигая строения, внутри которых можно продолжать работу независимо от дождя или снега).

ИНТЕРАКТИВНОЕ ПААНИРОВАНИЕ

Интерактивное планирование направлено на установление контроля над будущим. Оно основано на уверенности в том, что будущее организации зависит не только от того, что будет делаться между «сейчас» и «потом», но и в не меньшей степени от того, что уже сделано. Поэтому такой тип планирования состоит из сценария желаемого будущего и выбора или изобретения путей его достижения в максимальной степени близко к задуманному.

ОТНОШЕНИЕ К БУДУЩЕМУ

Наше знание о будущем можно разбить на три типа: определенность, неопределенность, полное неведение. И для каждого из них требуется различный вид планирования: обязательное, условное и реагирующее.

а) Во-первых, в некоторых аспектах будущего мы твердо уверены. В будущем возможны и неизбежные изменения, и нечто стабильное (например, некоторые аспекты внешней среды). Тривиальный пример: процент мужчин и женщин в популяции может оставаться неизменным, но число граждан США, достигших к 1980 г. 21 года, может измениться. Однако эту величину можно оценить достаточно точно. Относительно достоверные аспекты будущего обычно трудно идентифицировать, что влечет за собой необходимость проведения различных исследований; нередко они становятся очевидными только в ретроспективе (например, ясно, что в будущем ожидается высокая потребность в измерениях выбросов промышленных отходов).

В отношении тех аспектов будущего, в которых мы можем быть фактически уверены, следует осуществлять планирование обязательств. Ho и в этом случае необходимо контролировать ситуацию с учетом возможных
Предыдущая << 1 .. 43 44 45 46 47 48 < 49 > 50 51 52 53 54 55 .. 155 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed