Научная литература
booksshare.net -> Добавить материал -> Этика -> Роббинз С. -> "Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами" -> 94

Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами - Роббинз С.

Роббинз С. , Хансейкер Ф.Л. Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами — М. : Вильямс, 2007. — 464 c.
ISBN 978-5-8459-1213-8
Скачать (прямая ссылка): treningdelovogoobshen2007.djvu
Предыдущая << 1 .. 88 89 90 91 92 93 < 94 > 95 96 97 98 99 100 .. 195 >> Следующая


Результат оказался именно таким, к которому стремился Дентон. В период с 1992 по 1995 год успеваемость учащихся в Брутоне значительно повысилась. Но неудовольствие учителей, бывших когда-то поклонниками Старра и его стиля управления, не ослабевало. Они все продолжали жаловаться на своего управляющего. Но всякий раз, когда кто-либо из них обращался к Дентону, тот оставался непоколебимым и принимал сторону Мелтона.

В 1995 году Дентон покинул Вашингтон, чтобы занять должность ассистента в Государственном образовательном департаменте. Его сменила Митчелл Краут, бывшая помощница Дентона. Джо Мелкан был обеспокоен. Во-первых, Митчелл была учительницей в первый год работы в Брутоне Старра. Мало того, они были лучшими друзьями. Во-вторых, Краут объявила, что он собирается централизовать многие виды деятельности, которые ранее осуществлялись управляющими. Так, она не позволит им принимать решения, касающиеся распределения бюджетных средств, оценивать работу учителей или нанимать новых сотрудников.

Вопросы для обсуждения

1. Опишите ситуацию своими словами. Каковы ее последствия?

2. Приведите примеры ведения хорошей организационной политики. Назовите последствия. ГЛАВА 10. Организационная политика 215

3. Приведите примеры ведения неудачной организационной политики. Каковы были последствия?

4. Как бы вы поступили в сложившейся ситуации на месте Джо Мелкана?

Общее время. 30 минут (подготовка — 5 минут; ролевая игра — 20 минут;

подведение итогов — 5 минут).

Практические вопросы

1. Почему в большинстве организаций политика имеет негативный подтекст?

2. Способен ли руководитель крупной организации ценой своих усилий предотвратить появление политики в организации? Объясните свою позицию.

3. Дисфункциональна ли политика для операций, осуществляемых в организации? Объясните свою позицию.

4. Представьте, что вы поступили на работу в крупную организацию в качестве главного супервизора. К какой политике вы прибегнете, чтобы добиться успеха на этой должности?

Закрепляющие упражнения

1. Прочитайте шесть статей о реорганизации, повышении в должности или увольнении менеджеров высшего звена в свежих номерах любого бизнес-издания. Предполагают ли авторы, что частично причина таких изменений кроется в политических факторах? Объясните свою позицию.

2. Проведите интервью с тремя менеджерами, работающими в различных организациях. Спросите их, какую роль играет политика в их компаниях, и попросите привести примеры (ситуации, в которых они участвовали непосредственно или которые наблюдали).

3. Определите, кто из сотрудников вашей организации сведущ в политике. Какие поступки он совершает, чтобы вести эффективную политику? Также определите, кто из сотрудников вашей организации политически инертен. Какие поступки, препятствующие ведению эффективной политики, он совершает?

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

1. Над каким из типов поведения, связанных с отправлением межличностных сообщений, мне следовало бы поработать в первую очередь?

2. Почему? Какого результата я добьюсь? 216 ЧАСТЬ IV. Лидерство

3. Какие обстоятельства могут мне помешать?

4. Какими могут быть мои конкретные шаги? (Например, см. раздел "Закрепляющие упражнения").

5. Когда я смогу этим заняться?

6. Как и когда мне следует оценивать свой успех?

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Christie R. and Geis F. L. Studies in Machiavellianism. — New York : Academic Press, 1970. Reprinted by permission.

2. Farrell D. Petersen J. C. Patterns of Political Behavior in Organizations //Academy of Management Review. - July 1982. - P. 430-442.

3. Robbins S. P. Reconciling Management Theory with Management Practice //Business Horizons. — February 1977. — P. 38—47.

4. Yates D., Jr. The Politics of Managemen. — San Francisco : Jossey-Bass, 1985.

5. Young S. Developing Managerial Political Skills: Some Issues and Problems. In: Paper presented at the National Academy of Management Conference. — Chicago, August 1986.

6. Pfeffer J. Powerin Organizations. — Marshfield, MA : Pitman Publishing, 1981.

7. Hunsaker P. L. Training in Management Skills. — Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, 2001, p. 317-337.

8. Pfeffer J. and Salancik G. R. The External Control of Organizations: A Resource Dependence Perspective. — New York : Harper & Row, 1978.

9. Brass D. Being in the Right Place: A Structural Analysis of Individual Influence in an Organization //Administrative Science Quarterly. — December 1984.- P. 518-539.

10. Allen R. W., Madison D. L., Porter L. W., Renwick P. A. and Mayes В. T. Organizational Politics: Tactics and Characteristics of Its Actors //California Management Review. - Fall 1979. - P. 77-83.

11. Основано на French J.R.P., Jr. and Raven B. The Bases of Social Power. In: D. Cartwright, ed. Studies in Social Power. —Ann Arbor : University of Michigan Institute for Social Research, 1959, p. 150-67; Littlepage G. E., Van Hein J. L., Cohen К. M. and Janiec L. L. Evaluation and Comparison of Three Instruments Designed to Measure Organizational ГЛАВА 10. Организационная политика 217
Предыдущая << 1 .. 88 89 90 91 92 93 < 94 > 95 96 97 98 99 100 .. 195 >> Следующая

Реклама

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed

Есть, чем поделиться? Отправьте
материал
нам
Авторские права © 2009 BooksShare.
Все права защищены.
Rambler's Top100

c1c0fc952cf0704ad12d6af2ad3bf47e03017fed