Профессиональная этика и этикет - Солоницина А.А.
Профессиональная этика и этикет
Автор: Солоницина А.А.Издательство: Дальневост
Год издания: 2005
Страницы: 200
Читать: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
Скачать:
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТИХООКЕАНСКИЙ ИНСТИТУТ
ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЙ
Щ
л в Г У
Солоницина А.А.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И ЭТИКЕТ
ВЛАДИВОСТОК
2005
Рецензенты:
К.Г. Кречетников, доктор педагогических наук, доцент (ИМТиГ, ДВГУ)
С.Б. Головачёв, кандидат философских наук, профессор (ИМиБ, ДВГУ)
Солоницына А.А.
Профессиональная этика и этикет. Учебник / А.А. Солоницына. - Владивосток. -Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 с.
Содержит программу курса «Профессиональная этика и этикет». Изложены основные понятия профессиональной этики и этикета как системы, области науки и практической деятельности. Задания в тестовой форме разработаны в соответствии с программой курса и государственным образовательным стандартом специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм». Представлен глоссарий и указатель, используемых в работе имён.
Все тестовые задания имеют закрытую форму и предполагают выбор одного правильного ответа из нескольких предложенных. Тесты испытаны в процессе обучения, отвечают предъявляемым к ним требованиям. Содержание данной работы соответствует образовательному стандарту высшей школы по учебному курсу «Профессиональная этика и этикет».
Для студентов специальности 230500 «Социально-культурный сервис и туризм», преподавателей вузов, аспирантов.
О Г Л А В Л Е Н И Е
ПРОГРАММА КУРСА..............................................................................................................5
ВВЕДЕНИЕ...................................................................................................................................6
1 ПРЕДМЕТ УЧЕБНОГО КУРСА «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА И ЭТИКЕТ».7
1.1. Предмет этики как науки................................................................................................7
1.2 Понятие о профессиональной этике..............................................................................9
1.3 Происхождение профессиональной этики...................................................................9
2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ДЕЛОВОЙ ЭТИКИ В РОССИИ..............................................10
2.1 Возникновение и развитие торговой и промышленной этики в России..............10
2.2. Этические нормы деловых связей, деловых отношений в России......................11
2.3 Церковная реформа, старообрядчество и его управленческая этика...................11
3 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА......................................................................................12
3.1 Основные принципы профессиональной этики........................................................12
3.2. Профессия и специальность.........................................................................................13
3.3 Профессионализм как нравственная черта личности.............................................14
3.4 Деловая мораль и рыночные отношения....................................................................15
3.5 Виды профессиональной этики....................................................................................16
3.6. Кодексы профессиональной этики.............................................................................18
4. ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭТИКИ И ЭТИКЕТА............................................................................21
4.1. Взаимосвязь и различие понятий «этики» и «этикета»..........................................21
4.2. Правила поведения с точки зрения этики и этикета...............................................22
5 ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА......................................................23
5.1 Приветствия. Представления. Обращения. Субординация......................................23
5.2. Визитные карточки.........................................................................................................26
5.3 Деловые подарки и сувениры........................................................................................27
5.4 Этикет в культуре внешности.......................................................................................28
5.4.1. Одежда для мужчин.................................................................................................28
5.4.2. Одежда для женщин.................................................................................................34
5.4.3. Аксессуары.................................................................................................................35
5.4.4. Салонная одежда......................................................................................................36
5.5. Невербальные средства общения.................................................................................37
5.5.1. Кинесические средства............................................................................................38
5.5.2. Просодические и экстралингвистические средства.............................................42
5.5.3. Такесические средства.............................................................................................43
