Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами - Роббинз С.
ISBN 978-5-8459-1213-8
Скачать (прямая ссылка):
обсуждение и выслушать обоснования всех точек зрения, чтобы в конечном счете с групповым решением согласились все.
Бланк для группового ранжирования (Абигель, Грегори, Синбад, Иван, Слаг)
Порядок_Имя_Обоснование_
1-й (худший)
2-й
3-й
4-й
5-й
6. Подведение итогов. Участники упражнения по очереди перечисляют терминальные и инструментальные ценности, о которых шла речь в обсуждении, и обсуждают модели поведения, продемонстрированные по ходу обсуждения (во время предъявления группе собственных суждений и реакций на выступления других людей).
Общее время. 50 минут (ознакомление с заданием — 5 минут, выполнение упражнения — 30 минут, подведение итогов — 15 минут).
ГРУППОВЫЕ УПРАЖНЕНИЯ
Упражнение 1. Определение личных ценностей [8]
Указания к выполнению. Расположите по рангу понятия, представленные в первой колонке (терминальные ценности), от 1 (самая важная) до 17 (наименее важная). Расположите по рангу понятия, представленные во второй колонке (инструментальные ценности), от 1 (самая важная) до 23 (наименее важная).
Ранг Терминальные ценности (цели) Ранг
__Достижения _
__Эстетика _
__Удовлетворенность _
__Равенство _
__Восхищение _
__Гармония _
__Здоровье _
__Свобода _
__Любовь _
__Мир _
__Удовольствие _
__Процветание _
Инструментальные ценности (средства)
Деятельный
Честолюбивый
Физически сильный
Смелый
Сострадательный
Опытный
Тактичный
Креативный
Решительный
Надежный
Дисциплинированный Дружеский ГЛАВА 3. Самоменеджмент: определение ценностей, постановка целей... 75
Ранг Терминальные ценности (цели) Ранг Инструментальные ценности (средства) _ Безопасность _ Энергичный
Чувство собственного __Добрый
_ достоинства
_ Социальный статус __Честный
_ Духовность __Умный
_ Мудрость __Открытый
__Аккуратный, организованный
__Общительный
__Здравомыслящий
__Сдержанный
__Непринужденный
__Трезвомыслящий
Подведение итогов. Поделитесь своими оценками ценностей с человеком, который вас хорошо знает, и сравните ваши результаты. Обсудите, какие особенности вашего поведения свидетельствуют о наличии у вас этих ценностей. Выясните, нет ли различий между тем, что вы считаете своими ценностями (целями), и конкретными поступками (инструментальные ценности, или средства).
Общее время. 25 минут (ранжирование — 10 минут, обсуждение в парах — 15 минут).
Упражнение 2. Составление некролога [9]
Представьте, что вы собираетесь на похороны любимого человека. Нарисуйте подробную мысленную картину того, как вы едете туда, паркуете свой автомобиль, подходите к зданию. Внутри вы видите много цветов. Играет тихая органная музыка. Вокруг много друзей и родственников. Вы ощущаете, что в эти минуты всех присутствующих объединяет боль потери и в то же время радость от того, что всем им довелось жить рядом с покойным. Вы выходите в центр комнаты, подходите к гробу и видите в нем... себя самого. Это ваши собственные похороны, которые произойдут спустя три года. Все люди, собравшиеся в этом доме, пришли, чтобы почтить вашу память и выразить чувства любви к вам и благодарности за вашу жизнь. Вы занимаете место и ожидаете начала заупокойной службы. В вашей руке программа. Оказывается, запланированы четыре выступления.
Первый будет говорить от имени семьи покойного, т.е. самых близких ему людей: детей, братьев, сестер, племянников и племянниц, дядей и тетей, двоюродных братьев и сестер, дедушек и бабушек, живущих в разных частях страны и приехавших, чтобы участвовать в похоронах.
Вторым предстоит выступать вашему другу, который, возможно, лучше других знает, каким вы были как личность.
Третий выступающий будет представлять организацию, в которой вы работали, или говорить как представитель одной с вами профессии. 76 ЧАСТЬ I. Самоанализ
Наконец, четвертый оратор скажет слово от имени прихожан вашей церкви или другой общественной организации, в которой вы состояли.
Подумайте о том, что бы вам хотелось услышать от каждого из выступающих о себе самом и о своей жизни? О каком муже, жене, отце, матери расскажут их слова? О какой дочери или сыне? О каком друге? О каком коллеге?
Каким вы хотели бы остаться в памяти всех этих людей? Вглядитесь в лица присутствующих. Какой след вы желали бы оставить в их жизни? Запишите свои мысли.
1. Члены семьи.
2. Друзья.
3. Коллеги и сотрудники.
4. Члены общины.
Если вы серьезно подойдете к выполнению этого упражнения, то ответы на эти вопросы отразят ваши наиболее фундаментальные (жизненные) ценности. Если вы будете постоянно держать в уме впечатления, полученные в ходе выполнения этого упражнения, то станете стремиться к тому, чтобы ваши повседневные поступки отвечали тем критериям, которые вы установили на основе своих терминальных ценностей. Зная свои ценности, вы будете проактивным и сможете выбирать, как вам поступать, вместо того чтобы спонтанно реагировать на собственные эмоции или изменяющиеся жизненные обстоятельства. Когда ваши поступки будут соответствовать вашим убеждениям — вне зависимости от текущего эмоционального состояния или социального давления — вы достигнете личностной целостности и не допустите, чтобы какие бы то ни было внешние факторы пересилили ваши истинные воззрения [10].
