Логистика: основы теории - Семененко А. И.
ISBN 5-94033-051-7
Скачать (прямая ссылка):
постановка задачи (суть проблемы, ограничения, необходимость решения);
=> уяснение поставленной задачи (цель, средства);
=> оценка состояния вопроса (условия решения задачи);
=> выбор математической модели;
=> выполнение расчетов;
=> качественная оценка факторов, не учтенных математической моделью:
=> анализ и синтез результатов количественной и качественной оценок;
=> принятие решения.
В ходе выработки логистического решения весьма важно установить причинно-следственные связи между элементами обстановки и ходом процесса. Причинность — одна из всеобщих форм объективной связи между предметами, явлениями и процессами реальной действительности. Раскрыть внутренние причинные связи элементов логистической обстановки — важнейшая задача.
О последовательности процесса выработки решения. При осуществлении этого процесса (рис. 8.2) должна быть правильно понята (описана) цель выполняемой операции, так как без этого и речи быть не может о принятии правильного решения. Обработка информации должна быть осуществлена таким образом, чтобы при минимальном ее количестве можно было провести сравнение фактического состояния логистического процесса с тем, которое должно соответствовать качественному выполнению поставленной задачи в настоящий момент времени и в прогнозируемый период. Исходя из анализа ограничений (например, по выделенным ресурсам) с учетом допустимой степени самостоятельности в принятии решения и принципов нормального протекания процесса, получают допустимые альтернативы (варианты решений). Из них выбирают наиболее эффективные, т. е. такие, при которых максимизируется (или минимизируется, в зависимости от характера) показатель качества логистического процесса. При окончательной выработке решения, помимо максимизации или минимизации основного показателя логистического процесса, необходимо учитывать еще много различных обстоя-
298
гельств (юридические, социальные, экономические и т. п.). которые далеко не всегда удается описать математически и выразить в форме основного показателя процесса или ограничений. Поэтому заключительная фаза принятия решения в общем случае не может быть формализована и должна выполняться людьми (предпринимателем, менеджером). Что сается предыдущих этапов выработки решений, то они могут быть решены математическими методами теории исследования операций. Таким образом, количественная основа для выработки решения и оценки его эффективности может быть получена на строго научной основе методами исследований операций.
История возникновения исследования операций. Формирование исследования операций как науки относится к периоду Второй мировой войны. В стремлении решить проблему выбора наиболее эффективных решений в ходе ведения боевых действий в вооруженных силах США и Англии были созданы специальные группы ученых (в основном математиков), задачей которых являлась разработка методов количественной оценки и оптимизации принимаемых командованием решений. Это был 1940 год. Обобщение этого опыта вылилось в возникновение новой области научной деятельности, называемой «исследованием операций». После войны методы этой науки стали использоваться в промышленности, предпринимательской и коммерческой деятельности. Суть этих методов заключается в моделировании будущих действий изучаемой организации (системы) с использованием разнообразного математического аппарата: теории вероятностей, математической статистики, теории игр, математического программирования, теории массового обслуживания и др. Характерной особенностью исследования операций является также системный подход к изучению явлений, требующих рассмотрения, не только интересующих исследователя к ним вопросов (на которые надо получить ответы), но и взаимосвязанных с ними.
Основные принципы и содержание исследования операций. Так же как и ранее рассмотренные науковедческие дис-циплины(общая теория систем, кибернетика), концепции которых входят в парадигму методологии логистики, данная наука имеет несколько равноправных определений существа своего содержания. Два из них признаются в этой работе как наиболее приемлемые для логистики.
299
Исследование операций — методология применения математических количественных методов для обоснования решений во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. Исследование операций — математические методы, позволяющие установить закономерности и оценить ожидаемую эффективность процессов, протекающих в производственной, экономической, военной сферах, и получить рекомендации, которые учитываются при обосновании решения по управлению этими процессами.
В общем случае объектом приложения методов современной теории исследования операций являются задачи организационно-управленческого характера. В логистике объектом исследования операций является оптимизация логистических систем, в том числе процессов принятия логистических решений. В этом случае цель построения исследования операций, например материально-технического обеспечения производства, будет заключаться в том, чтобы дать исследователю возможность понять, как материально-техническое обеспечение связано с организационной деятельностью.
