Основы построения автоматизированных информационных систем - Гвоздева В. А.
ISBN 978-5-8199-0315-5
Скачать (прямая ссылка):
Рекомендуется шесть основных характеристик качества ПС, каждая из которых детализируется несколькими (всего 21) субхарактеристиками. Функциональная пригодность детализируется пригодностью для применения, точностью, защищенностью, способностью к взаимодействию и согласованностью со стандартами и правилами проектирования. Надежность рекомендуется ха-
245
рактеризовать уровнем завершенности (отсутствием ошибок), устойчивостью к ошибкам и персзапускаемостью. Применимость предлагается описывать понятностью, обучаемостью и простотой использования. Эффективность рекомендуется характеризовать ресурсной и временной экономичностью. Сопро-вождаемость — удобством для анализа, изменяемостью, стабильностью и тестируемостью. Переносимость предлагается отражать адаптируемостью, структурированностью, замещаемо-стью и внедряемостью. Характеристики и субхарактеристики в стандарте определены очень кратко, без комментариев и рекомендаций по их применению.
Близким к описанному стандарту по идеологии, структуре и содержанию является стандарт ГОСТ 28195-89 «Оценка качества программных средств. Общие положения». Он определяет иерархическую структуру, номенклатуру и содержание понятий качества ПС. На верхнем, первом, уровне выделено шесть показателей — факторов качества: надежность, корректность, удобство применения, эффективность, универсальность и сопровождае-мость. Эти факторы детализируются в совокупности с 19 критериями качества на втором уровне. Дальнейшая детализация показателей качества представлена метриками и оценочными элементами, которых насчитывается около 240. Каждый из них рекомендуется экспертно оценивать в пределах от 0 до 1. Состав используемых факторов, критериев и метрик предлагается выбирать в зависимости от назначения, функций и этапов жизненного цикла ПС.
В стандарте ГОСТ 28806-90 «Качество программных средств. Термины и определения» формализуются общие понятия программы, программного средства, программного продукта и их качества. Даются определения 18 наиболее употребляемых терминов, связанных с оценкой характеристик программ. Уточнены понятия базовых показателей качества, приведенных в ГОСТ 28195-89.
В перечисленных документах представлена широкая номенклатура показателей, которая заметно различается, и общее описание их содержания. Материалы имеют справочный характер и не содержат рекомендаций по выбору и упорядочению необходимого минимума критериев в зависимости от особенностей объекта и среды разработки. Кроме того, для большинства показателей от-
246
сутствуют методики их измерения и сопоставления с требованиями спецификаций, а также рекомендации, на каких этапах разработки их целесообразно применять. Для многих показателей допускается использование метода экспертных оценок, что в условиях отсутствия обоснованных требований к уровню квалификации экспертов не гарантирует объективности оценок этих показателей. Более того, описания показателей качества ориентированы на высококвалифицированных системных аналитиков и заказчиков ПО и АИС, которым предоставляется возможность выбирать необходимую номенклатуру характеристик в соответствии с назначением, областью применения и конкретными особенностями создаваемых изделий.
С учетом вышеизложенного для сертификации качества функционирования АИС предлагается следующая система функциональных показателей:
1) для оценки адекватности функционирования АИС:
• потенциальная способность (неспособность) реализованной на предприятии системы качества по обеспечению условий для достижения требуемого качества функционирования АИС;
• соответствие (несоответствие) реальных функциональных возможностей ПО декларируемым в программной документации;
• соответствие (несоответствие) реальных функциональных возможностей аппаратных средств декларируемым в технической и эксплуатационной документации;
• наличие (отсутствие) закладных элементов в программном обеспечении и закладных устройств в аппаратных средствах;
2) для оценки технических возможностей АИС к взаимодействию, совершенствованию и развитию:
• соответствие (несоответствие) функциональным требованиям стандартов в области взаимодействия АИС, сопровождаемое™ ПО и его переносимости на различные вычислительные платформы в рамках жизненного цикла АИС;
3) для оценки надежности и своевременности представления информации и выполнения функциональных технологических операций:
• средняя наработка на отказ программно-технических средств (ПТС) АИС;
• среднее время восстановления ПТС АИС после отказа;
• коэффициент готовности ПТС АИС;
247
• вероятность надежного представления запрашиваемой выходной информации или выполнения технологической операции;
• среднее время реакции АИС на запрос или на выполнение технологической операции;
• вероятность представления запрашиваемой информации или выполнения технологической операции за заданное время;
4) для полноты, безошибочности, актуальности и конфиденциальности представляемой информации:
• вероятность обеспечения полноты отражения в базе данных АИС реально существующих объектов учета предметной области;
