Тренинг делового общения для менеджеров. Руководство по управлению кадрами - Роббинз С.
ISBN 978-5-8459-1213-8
Скачать (прямая ссылка):
Закрепляющие упражнения
1. Проведите интервью с менеджерами трех различных организаций. Поинтересуйтесь у них, внедрением каких изменений им доводилось заниматься. Попросите их описать свой опыт, в том числе по преодолению сопротивления изменениям со стороны сотрудников.
2. Посетите мотивационный тренинг или лекцию на тему мотивации, проводимую признанным лектором. Определите, какие стратегии применяет лектор или ведущий тренинга, чтобы вызвать изменения у присутствующих. Осуществляет ли он три этапа — размораживание, изменение, замораживание? Каким образом он преодолевает сопротивление со стороны участников тренинга или аудитории?
3. Успешное изменение образа компании и ее функциональности с помощью четко спланированного менеджерами высшего звена процесса мы видим на примере компании Nissan. Найдите похожие истории успеха в бизнес-колонках газет, в журналах и в Интернете. Какие выводы вы можете сформулировать на основе прочитанного? Чему учат такие истории?
4. Чтобы заменить старые модели поведения новыми, следует осуществить/ применить последние минимум 21 раз. Выберите свой личный недостаток, от которого хотите избавиться, и проверьте эту теорию. Затем примените эту же процедуру к текущей учебной или школьной ситуации.
5. Если у вас есть домашнее животное, подумайте, что в его поведении вы хотели бы изменить. Разработайте план коррекции проблемного поведения домашнего любимца.
План действий
1. Над каким из типов поведения, связанных с трансформационным лидерством, мне следовало бы поработать в первую очередь?
2. Почему? Какого результата я добьюсь?
3. Какие обстоятельства могут мне помешать?
4. Какими могут быть мои конкретные шаги? (Например, см. раздел "Закрепляющие упражнения").
5. Когда я смогу этим заняться?
6. Как и когда мне следует оценивать свой успех? 278 ЧАСТЫV. Лидерство СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Adapted from R. L. Daft. The Leadership Experience, 2nd ed. — Fort Worth: Harcourt College Publishers, 2002, p. 608-609.
2. Leavitt H. J. Corporate Pathfinders. — New York : Penguin, 1987, p. 3.
3. Bennis W. and Nanus B. Leaders: The Strategies for Taking Charge. — New York : Harper & Row, 1985, p. 20.
4. Bass В. M. Theory of Transformational Leadership Redux //Leadership Quarterly 6, No. 4. - Winter 1995. - P. 19-31.
5. Lewin K. Field Theory in Social Science. — New York : Harper & Row, 1951.
6. Cummings T. G. and Worley C. G. Organization Development and Change, 5th ed. — St. Paul : West Publishing Company, 1993, p. 63.
7. Kotter J. P. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail //Harvard Business Review. - March-April 1995. - P. 59-67.
8. Matthews, Charles, "How We Changed Gear to Ride the Winds of Change // Professional
Manager. — January 1995. P. 6-8.
9. Kotter, John P. Leading Change: Why Transformation Efforts Fail // Harvard Business Review. - March-April 1995. - P. 59-67.
10. Matthews, Charles. How We Changed Gear to Ride the Winds of Change // Professional Manager. — January 1995. — P. 6-8.
11. Argyris C. Personality and Organization. — New York : Harper and Row, 1957.
12. Kanter R. M. When Giants Learn to Dance: Mastering the Challenges of Strategy. - New York : Simon & Schuster, 1989.
13. Kotter J. P. and Schlesinger L. A. Choosing Strategies for Change // Harvard Business Review 57. - March-April 1979. - P 106-114.
14. Keffeler J. B. Managing Changing Organizations: Don't Stop Communicating // Vital Speeches. - November 15, 1991. - P. 92-96.
15. Adapted from P. L. Hunsaker. Training in Management Skills. — Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, 2001, p. 390-392.
16. Adapted from D. A. Whetten and K. S. Cameron. Developing Management Skills, 5th ed. - - Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, 2002, p. 342-343.
17. Adapted from Phillip L. Hunsaker. Training in Management Skills. Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall, 2001, p. 386-387.
18. Adapted from J. M. Champion and J. H. James. Resistance to Change. — In: Critical Incidents in Management: Decision and Policy Issues, 6th ed. — Homewood, IL : Irwin, 1989, p. 230-231. ГЛАВА
ЧАСТЬ V. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДАМИ
КОМАНДНАЯ РАБОТА
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ. МОЙ СТИЛЬ РАБОТЫ В КОМАНДЕ
Прочитайте утверждения и выберите тот ответ, который больше всего соответствует вашему поведению как члена команды. Помните, что вы должны отвечать, как действуете или действовали бы в воображаемой ситуации, но не как, по вашему мнению, вам следовало бы поступать. Если у вас нет опыта работы менеджером, вообразите, что вы работаете на этой должности, и исходя из этого выберите наиболее подходящие ответы.
_Всегда Иногда Редко
1. Я добиваюсь согласия членов команды идти к общей цели. _ _ _
2. Я предоставляю членам команды самим беспокоиться о
своих конкретных целях. _ _ _
3. Я определяю сферу ответственности каждого исполнителя,
как индивидуальную, так и совместную. _ _ _
4. Я делаю ставку на большой успех, а не на маленькие
победы. _ _ _
5. Я держу все мои проблемы и ограничения при себе. _ _ _
