Основы построения автоматизированных информационных систем - Гвоздева В. А.
ISBN 978-5-8199-0315-5
Скачать (прямая ссылка):
В ГОСТ 34.003-90 эффективность АИС определяется как степень достижения целей, поставленных при ее создании.
Целью разработки и эксплуатации каждой АИС является устойчивое ее функционирование во внешней среде в течение длительного ( в идеале — неограниченного) периода времени.
Это достигается, если при создании руководствоваться следующими критериями:
• новизной и преимуществом разрабатываемой АИС по отношению к существующей на предприятии или предлагаемым рынком соответствующим программным продуктам;
• мобильностью или совместимостью разрабатываемой АИС относительно ранее установленной или существующей на предприятии в данный момент;
• сложностью разрабатываемой АИС с точки зрения восприятия пользователей;
• возможностью использования всех видов тестирования, дающих максимально возможные варианты проверки;
• возможностью модернизации при внешних изменениях среды или по требованию заказчика.
У каждого из заказчиков, разработчиков, производителей и пользователей сложных систем (в любой области применения), служб обеспечения качества и безопасности, экспертов испытательных лабораторий и органов сертификации неизбежно возникают принципиальные системные вопросы:
«Как достичь уровня международных стандартов?», понимая под этим уровень качества и конкурентоспособности;
198
«Достижимы ли ожидаемые эффекты?», на что можно рассчитывать реально в пределах выделенных ресурсов по завершении проекта;
«Выполнимы ли задаваемые требования?», разработчик должен реально оценить свои возможности и тот объем ресурсов, который он планирует;
«Насколько безопасен тот или иной метод реализации?», учитывая защиту от террористических угроз и природных катаклизмов;
«Каковы реальные гарантии прибыли и возможные ущербы?» в зависимости от существующей и прогнозируемой конъюнктуры рынка в данной области применения;
«Какой сделать выбор?», проведя сопоставительный анализ возможных рисков, затрат и ожидаемый при этом результат;
«Какие меры более эффективны?», принимая при этом один из критериев — либо максимум выигрыша (прибыль, качество, безопасность) при ограничениях на затраты, либо минимум ущерба при тех же комбинациях.
Эти вопросы встречаются на каждом этапе всего жизненного цикла системы. Таким образом, необходимо прибегнуть к ТРЕБОВАНИЯМ СИСТЕМООБРАЗУЮЩИХ СТАНДАРТОВ, т.е. тех стандартов, которые принципиальным образом определяют облик системы и ее эффективность.
Практика построения и эксплуатации АИС показывает, что невозможно провести всесторонние испытания системы за приемлемое время. Они связаны, прежде всего, с большим количеством проверок функционирования при множественных вариантах использования. Поэтому логическим продолжением является все более возрастающее влияние роли МОДЕЛИРОВАНИЯ как объективного гаранта всесторонней эффективности создаваемой системы.
Математические и иного рода модели, а также поддерживающие их программные комплексы должны активно эксплуатироваться, что означает их широкое применение при:
• принятии решений в жизненном цикле системы;
• при формировании требований ТЗ;
• сравнительном анализе и оценке, а также обосновании технических решений;
• проведении испытаний (в том числе и касающихся сертификации);
• настройке технологических параметров;
199
• контроле качества и безопасности создаваемых, модернизируемых и эксплуатируемых систем.
Если при этом ограничиваться формальными критериями эффективности, такое использование является на практике основой РАЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ, т. е. управления, приводящего к достижению цели по критерию минимума или максимума выбранного показателя эффективности при задаваемых параметрах. Характерным примером рационального управления в общем случае является максимальный выигрыш (прибыль, уровень качества или безопасности и т. п.) при ограничениях или минимальных затратах на достижение приемлемого уровня качества и/или безопасности.
Project control (согласно КОЛЕС 2382-20/1990 «Информационная технология. Словарь. Часть 20: Разработка систем») — контроль, управление проектом — деятельность, связанная с контролем развития проектом, направлением его развития, качеством и использованием ресурсов, а также сравнение этих показателей с плановыми.
Quality control (согласно ISO 9000:2000. «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь») — контроль, управление качеством — часть менеджмента, направленная на выполнение требований к качеству.
Configuration management (ГЕЕЕ Std 610.12:1990) — управление конфигурацией — дисциплина, применяющая техническое и административное руководство и надзор с целью идентификации документирования функциональных и физических характеристик, регистрации и составления отчетов по обработке этих изменений и состоянию реализации, а также проверки соответствия заданным требованиям.
Project management (согласно РМВОК:2000) — управление проектом — применение знаний, опыта, средств и методов при реализации проекта с целью удовлетворения требований к проекту.
Quality management (согласно ISO 9000:2000) — управление качеством — скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству.
