Акофф о менеджменте - Акофф Р.
ISBN 5-318-00286-2
Скачать (прямая ссылка):
10. Динамическая система (со многими состояниями) — это система, в которой случаются события, состояние которой со временем изменяется. Такими системами являются автомобиль, который может двигаться с разной скоростью вперед и
70
Часть I. Системы
назад; двигатель, который можно завести и заглушить. Такие системы определяются как открытые или замкнутые: замкнутые, если их элементы реагируют только друг на друга.
II. Гомеостатическая система — это статическая система, элементы которой и внешняя среда являются динамическими. Таким образом, гомеостатическая система сохраняет свое состояние в изменяющейся окружающей среде путем внутреннего регулирования. Дом, в котором при любых изменениях погоды за окном сохраняется постоянная температура, является гомеостатической системой, что стало возможным благодаря свойствам подсистемы отопления.
Заметьте, что один и тот же объект можно представить как статическую или динамическую систему. Для большинства из нас здание представляется статическим, но инженер, которого интересует деформация его конструкций, может рассматривать его как динамическую систему.
ИЗМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ
12. Реакция системы — это событие системы, для которого достаточно другого события, которое происходит в той же системе или в окружающей ее среде. Таким образом, реакция — это системное событие, которое детерминированно вызвано другим событием. Например, если поворота тумблера оператором достаточно, чтобы выключить или включить двигатель, то изменение состояния мотора есть реакция на поворот тумблера. В этом случае поворот тумблера может быть необходимым и достаточным событием для состояния двигателя. Ho событие, которое достаточно для того, чтобы произвести изменение в состоянии системы, может и не быть необходимым для него. Например, сон может прийти благодаря снотворному, которое выпил человек, а может прийти и самопроизвольно. Следовательно, сон может быть вызван лекарством, но совсем не обязательно им.
13. Отклик системы — это событие системы, для которого другое событие, которое происходит с той же системой или его внешней средой, необходимо, но недостаточно. Иными словами, это событие системы, производимое другим событи-
Глава 4. Систематизация системных понятий
71
ем системы или окружающей среды (стимул). Таким образом, отклик является событием, в создании которого соучаствует сама система. Система не обязана откликаться на стимул, но она должна реагировать на его причину. Таким образом, включение света человеком, когда наступает темнота, является откликом, но факт включения света при повороте выключателя является реакцией.
14 .Действие системы — это событие системы, для которого изменения в ее внешней среде либо не требуется, либо недостаточно. Действия поэтому являются самоопределяемыми событиями, автономными изменениями. Для осуществления действия необходимы и достаточны внутренние изменения в состояниях элементов системы. К этому типу относится многое в поведении человека, но оно не ограничивается людьми. Компьютер, например, может изменить свое состояние или состояние внешней среды благодаря заложенной в нем программе.
Системы, все изменения которых являются реакцией, откликом или автономны (активны), могут называться соответственно реактивными, респонсивными или автономными (активными). Однако в большинстве систем имеет место комбинация различных типов изменения.
Подразделение систем на реактивные, респонсивные и автономные происходит на основе того, что приводит к изменениям в них. Теперь рассмотрим системы с точки зрения того, к каким видам изменений в них и во внешней среде приводят их реакции, отклики и действия.
15. Поведение системы — это событие (события) системы, которое либо необходимо, либо достаточно для другого события в этой системе или ее окружении. Как видим, поведение — это системное изменение, которое инициирует другие события. Отметим, что реакции, отклики и действия могут сами создавать поведение.
Реакции, отклики и действия — это системные события, для которых интерес представляют их предпосылки. Поведение состоит из системных событий, для которых интерес представляют их последствия. Нас, конечно, могут интересовать как предпосылки, так и последствия системных событий.
72
Часть I. Системы
КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ ПО ИХ ПОВЕДЕНИЮ
Пониманию характера классификации систем может помочь таблица (табл. 4.1), в которой раскрывается ее основание.
16. Система, поддерживающая состояние, — (1) может реагировать однозначно на любое одно внешнее или внутреннее событие, при этом (2) она реагирует по-разному на различные внешние или внутренние события; и (3) эти разные реакции производят одинаковое внешнее или внутреннее состояние (результат). Такая система только реагирует на изменения; она не способна на отклик, поскольку все, что она делает, полностью определяется каузальным событием. Тем не менее можно сказать, что ее функцией является поддержание состояния, которое она производит, так как она способна производить его разными способами в различных условиях.
