Профессиональная этика и этикет - Солоницина А.А.
Скачать (прямая ссылка):
В Ираке женщины занимают руководящие посты чаще всего в государственных организациях.
В Иране, Пакистане, Сирии, Саудовской Аравии, Омане, Судане женщины в бизнесе не играют никакой роли. В Объединенных Арабских Эмиратах женщина в бизнесе теоретически, на практике женщина в деловой жизни - редкое явление.
В Египте женщины в бизнесе постепенно появляются, причем более подготовленные, чем мужчины. Но пока женщина там работает, как правило, в должности секретаря.
В Иране женщинам руки не подают и в глаза не смотрят. В бизнесе они не играют никакой
роли.
Отдавая дань традиции, арабский бизнесмен при первом знакомстве любезен. Последующая встреча, беседа может проходить менее радушно. Арабы не дают четких ответов «да» или «нет», а выражаются типа: «Как Аллаху будет угодно». В их поведении сильны исламские традиции, которые оказывают влияние на ход и характер переговорного процесса.
В Египте стиль руководства - патриархальный. Один человек решает все, несмотря на то, что на переговорах присутствует много народа.
В арабских странах предпочитают кофе без сахара, очень крепкий, с большим количеством кардамона. Выпив чашечку кофе, поблагодарив хозяина, гостю еще наливают кофе. И так будет продолжаться до тех пор, пока гость не выпьет кофе из одного кофейника. Чтобы такого не произошло, гостю нужно перевернуть чашку вверх дном или покачать ею из стороны в сторону. Еду за столом принято брать только правой рукой, левая - считается «нечистой». Блюдо будет убрано со стола, если гость взял из него еду левой рукой.
Когда перед кофе предлагают прохладительные напитки, это означает, что встреча подходит к концу.
Правой рукой обмениваются визитными карточками, протягивают деньги или подарок. Левая рука считается «нечистой», так что, не зная этого, собеседнику можно нанести оскорбление.
Если хотят делать бизнес с арабами, не сидят, положив нога на ногу так, чтобы была видна подошва.
Не следует посылать цветы чужим женам и справляться об их здоровье.
В соответствии с правилами этики и этикета мусульмане все деловые контакты в течение дня прерывают пять раз для совершения намаза (молитвы).
В дни национальных праздников деловые переговоры или деловые приемы не назначаются.
1 января - национальный праздник Судана.
11 февраля - национальный праздник Ирана. 25 февраля - национальный праздник Кувейта. 23 марта - национальный праздник Пакистана. 17 апреля - национальный праздник Сирии. 23 июля - национальный праздник Египта.
12 ноября - национальный праздник Саудовской Аравии
2 декабря - национальбный праздник Объединенных Арабских Эмиратов 16 декабря - национальный праздник Бахрейна.
77
Рекомендуемая литература
1. Баури, Филипп А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия: Пер. с фр. / Филипп А
2. Баури. - М.: , 2001. - 178 с
3. Ботавина, Р.Н. Этика менеджмента / Р.Н. Ботавина. - Финансы статистика, 2002.-192с
4. Журавлев, Ю.В. Современный рынок: профессиональная этика участников / Ю.В.Журавлев. -
журнал депонированных рукописей, № 4,апрель, 2003.
5. Зеленкова, И. Л. Этика: Учеб. пособие для студентов вузов/ И.Л.Зеленкова, Е.В. Беляева._ 3-е
изд., испр.- Минск: ТетраСистемс, 2000.- 368 с.
6. Кибанов,А. Я. Этика деловых отношений: Учебник / А.Я. Кибанов, Д.К Захаров, В.Г.
Коновалов.- Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 368 с.
7. Корпоративная этика: Учеб. пособие / Авт.-сост. И.Н. Кузнецов.- Изд-во деловой и учебной
литературы. 2003. - 480 с.
8. Кузин,Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов / Ф.А.Кузин.
3-е изд.- М.: «Ось-89», 1999. - 240 с.
9. Лазутина, Г.В. Профессиональная этика журналиста /Г.В. Лазутина. М.: Центр экстремальной
журналистики, 2003
10.Петрунин, Ю.Ю. Этика бизнеса: Учеб. пособие /Ю.Ю. Петрунин, В.К. Борисов.- 2-е изд., М., 2001. - 280 с.
11.Сабат, Энн Мэри. Бизнес-этикет / Энн Мэри Сабат.- Пер. с англ. Б.Н. Осетрова.-М.: ФАИР
ПРЕСС, 2004.- 240 с.
12. Смирнова, Е. Р. Профессиональная этика социальной работы: Учебник / Е.Р. Смирнова.- М. : Издат до Ключ-С, 1999.- 96 с.
13. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. пособие для вузов / В. Ю. Дорошенко,
Л.И. Зотова, Н.А. Нартов и др.; Под общей ред. проф. 14.В.Н. Лавриненко.- М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995. - 160 с.
15.Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов.- СПб.: Питер, 2000.- 368 с. 16.Цвык, В.А. Профессиональная этика социолога: Учеб.пособие / В.А.Цвык.- М. Изд-во РУДН, 2002._ 132 с.
17.Честара, Дж. Деловой этикет /Дж. Честара.- Пер. с англ. Л. Бесковой.- М.: Агентство «ФАИР», 1997.- 336 с.
18.Шихирев, П.Н. Введение в российскую деловую культуру /ПН. Шихирев.- М.: ОАО «Типография «Новости», 1999.
78
ГЛОССАРИЙ
А
Абсолютизм (абсолютная монархия), форма феодального государства, при которой монарху принадлежит неограниченная верховная власть. При абсолютизме государство достигает наивысшей степени централизации, создаются разветвленный бюрократический аппарат, постоянная армия и полиция. Деятельность органов сословного представительства, как правило, прекращается. Расцвет абсолютизма в странах Западной Европы в XVII - XVIII вв. В России абсолютизм существовал в XVIII - начале ХХ вв.
